Ürün Kargoya Verilmediği İçin Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor

26 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt firmasından LG grab. Aturlbk 2.1 Kanal 30w Soundbar ürününü 3.565,88 TL bedelle sipariş verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve ürün kargoya verilmedi.
Bu süre boyunca herhangi bir somut ilerleme olmadı ve hem ürünsüz hem de belirsizlik içinde bırakıldım. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağazayla irtibat kuracaklarını söylediler ancak bunun dışında tarafıma net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram 205533723331’dir. Ürünümün, satın aldığım fiyattan ve herhangi bir iptal ya da iade yapılmadan, bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.






