N11 bilgi
4.437 şikayet
N11 Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve Gizli Ek Ücret Talebi Nedeniyle İade Ve Veri Gizliliği Şikayeti
N11 üzerinden Modalife mağazasından 48 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 207444629331. Ürünüm 3 Nisan’dan b...u yana tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık üç haftadır oyalandım. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “halledeceğiz, dönü
N11 Halat Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Satıcı Cevapsızlığı
17 Nisan 2026 saat 15:51’de N11 üzerinden kumaş çelik puntalı 3 ton 3 metre araç çekme halatı siparişi verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Satıcıya N11 üzerinden soru/satıcıya yaz kısmından 3 kez mesaj gönderdim ancak sat
Yanıltıcı İlan Ve Kırılan Cam İçin N11'dan Çözüm Bekliyorum
N11 üzerinden Dusapanelm adlı satıcıdan dört camlı bir duşakabin satın aldım. Ürünün ilanında bantların yapışkanlı olmad...ığı özellikle belirtilmesine rağmen, ürün bana bantları yapışkanlı ve çıkmış şekilde teslim edildi. Ayrıca mıknatısları da kapakları düzgün şekilde tutmuyor. Montaj sonrasında cam

N11’de ‘Kargoya Verildi’ Bilgisi Yanıltıcı, Ürün Kargo Firmasına Teslim Edilmedi
"N11 yetkilisi arayıp bilgilendirme yaptı gönderinin iptali gerçekleşti,"
N11 üzerinden Next Star marka TV box sipariş ettim. Ürün için sistemde “kar...goya verildi” bilgisi görünmesine rağmen, üzerinden üç gün geçmesine karşın
N11'de Satıcı Telefon Bilgileri Gizlenmesi Alıcıyı Zor Duruma Sokuyor
N11 üzerinden yapılan alışverişlerde, sipariş verme aşamasında ve sonrasında yer alan ön bilgilendirme formu ile mesafel...i satış sözleşmesinde satıcıya ait iletişim bilgilerinin sunuluş biçiminin yakın zamanda değiştiğini fark ettim. Daha önce bu alanlarda satıcının telefon numarası açıkça paylaşılır
N11’den Gelen 2’li Lens Solüsyonu Eksik: Hemen Gönderilmesi Gerekiyor
N11 üzerinden Mycenter adlı mağazadan 2’li paket lens solüsyonu satın aldım ancak kargoyu teslim aldığımda sadece tek pa...ket gönderildi. Yani bir ürün için iki kat para ödemiş oldum ama sipariş verdiğim 2’li paketin tamamı elime ulaşmadı. Eksik ürün nedeniyle 20.04.2026 tarihinde yaşadığım bu sorunla
N11'de Cayma Hakkı İade Talebimin Reddedilmesi
N11 satıcısından Shark Ninja NC300EU 7’si 1 arada dondurma makinesini 10 Ni...san 2026 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 266878388217’dir. Ürünü tes
Kargonun Yanlış Şubede Bekletilmesi Ve Teslim Edilmemesi
"Şikayetim N11 ile ilgili değildi N11'den memnunum. Şikayetim Yurtiçi Kargo ile ilgiliydi. Yapay zeka N11'e yönlendirmiş. N11 tarafıma ulaştı. Kargom da teslim edildi zaten bir problem yok."
N11 Üzerinden Verdiğim Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok
N11 üzerinden Tamircidostu isimli mağazadan 8 Nisan tarihinde 207197289336 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçme...sine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sistemde de bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem telefonla hem de canlı destek üzerinden hem mağazaya hem de N11’e ulaşma
Öne ÇıkanKonular
Siparişim Haksız Şekilde İptal Edildi Ve Fiyatı Üç Kat Artırıldı
20.04.2026 tarihinde n11.com üzerinden N11 satıcısından Karcher vcc 4 Cyclon elektrik süpürgesi satın aldım. Ancak aynı ...gün, tarafıma herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve sadece “ürün tedarik edilemiyor” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Siparişim iptal edildikten son


N11'de Eksik Avize Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Eksik ürün çabalarım sonucu gönderildi. Teşekkürler."
N11 Güvencesiyle İade Talebi Kullanılmış Gerekçesiyle Reddedildi
N11 güvencesi ile Piksel Aqua 14 aşamalı su arıtma filtresi satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için, 14 günlük süre ...dolmadan önce 13.03.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ancak talebim, filtrelerin kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Su arıtma filtrelerinin


