Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beymen Uygulamasında Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Selin
06 Nisan 21:43
21

Beymen mobil uygulamasından 1 Nisan tarihinde Polo Ralph Lauren kahverengi kadın omuz çantasını 15.995 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 5 gün sistemde bekletildikten sonra, 6 Nisan tarihinde hiçbir bilgilendirme maili ya da mesajı gönderilmeden, gerekçesiz biçimde iptal edilmiş.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün defolu olmuş olabileceği şeklinde genel bir açıklama yapıldı; ancak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin bu şekilde iptal edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Hem ürün hem de marka itibarı sebebiyle Beymen’den çok daha şeffaf ve özenli bir süreç beklerdim.

Siparişini verdiğim Polo Ralph Lauren kahverengi kadın omuz çantasının tarafıma yeniden temin edilmesini, bu mümkün değilse benzer koşullarda aynı ürünü indirimli olarak tekrar satın almama imkan sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin Beymen tarafından incelenmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görülen Charlotte Tilbury Ürünü Temin Edilemedi, Teslimat Talebi

profile
Tuğba
19 Şubat 01:14
474
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Onaylı Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Haksız Fiyatlandırma

profile
Nevzat
23 Mart 16:15
216
onayli-siparisimin-tek-tarafli-iptali-ve-haksiz-fiyatlandirma-2.jpg
onayli-siparisimin-tek-tarafli-iptali-ve-haksiz-fiyatlandirma-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Süresi Aşımı Ve Kupon Şartları Değişikliği Nedeniyle Sipariş İptali

profile
Gökhan
04 Mart 12:28
298

Beymen.com’da Sipariş İptali Ve Para Çekilmesi

profile
24 Mart 08:57
233
beymencomda-siparis-iptali-ve-para-cekilmesi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz