İade Talebim Aylarca Sürüyor, N11'de Ödeme Geri Gelmedi

Çetin

N11

24 Mart 19:35

447

N11 üzerinden Media Markt mağazasından 207211713132 sipariş numaralı TCL 55C6k 4K UHD uyumlu QD-Mini LED 55 144Hz Google TV ürününü 27 Şubat’ta sipariş ettim. Ürünün 4 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak 10 Mart’a kadar beklememe rağmen ürün kargoya bile verilmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal ederek para iadesi talebi oluşturdum.

O tarihten bu yana defalarca N11 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “iade süreciniz devam ediyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Bugün 24 Mart ve neredeyse bir aydır iade talebim sonuçlanmadı, banka kartımla ödediğim tutar hesabıma geri yatırılmadı.

Hiçbir somut adım atılmadan sürecin bu kadar uzatılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bedeli olan tutarın hiçbir ek işlem yapılmaksızın derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Media Markt

Destekleyenler

Hüseyin

Onur

2 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hüseyin

Benzer Şikayeti Var

24 Mart 21:43

22 ayar altın bilezik siparişlerimle faturaları arasındaki uyumsuzluklar ile ilgili şikayetim var Şikayetvar'da, siparişlerimi N11 platformu üzerinden kavafzade markasından sipariş vermiştim ve hiç memnun değilim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

N11’de Sipariş İptali Engellendi Ve Ücret İadesi Gecikiyor

Metin

N11

21 Mart 14:18

548

20 Mart 2026 tarihinde saat 21:42'de N11.com üzerinden Media Markt mağazasından TCL 75C6K model televizyonu, 203938172334 numaralı sipariş ile İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmek üzere satın aldım. Aynı gece ve 21 Mart 2026’nın ilk saatleri boyunca, ürün henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına ...

n11de-siparis-iptali-engellendi-ve-ucret-iadesi-gecikiyor-2.jpg

n11de-siparis-iptali-engellendi-ve-ucret-iadesi-gecikiyor-1.jpg

Siparişimin 10 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Otomatik Yanıtlarla Çözüm Yok

Mümin

N11

16 Mart 18:14

208

N11 üzerinden Media Markt tedarikçisi aracılığıyla Onvo 43VQ80F2FA 43" 109 Ekran Uydu Alıcılı FHD whaleos QLED TV siparişi verdim. Ürünü 6 Mart Cuma günü aldığımda, sistemde 10 Mart Salı günü kargoya verileceği yazıyordu. Satıcıya soru‑cevap alanından yazdığımda ise ürünün 5 iş günü içinde kargoya t...

Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gerekçesiz İptali Sonucu Mağduriyet Ve Fiyat Artışı

Çetin

N11

12 Kasım 2025 18:11

220

11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından LG 65QNED86A6A 65 Ultra HD 4K TV modelini sipariş ettim. Ancak, 12.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sadece mail yoluyla bilgilendirme yapıldı ve iptal nedeni açıklanmadı. Ödemem tarafıma iade edildi. K...

1 Destek