N11 Habersiz Düzenlenen E-Faturalar Ve Bilgilendirme Eksikliği

09.12.2025 tarihinde saat 18.08, 18.16 ve 18.23’te, Sovos Digital Pilanet üzerinden N11 kaynaklı gibi görünen, adıma düzenlenmiş üç adet e-fatura e-postası aldım. Faturaların tutarları sırasıyla 67,85 TL, 83,93 TL ve 78,65 TL olarak görünüyor. Bu faturaların hangi işlemle, neye istinaden kesildiğiyle ilgili hiçbir bilgim yok ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti.

N11 üzerinden daha önce alışveriş yaptım; ancak bu tutarlarla ya da bu faturalarla ilişkili olabilecek bir işlemim bulunmuyor. Ne Sovos Digital Pilanet’ten ne de N11’den bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle faturaların amacı ve kaynağı benim için tamamen belirsiz.

Adıma bu şekilde, haberim olmadan fatura kesilmesini ve e-posta yoluyla peş peşe gönderilmesini kabul etmiyorum. Adıma düzenlenen bu üç faturanın acilen incelenmesini, haksız veya hatalı ise derhal iptal edilmesini; ayrıca e-posta adresimin bu şekilde kullanılmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik incelemesinin yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekirse bu faturaların hangi işlemlere ait olduğunun detaylıca paylaşılmasını ve bir daha benzer bir durumla karşılaşmamam için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.