N11’de Gizli Vade Farkı Şeffaf Olmayınca Müşteri Haksız Ücret Talep Ediyor
Aman dikkatli olun, N11’de Ahlatçı bilezik alırken vade farkı var ve bu durum yeterince açık görünmüyor. 21.04.2026 tari...hinde N11 üzerinden Ahlatçı bilezik alışverişi yaptım. Ürünün fiyatı ile uygulanan vade farkı arasında fark olduğunu sonradan fark ettim. Ürünün fiyatı 168.059 TL görünürken, bende

N11 Siparişimde Teslim Edilmeyen Cif Yağ Çözücüler Teslim Edildi Ve İade Edildi Olarak İşaretlendi
27 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden 201922566333 numaralı sipariş ile 4 adet 10 litrelik Cif yağ çözücü satın aldım ve ...toplam 1.780 TL ödemesini yaptım. Ürünler uzun süre boyunca teslim edilmedi, ardından sistemde ürünlerin teslim edildiğine dair bilgi ve mail geldi. Bunun üzerine Sürat Kargo’ya s
Altus Al Km 954 Çamaşır Kurutma Makinesinde Filtre Çatlağı Havluları Bozdu, Soyadım Güncellenmedi
Altus Al km 954 model çamaşır kurutma makinesini N11 üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım sırada kurutma makinesinin... filtre kısmında üretimden kaynaklı bir kusur olduğunu fark ettim. Filtre bölümündeki çatlak yere havlularımın iplikleri takıldı ve havlu yıkama modunda çalıştırmama rağmen yeni al

N11'de Kampanyalı Lego Siparişi 25 Gün Beklemede, Kargo Hâlâ Gelmedi
N11 üzerinden bybricks adlı satıcıdan 14 Nisan tarihinde kampanyalı fiyatta...n Lego Technic 42131 ürününü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen
SSD Garanti Değişimi İçin WhatsApp Yanıtsızlığı
"N11 ekibi, ürünümün hızlı ve sorunsuz bir şekilde değişimini sağladığınız için çok teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek beni memnun etti."
N11 üzerinden Matriks Bilgisayar Güngören şubesinden aldığım Hitachi 512 GB... SSD, yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi i
Ayakkabı Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok
12 Nisan tarihinde ayakkabı sipariş verdim, halen kargoya verilmedi. Geri dönüş de sağlanmadı, hiçbir şekilde bilgi veri...lmiyor. Geri dönüş sağlanmıyor, bu kadar boş vermişlik normal mi? Haber bekliyorum. Müşteri temsilcisi, yasal haklarınızı kullanabilirsiniz diyor.
Stokta Görünen Ürün Yok: Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Teslimat Gecikmesi
N11 üzerinden ckmarket isimli satıcıdan Volkswagen Golf 6 2009-2012 model aracıma uygun ayna sinyali ürünü sipariş ettim.... Ürün sayfasında stokta olduğu yazıyordu ve 3 Nisan’da verdiğim sipariş için ertesi gün kargoya teslim edileceği belirtiliyordu. Buna rağmen yaklaşık bir hafta boyunca ürünü bekle
N11’de Yetkisiz Kart Çekimleri Ve 1080 TL İade İsteği
15 Nisan 2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden kredi kartı bilgilerimle bir sipariş verdim. Ertesi gün, Facebook reklamlar...ı üzerinden bilgim ve onayım olmadan kartımdan art arda harcamalar yapıldığını fark ettim. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, her biri 108 TL olmak üzere toplam 10 kez işlem yap
Media Markt Faturasında Yanlış İsim: Düzeltme Talebi
N11 üzerinden Media Markt e-ticaret mağazasından Onvo marka bir televizyon satın aldım. 19 Nisan 2026 tarihli ve 2092554...78332 numaralı siparişim için yaklaşık 10.888 TL ödeme yaptım. Sipariş aşamasında kurumsal fatura bilgilerini açıkça “M****** U******” adına olacak şekilde girdim, hatta bu bilgile
İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
N11 üzerinden 206829889333 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu siparişime ait ücre...t, 11 gündür tarafıma iade edilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Hem param blokede bekliyor hem de sür
Garanti Kapsamındaki Arızalı Ürün İçin N11 Servis Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
N11 üzerinden satın aldığım ürün, garanti süresi içerisinde arızalanmıştır. Süreçle ilgili fatura bilgilerinde yer alan ...satıcı firmayı aradığımda, konunun N11 üzerinden yürütülmesi gerektiği bilgisi tarafıma verilmiştir. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; yetkililer de beni y














