Ana Sayfa
N11
İptal Etme
N11 Üzerinden Satın Aldığım Vichy Şampuanın Sahte Olmasından Ve Satıcı Hesabının Kapanmasından Şikayetçiyim

ID:33685380

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden Satın Aldığım Vichy Şampuanın Sahte Olmasından Ve Satıcı Hesabının Kapanmasından Şikayetçiyim

Zeynep

N11

16 Eylül 2025 08:17

456

14 Mayıs’ta N11 üzerinden 'Lafarma' adlı satıcıdan 1101,60 TL’ye Vichy marka şampuan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eşim kullandı, o fark etmemiş; ben ise yeni ilk defa kullandığımda ürünün orijinalinden farklı olduğunu, ürün renginin ve etkisinin alıştığım Vichy şampuanlardan belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Ayrıca şu anda satıcı hesabı da kapalı görünüyor.

Sipariş numaram: 204632577731.

Hem ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini hem de bu satıcı hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Aynı zamanda N11'in sahte ürün satışını engelleyici önlemler almadığını ve bu sorumluluğunu ücret iadesi yaparak gidermesini istiyorum. Aksi takdirde E-Devlet üzerinden sahte ürün satışıyla ilgili şikayette bulunacağım.

Vichy

e-Devlet | Turkiye.gov.tr

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

N11 Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Satıcı Desteği!

Fatih

N11

11 Ağustos 2025 14:33

137

205849676533 sipariş numarası ile N11'den Prozinic Salicade şampuan aldım. Ürün satış görselinde 300 ml yazıyordu, iki adet 300 ml sipariş verdim fakat iki adet 150 ml göndermişler. N11'e bu durumu şikayet ettim, Dermoevim isimli satıcıya da mesaj yazdım fakat N11 sadece 'İade edin.' dedi. Benim ne ...

n11-yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-satici-destegi-1.jpg

Abdullah sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Alınmayan Ürün İçin Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

Abdullah

N11

30 Mayıs 2025 14:28

526

N11'den 207741125731 sipariş numarasıyla sipariş verdiğim iki ürünü teslim alamadım. Kargo iade ve sipariş iptal oldu. Toplamda 967,17 TL tutan sipari...

Teslim Alınmayan Ürün İçin Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Başka Kişiye Teslim Edildi, Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağdur Oldum

Cihan

N11

11 Ağustos 2025 23:22

1.414

06 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden 206462286535 numaralı siparişimle şampuan satın aldım. Sipariş adresimi Bartın olarak belirtmeme rağmen, ürün Aksaray ilinde O*** Y******* adlı başka bir şahsa teslim edilmiş. 5365****66 numaralı telefonumla giriş yaptığım hesabım kapatılmış ve bu süreçte güve...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Edilen Ayıplı Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı, N11 Tarafından Destek Alınamıyor

Ahmet

N11

23 Haziran 2025 14:06

1.066

"İade talebim N11 tarafından olumlu sonuçlanmış ve tutar tarafıma iade edilmiştir. Kayıt sonrası iade talebi için alınan aksiyondaki ilgililerin göstermiş olduğu çaba ve sonuçlandığında bilgilendirme sağlandığı için teşekkür ederim."

Aldığım Şampuan Orijinal Değil Ve Satıcıya Ulaşamıyorum

Mehmet

N11

18 Haziran 2025 15:43

566

N11'den Vichy marka şampuan aldık. Dün elime ulaştığında bir gariplik vardı, zaten kargoyu poşete koyup göndermişler. Eve gelip açtığımda ise Vichy'nin şampuanıyla uzaktan yakından ilgisi olmadığını gördüm. Görselde görüldüğü üzere orijinal olan şeffaf ve kokusuz, diğerinin ise ne olduğu belirsiz. S...