Hummel Ayakkabısında İlk Kullanımda Aşınma Ve Kalite Sorunu

Ankara Podium AVM’de bulunan Hummel mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında satın aldığım ayakkabıyı, ilk gün giymemle birlikte iç astarında aşınma meydana geldi. Daha ilk kullanımda bu şekilde bir deformasyon yaşanması, ürün kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Üstelik bu durumu ilk kez yaşamıyorum. Yaklaşık 5 yıl önce yine Hummel markasından aldığım bir ayakkabıda benzer bir problemle karşılaşmıştım. Aradan geçen zamana rağmen aynı kalite sorunlarının devam ediyor olması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Evim alışveriş merkezine uzak olduğu için değişim veya iade gibi bir talebim bulunmuyor. Ancak bu şikayeti yazmamdaki amaç, markanın ürün kalitesine daha fazla özen göstermesi gerektiğini vurgulamaktır. Daha ilk günden bu tür sorunlar yaşanması kabul edilebilir değil.

Hummel’ın ürün dayanıklılığı ve kalite standartları konusunda kendini geliştirmesi gerektiğini düşünüyorum.