to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Aylarca Sürüyor, N11'de Ödeme Geri Gelmedi
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 207211713132 sipariş numaralı TCL 55C6k 4K UHD uyumlu QD-Mini LED 55 144Hz Google TV ürününü 27 Şubat’ta sipariş ettim. Ürünün 4 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak 10 Mart’a kadar beklememe rağmen ürün kargoya bile verilmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal ederek para iadesi talebi oluşturdum.
O tarihten bu yana defalarca N11 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “iade süreciniz devam ediyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Bugün 24 Mart ve neredeyse bir aydır iade talebim sonuçlanmadı, banka kartımla ödediğim tutar hesabıma geri yatırılmadı.
Hiçbir somut adım atılmadan sürecin bu kadar uzatılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bedeli olan tutarın hiçbir ek işlem yapılmaksızın derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
22 ayar altın bilezik siparişlerimle faturaları arasındaki uyumsuzluklar ile ilgili şikayetim var Şikayetvar'da, siparişlerimi N11 platformu üzerinden kavafzade markasından sipariş vermiştim ve hiç memnun değilim