Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız N11 Müşteri Hizmetleri

Ensigatr adlı firmadan N11 üzerinden 23.03.2026 tarihinde 204354512333 numaralı siparişle bir telefon tripod siparişi verdim ve 519 TL tutarındaki öde...
25 Mart tarihinde N11 üzerinden sipariş verdim, ürünüm sistemde 30 Mart’ta teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde ürünün yaklaşık 20 gündür “transferde” olarak göründüğünü fark ettim. Gönderici firma olarak DHL belirtilmesine rağmen kargo şirketini aradığımda, bu gönderiye ait herhangi bir kargonun sistemlerinde görünmediğini ve ellerine böyle bir kargo geçmediğini söylediler.
25 Mart’ta verdiğim sipariş için bugün itibarıyla 24 gündür ürün bekliyorum. N11 müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her defasında en kısa sürede çözüme ulaştırılacağı söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı ve sorduğum sorulara da net bir yanıt alamadım. Buna rağmen sistemde siparişim 30 Mart’ta teslim edilmiş gibi görünüyor.
Sipariş numaram 209886646338’dir. Elime ulaşmamış olmasına rağmen teslim edilmiş görünen ürünümün acilen tespit edilip tarafıma yeniden gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ensigatr adlı firmadan N11 üzerinden 23.03.2026 tarihinde 204354512333 numaralı siparişle bir telefon tripod siparişi verdim ve 519 TL tutarındaki öde...

N11 üzerinden 229 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak ürünüm, kargo takip kodu bile paylaşılmadan yanlış kişiye teslim edilmiş. Teslimatın yaklaşık 1 hafta önce hatalı şekilde yapıldığını öğrendim ve bunun üzerine N11 ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Sorunu anlatmama rağmen müşteri temsi...

N11 üzerinden birkaç ürün satın aldım. 204659229133 numaralı siparişim 09.12.2025 tarihinden beri kargoda gözüküyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde sistemde takip kodu hatalı olarak görünüyor ve gönderiyle ilgili sağlıklı bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetlerini arayarak ...
N11 üzerinden Galaxy uyumlu s24 Ultra telefon kılıfı satın aldım. Siparişimi 4 Nisan tarihinde verdim, kargo takip sayfasında öngörülen teslim tarihi 6 Nisan olarak görünüyordu ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo takibini kontrol ettiğimde gönderinin 7 Nisan’dan beri Sürat Kargo Maltepe aktar...

Yorumlar