to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde saat 18.08, 18.16 ve 18.23’te, Sovos Digital Pilanet üzerinden N11 kaynaklı gibi görünen, adıma düzenlenmiş üç adet e-fatura e-postası aldım. Faturaların tutarları sırasıyla 67,85 TL, 83,93 TL ve 78,65 TL olarak görünüyor. Bu faturaların hangi işlemle, neye istinaden kesildiğiyle ilgili hiçbir bilgim yok ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti.
N11 üzerinden daha önce alışveriş yaptım; ancak bu tutarlarla ya da bu faturalarla ilişkili olabilecek bir işlemim bulunmuyor. Ne Sovos Digital Pilanet’ten ne de N11’den bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle faturaların amacı ve kaynağı benim için tamamen belirsiz.
Adıma bu şekilde, haberim olmadan fatura kesilmesini ve e-posta yoluyla peş peşe gönderilmesini kabul etmiyorum. Adıma düzenlenen bu üç faturanın acilen incelenmesini, haksız veya hatalı ise derhal iptal edilmesini; ayrıca e-posta adresimin bu şekilde kullanılmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik incelemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekirse bu faturaların hangi işlemlere ait olduğunun detaylıca paylaşılmasını ve bir daha benzer bir durumla karşılaşmamam için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
N11 sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 29.01.2025 tarihli sovos digital Planet adı altında 88 liralık bir fatura mail adresime gönderilmiş. Bu saçmalık için bir düzeltme yapılacak mı? Bu konu hakkında bir bilgilendirme yapar mısınız. Ne kadar saçma bir durum.
Sovos Digital Planet, tarafımdan şahsıma sahte fatura düzenlenmiştir. Bu şirket ile hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. Şirketin ne sattığından dahi haberim yok. Vade farkı vs gibi bir şeyler yazıyor almadığım bir şeyin vade farkı ne alaka. Hukuki sürece başvuracağım. Acilen buna bir çözüm bulun N11 ...
N11 üzerinden alışveriş yaptım. Fakat Sovos diye bir yerden tarafıma vade farkı adı altında fatura düzenlenmiş. Bu nasıl bir aymazlıktır. N11 benim bilgilerimi nasıl koruyamaz. Derhal bu durumun düzeltilmesini, bizatihi kanuni olarak da gerekli başvuruların yapıldığını bildiririm. N11 ve adı geçen f...
05.08.2025 ve 06.08.2025 tarihlerinde, hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadan N11 üyeliğim aniden iptal edildi. Faturaya yansıt seçeneğiyle düzenli olarak alışveriş yapıyordum ve iki hattımın da faturalarını eksiksiz ödüyordum. Üyeliğim iptal edildikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak ne...
15 Şubat 2025 tarihinde saat 12:22’de N11 hesabıma bilgim dışında bir giriş yapılmış ve adım kullanılarak alışveriş gerçekleştirilmiştir. (Ref. No 5046******57) Ancak, bu işlemlerle ilgili tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmıştır. N11, gizliliğe ve kişisel verile...
Sovos Türkiye 
Yorumlar