Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11 hak

197 Şikayet

25100
(2.514 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kargosu Gelmedi N11 İade Sürem Tehlikede

profile
Emre
22 Nisan 22:25
148
kolay-gelsin-kargosu-gelmedi-n11-iade-surem-tehlikede-2.jpg
kolay-gelsin-kargosu-gelmedi-n11-iade-surem-tehlikede-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

N11 Platformunda Marka İhlali İlanları Kaldırılmıyor

profile
Serhat
18 Nisan 02:47
459
n11-platformunda-marka-ihlali-ilanlari-kaldirilmiyor-3.jpg
n11-platformunda-marka-ihlali-ilanlari-kaldirilmiyor-2.jpg
n11-platformunda-marka-ihlali-ilanlari-kaldirilmiyor-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Caretta Satıcısının Sipariş İptali Ve Telafi Kuponunun İşlevsizliği

profile
Esra
16 Nisan 18:39
220
n11de-caretta-saticisinin-siparis-iptali-ve-telafi-kuponunun-islevsizligi-1.jpg

N11 Teknik Hata İddiasıyla Siparişlerimin Tek Taraflı İptali Ve İade Reddi

profile
Gamze
16 Nisan 16:00
203
n11-teknik-hata-iddiasiyla-siparislerimin-tek-tarafli-iptali-ve-iade-reddi-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

N11’in Geciken İade Süreci Yasal Süreyi Kaçırma Riski Oluşturuyor

profile
Mehmet
08 Nisan 17:26
144

"İşın açıkçası Sikayetvar.com a çok teşekkür ediyorum 1 Haftadır Uğraştığım işlem buraya şikayet oluşturduğumda 2 Günde Halledildi #tesekkurlersikayetvar.com"

İptal Sonrası Eksik İade Ve Çözüm Eksikliği

profile
Halil
30 Mart 10:28
159
iptal-sonrasi-eksik-iade-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Hasarlı Ve Teşhir Ürün Gibi Gönderildi

profile
Serap
28 Mart 21:27
276
Ürün Hasarlı Ve Teşhir Ürün Gibi Gönderildi
Ürün Hasarlı Ve Teşhir Ürün Gibi Gönderildi
Ürün Hasarlı Ve Teşhir Ürün Gibi Gönderildi
Ürün Hasarlı Ve Teşhir Ürün Gibi Gönderildi
+3

Boş Telefon Yapıştırıcısı, Azalan İade Tutarı Ve Süresi Bilinmeyen Kupon

profile
Ömer
03 Mart 15:31
189
2
Ozan sonuçtan memnun değil

İndirimli Siparişte Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci

profile
Ozan
21 Şubat 11:02
353

N11'de Aylık 250 TL Uç Uç Puan Sınırı Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Halil
20 Şubat 18:50
236
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kargo, Yanıltıcı İade Ve Artan Fiyat N11 Ve Bidolupet Mağazasında

profile
Fatih
02 Şubat 13:24
441

Eksik İade Ve Bonus Puan Kaybı N11'de Güveni Sarsıyor

profile
Ali
25 Ocak 18:09
752
eksik-iade-ve-bonus-puan-kaybi-n11de-guveni-sarsiyor-1.jpg

Ayıplı Saat İçin Ücret İadesi Ve N11’in Zorlayıcı İade Süresi

profile
Sıla
23 Ocak 12:31
268
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

N11 Silinen Puanlar Ve Uygulanmayan Kampanya İndirimi Nedeniyle 3 Bin Tl Zarara Uğradım

profile
Ahmet
19 Ocak 22:14
255

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Kredi Faizi Oluşuyor

profile
Ali
19 Ocak 18:26
342
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden Satın Alınan Televizyonun Uzun Süreli Arızası Ve Değişim Reddi

profile
Ferhat
19 Ocak 10:54
330

Fatura Numarası Tanınmadığı İçin Teknoloji Desteği Alınamıyor

profile
Recep
18 Ocak 23:24
363
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yasal Hak Talebi

profile
Yılmaz
17 Ocak 13:20
229

N11'den Aldığım Xiaomi Telefonu IMEI Klonlaması Nedeniyle Kapatılıyor

profile
Muammer
13 Ocak 09:44
466
n11den-aldigim-xiaomi-telefonu-imei-klonlamasi-nedeniyle-kapatiliyor-2.jpg
n11den-aldigim-xiaomi-telefonu-imei-klonlamasi-nedeniyle-kapatiliyor-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Üretim Tarihli Lastik Gönderimi Ve 4000 TL Fiyat Farkı Talebi

profile
Osman
11 Ocak 09:18
198
Yanlış Üretim Tarihli Lastik Gönderimi Ve 4000 TL Fiyat Farkı Talebi
yanlis-uretim-tarihli-lastik-gonderimi-ve-4000-tl-fiyat-farki-talebi-2.jpg
4
Ayça sonuçtan memnun
Çözüldü

Koşulsuz Cayma Hakkımı Kullanamadım, İade Reddedildi

profile
Ayça
08 Ocak 13:23
227

"Problemim çözülmüştür."

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İki Bin Liralık Fiyat Farkı

profile
Selim
07 Ocak 19:54
230
hepsiburadadan-yanlis-urun-gonderimi-ve-iki-bin-liralik-fiyat-farki-2.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

N11 Mastercard Kampanyasından 300 TL İndirimin Yansımaması

profile
Adem
07 Ocak 19:35
140

N11 Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?

N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.

n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?

Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.

Kargom gecikti, ne yapabilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.