to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Telefon Siparişimin Ücreti Halkbank Kartıma İade Edilmedi
N11 üzerinden cep telefonu siparişi verdim, sipariş numaram 203812856338. Ürünü satın aldıktan hemen sonra, hesap kesim tarihimin yakın olması ve farklı bir kartla alışveriş yapmak istemem nedeniyle anında iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Halkbank kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
N11 canlı destek ve uygulama üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde bankamla ilgili bir sıkıntı olduğu, durumun çözüm ekibine iletildiği ve beni arayacakları söylendi, ancak çözüm biriminden ne bir telefon araması aldım ne de detaylı bir bilgilendirme yapıldı.
Şu an bankama ödediğim tutar iade edilmediği için kart limitim dolu ve yeni bir alışveriş yapamıyorum. Cep telefonu siparişi için ödediğim ücretin Halkbank kartıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
