to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden cep telefonu siparişi verdim, sipariş numaram 203812856338. Ürünü satın aldıktan hemen sonra, hesap kesim tarihimin yakın olması ve farklı bir kartla alışveriş yapmak istemem nedeniyle anında iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Halkbank kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
N11 canlı destek ve uygulama üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde bankamla ilgili bir sıkıntı olduğu, durumun çözüm ekibine iletildiği ve beni arayacakları söylendi, ancak çözüm biriminden ne bir telefon araması aldım ne de detaylı bir bilgilendirme yapıldı.
Şu an bankama ödediğim tutar iade edilmediği için kart limitim dolu ve yeni bir alışveriş yapamıyorum. Cep telefonu siparişi için ödediğim ücretin Halkbank kartıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde N11 üzerinden 207651887133 numaralı siparişimle 16.978 TL tutarında bir cep telefonu satın aldım. Ürün kargoya verilmeden önce siparişi uygulama üzerinden iptal ettim, iptalim onaylandı ve tarafıma 3‑7 gün içinde iadenin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir ha...
N11 üzerinden Samsung s25 Ultra telefon için 207552427130 numaralı siparişi verdim. Siparişimi takip etmek için hesabıma girdiğimde, hesabımın kapatıldığını gördüm. N11’i aradığımda, başka bir hesaptan aynı kartla alışveriş yaptığım için hesabımın kapatıldığını söylediler. Bunun üzerine “o zaman sip...
N11 sitesinden vermiş olduğum 204451492930 numaralı siparişimi bazı nedenlerden dolayı iptal ettim. Aradan 10 gün geçti. Ödediğim ücret kartıma iade edilmedi. Sordum müşteri hizmetlerine bana dediler ki geri ödeme de sorun yaşandı o kadar. Hiçbir şekilde bana geri dönüş olmadı diyorum çok rahat bir ...
N11 üzerinden 3 Aralık’ta 206574776137 numaralı siparişi verdim, satıcı ürünü zamanında kargolamadığı için 4 Aralık’ta siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli olan 449 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İptal işlemine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. N11 müşteri hizmetl...
13.10.2024 tarihinde "206659952933" sipariş numarası ile N11 üzerinden telefon siparişi oluşturdum ; 14.10.2024 tarihinde bilgim dahi olmadan ( mail, SMS ya da arama yapılmadı ) siparişim iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerine yazdığımda sistemsel hata olduğu bu yüzden iptal edildiği bilgisi verildi. B...
Halkbank 
Yorumlar