Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Mont Kayboldu Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Muhammet
06 Nisan 13:13
29

Lufian markasından N11 üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde iki adet, 25 Mart 2026 tarihinde ise bir adet olmak üzere toplam üç adet Lufian Andy kaz tüyü erkek mont siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında bedenleri hatalı ve kusurlu geldiği için iade sürecini başlattım. Ürünlerden birinin kodu 112120237, sipariş numaram ise 207665782332’dir.

Ürünleri iade etmeme rağmen iadeler karıştırıldı ve montlardan birinin iadesi yapılmadı. Kargoya teslim ettiğim ürün ise adeta sırra kadem bastı, sistemde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor.

N11 müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destek üzerinden de durumu defalarca ilettim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hem ürünüm ortada yok hem de param iade edilmedi, bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildik ve bir daha bu kanaldan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Kaybolan ürünümle ilgili iade sürecinin acilen incelenmesini, kaybolan montun ücret iadesinin derhal tarafıma yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N11'de 13.567 TL Tutarındaki İadenin Belirtilen Dekontu Yok Ve Ödeme Yapılmadı

profile
Zeynep
23 Mart 17:12
225
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Tenikoutlet Satıcısı Kayıp Ürüne Çözüm Bulmuyor

profile
Hasan
09 Aralık 2025 00:08
243
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İadesi Reddedilen Ve Kayıp Mont Şikayetim

profile
Ayhan
10 Şubat 23:35
262
beden-uyusmazligi-nedeniyle-iadesi-reddedilen-ve-kayip-mont-sikayetim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri