Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmiş Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı

Sipariş Teslim Edilmiş Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı
Sipariş Teslim Edilmiş Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı
profile
Ayşe
19 Nisan 20:08
37

25 Mart tarihinde N11 üzerinden sipariş verdim, ürünüm sistemde 30 Mart’ta teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde ürünün yaklaşık 20 gündür “transferde” olarak göründüğünü fark ettim. Gönderici firma olarak DHL belirtilmesine rağmen kargo şirketini aradığımda, bu gönderiye ait herhangi bir kargonun sistemlerinde görünmediğini ve ellerine böyle bir kargo geçmediğini söylediler.

25 Mart’ta verdiğim sipariş için bugün itibarıyla 24 gündür ürün bekliyorum. N11 müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her defasında en kısa sürede çözüme ulaştırılacağı söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı ve sorduğum sorulara da net bir yanıt alamadım. Buna rağmen sistemde siparişim 30 Mart’ta teslim edilmiş gibi görünüyor.

Sipariş numaram 209886646338’dir. Elime ulaşmamış olmasına rağmen teslim edilmiş görünen ürünümün acilen tespit edilip tarafıma yeniden gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Müşteri Temsilcisinin Savunmacı Tutumu

profile
Murat
10 Ocak 13:17
205

N11 Siparişim Kargoda Gözüküyor Ama Aslında Hiç Gönderilmemiş

profile
Abdullah
12 Aralık 2025 13:30
573
n11-siparisim-kargoda-gozukuyor-ama-aslinda-hic-gonderilmemis-3.jpg
n11-siparisim-kargoda-gozukuyor-ama-aslinda-hic-gonderilmemis-2.jpg
n11-siparisim-kargoda-gozukuyor-ama-aslinda-hic-gonderilmemis-1.jpg
1
Göknur sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve Geri Ödeme Sorunu N11 Ve Sürat Kargo'da Mağduriyet

profile
Göknur
13 Nisan 12:27
130
Tüm N11 Kargo Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri