to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan N11 alıcı hesabımın erişimi web üzerinden “erişim geçici olarak durduruldu” şeklinde kısıtlandı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, mail ya da SMS almadım, sadece siteye girmeye çalıştığımda bu uyarıyla karşılaştım.
Hesabımda daha önce aldığım ve iade süreçleri devam eden ürünlerim bulunuyor. Buna rağmen hesabım sebepsiz ve açıklamasız şekilde durdurulduğu için hem siparişlerimi hem de iade süreçlerimi takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hesabım kapalı olduğu için destek alamıyorum.
N11’den, hesabımın neden durdurulduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımın acilen tekrar açılmasını talep ediyorum. Devam eden alışveriş ve iade işlemlerimi sorunsuz şekilde yönetebilmek istiyorum.
N11 de sipariş oluşturdum. Oluşturduğum siparişi almaktan vazgeçtim ve ürün elime ulaşmadan iade işlemi başlattım. Aniden üyeliğim durduruldu. Siteye girmek istediğimde üyeliğimin askıya alındığına ve müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Müşteri temsilcisine ulaştım durumu ...
Dün N11 üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma giriş yapamadım. Herhangi bir kural ihlali yaptığım ya da tarafıma bir bilgilendirme gönderildiği konusun...
N11’de uzun süredir kullandığım alışveriş hesabım (s*****@gmail.com) hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, “Şifresini yenilemek istediğiniz hesap daha önce iptal edilmiş olduğundan şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile kar...
Bugün n11.com sitesine Google hesabım ([email protected]) ile giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın “geçici olarak durdurulmuştur” uyarısıyla karşılaştım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabımda herhangi bir ödeme, sipariş veya açık işlem bulunmamaktadır. Ayrıca hesabıma yabancı bir cihazdan...
Yorumlar