Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11 hak

200 Şikayet
23100
(2.787 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11'den Aldığım Xiaomi Telefonu IMEI Klonlaması Nedeniyle Kapatılıyor

profile
Muammer
13 Ocak 09:44
91
n11den-aldigim-xiaomi-telefonu-imei-klonlamasi-nedeniyle-kapatiliyor-2.jpg
n11den-aldigim-xiaomi-telefonu-imei-klonlamasi-nedeniyle-kapatiliyor-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Üretim Tarihli Lastik Gönderimi Ve 4000 TL Fiyat Farkı Talebi

profile
Osman
11 Ocak 09:18
134
Yanlış Üretim Tarihli Lastik Gönderimi Ve 4000 TL Fiyat Farkı Talebi
yanlis-uretim-tarihli-lastik-gonderimi-ve-4000-tl-fiyat-farki-talebi-2.jpg
4
Ayça sonuçtan memnun
Çözüldü

Koşulsuz Cayma Hakkımı Kullanamadım, İade Reddedildi

profile
Ayça
08 Ocak 13:23
121

"Problemim çözülmüştür."

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İki Bin Liralık Fiyat Farkı

profile
Selim
07 Ocak 19:54
159
hepsiburadadan-yanlis-urun-gonderimi-ve-iki-bin-liralik-fiyat-farki-2.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

N11 Mastercard Kampanyasından 300 TL İndirimin Yansımaması

profile
Adem
07 Ocak 19:35
100
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

N11 Teslim Edilmemiş Ürün Sistemde Teslim Edildi Şeklinde Görünüyor

profile
Salih
06 Ocak 18:11
70
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

N11 Hatalı Kategori Bildirimi Sebebiyle 1.400 TL Puanım Alınmadı

profile
Fatih
02 Ocak 18:50
218
n11-hatali-kategori-bildirimi-sebebiyle-1400-tl-puanim-alinmadi-2.jpg
n11-hatali-kategori-bildirimi-sebebiyle-1400-tl-puanim-alinmadi-1.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kapatıldı Ve 700 TL Kupon Hakkım İptal Edildi

profile
Melike
01 Ocak 02:16
172
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Eksik Kupon Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini İstiyorum

profile
İlyas
20 Aralık 2025 14:11
221
siparis-iptali-ve-eksik-kupon-nedeniyle-yasadigim-magduriyetin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
siparis-iptali-ve-eksik-kupon-nedeniyle-yasadigim-magduriyetin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

İade Talebim Keyfi Gerekçelerle Reddedildi, Tüketici Haklarım Göz Ardı Edildi

profile
Erdal
19 Aralık 2025 15:37
1.229
İade Talebim Keyfi Gerekçelerle Reddedildi, Tüketici Haklarım Göz Ardı Edildi
İade Talebim Keyfi Gerekçelerle Reddedildi, Tüketici Haklarım Göz Ardı Edildi

N11 Kupon Tanıtımı Sonrası İptaller Ve Fiyat Değişiklikleriyle Yaşanan Mağduriyet

profile
S. Drms
17 Aralık 2025 18:26
213
n11-kupon-tanitimi-sonrasi-iptaller-ve-fiyat-degisiklikleriyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
n11-kupon-tanitimi-sonrasi-iptaller-ve-fiyat-degisiklikleriyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

N11 Media Markt Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Harun
17 Aralık 2025 11:39
209
N11 Media Markt Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Mağaza Çözüm Sunmuyor
n11-media-markt-siparisim-bir-haftadir-kargoya-verilmedi-magaza-cozum-sunmuyor-3.jpg
n11-media-markt-siparisim-bir-haftadir-kargoya-verilmedi-magaza-cozum-sunmuyor-2.jpg

Yanlış Model Televizyon Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Meral
15 Aralık 2025 16:08
163
Yanlış Model Televizyon Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Stokta Yok Denilerek İptal Edilen Ürün Ve Kupon Hakkı Kaybı Mağduriyeti

profile
Ahmet
06 Aralık 2025 20:36
169
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Hoş Geldin Kuponum Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Arife
30 Kasım 2025 18:50
278

Elektronik Alışverişim Market Olarak Sayıldı, Bonus Puanım Yüklenmedi

profile
Emre
18 Kasım 2025 11:31
180
elektronik-alisverisim-market-olarak-sayildi-bonus-puanim-yuklenmedi-2.jpg
elektronik-alisverisim-market-olarak-sayildi-bonus-puanim-yuklenmedi-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

N11 İade Sonrası Kuponun Yanması ve Eksik İade Ücreti

profile
Kaan
05 Kasım 2025 20:05
173
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

N11 Özel Ölçü Gerekçesiyle Haksız İade Reddi Ve Yasal Hak Talebi

profile
Ziya
17 Ekim 2025 17:06
162
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgili Fatura Nedeniyle Garanti Ve Hak Kaybı Yaşıyorum

profile
Ali
26 Eylül 2025 17:40
369
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İptal Sorumluluğu Bana Yükleniyor Ve Mağdur Edildim

profile
Mustafa
17 Eylül 2025 14:59
177
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün Fiyat Artışıyla Satılmaya Devam Etti, Siparişim Keyfi İptal Edildi!

profile
Ersin
10 Eylül 2025 17:47
264
N11 Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.