to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 203298297335 numaralı siparişimle Cigit marka çocuk kıyafeti satın aldım. Sipariş üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi, kargoya bile verilmedi.
2 Mayıs’tan bu yana N11 üzerinden defalarca kayıt açıldığı söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne mağazadan net bir bilgi verildi ne de N11 müşteri hizmetleri süreci müşteri odaklı ve şeffaf şekilde yönetti, ayrıca süreç boyunca doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı ve gereksiz yere uzatıldı.
527,80 TL ödeme yaptığım bu siparişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, N11’in bu süreçteki ilgisizliği ve yetersiz müşteri hizmetleri yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
31 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden 208863556333 numaralı siparişimi 749 TL ödeyerek oluşturdum. Ancak siparişim 12 gün boyunca kargoya bile verilmeden bekletildi ve sonunda hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de ürünü satın aldığım fiyat a...
N11 üzerinden 203232836530 numaralı siparişim ile Çelikbaşlardtm mağazasından Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün ücretini (21.290 TL) ödedim ve teslimatın yapılmasını bekliyorum. Ancak siparişi verdiğimden bu yana 6 gün geçti, ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Her gün N11 m...
N11 üzerinden 'bakbudaiyi' isimli satıcıdan sipariş verdiğim ürünüm bir aydır gönderilmedi. Mağazaya yazdım, beni oyaladı; 'Zamanınızı bekleyin, sonra göndereceğiz, ilgileniyoruz.' dedi. Sonra 'Ürün teslim edildi.' denildi. Sürat Kargo Akçay Şubesi'ni arayınca, bana boş dosya gönderdiklerini öğrendi...
N11 pişmanlıktır. 30/05/2025 18:15 tarihinde N11 platformuna güvenerek ve mağaza puanlarına da bakarak Ülgen Bilgisayar isimli mağazadan 204821635735 sipariş kodu ile bir ürün satın alıp ücretini ödedim. Ancak ürün, 02.06.2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, 12.06.2025 tarihi itibarıyla hâl...
N11 platformu üzerinden 14 Ocak tarihinde, 203515157135 sipariş numarası ile Bidolupet isimli mağazadan 2 adet Reflex Sterilised Balıklı 15 kg yetişkin kedi maması siparişi verdim. Siparişim Trabzon’daki adrese teslim edildiğinde paketten yalnızca 1 adet mama çıktığını, diğer ürünün gönderilmediğini...
Yorumlar