İlan Edilen Bosch Regülatörünün Markasız Ürün Gönderilmesi

N11 üzerinden General Opel adlı satıcıdan 1993 Opel Vectra için Bosch marka benzin regülatörü sipariş verdim. İlanda ve görsellerde Bosch olarak görünen ürün, 25 Nisan 2026’da elime geçti ancak paketi yeni açtığımda gelen ürünün farklı bir marka olduğunu, hatta üzerinde herhangi bir marka yazmadığını gördüm. Bu durum beni gerçekten şoke etti, çünkü görselde ne gösteriliyorsa onun gönderilmesini beklerken bambaşka, markasız bir ürünle karşılaştım.

Ben bu süreçte iade veya değişimle uğraşamayacak kadar yoğun olduğum için herhangi bir talepte bulunmadım, zaman ayıramıyorum. Ancak sonuçta bu alışveriş N11 üzerinden yapıldığı için, satıcıyı ve ilan içeriğini denetleme sorumluluğunun da N11’de olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle hem satıcının hem de N11’in bu durumdaki sorumluluğunu kabul etmesini istiyorum.

Bu şikayeti özellikle belirtmek istiyorum ki, benim yaşadığım bu sorun başka kullanıcıların başına gelmesin, insanlar ilanda gösterilen marka yerine farklı ve markasız ürünlerle karşılaşmasın. N11’in bu satıcıyı ve ilgili ilanı acilen kontrol etmesini, gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini istiyorum.