Avenir Wi-Fi Kamera Uygulama Uyumsuzluğu Nedeniyle Kullanılamaz, İade Talebi

N11 üzerinden Avenir marka Wi-Fi kamera satın aldım. Ürünü 17.01.2026 tarihinde aldım ve yaklaşık 3 ay sonra kamera, mobil uygulama uyumsuzluğu nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Kameranın çalışması için gereken ff video uygulaması, Google Play Store’dan tamamen kaldırıldığı için artık telefona indirilemiyor ve cihaz uygulamaya bağlanmadığı için kullanılamıyor.

Başka mobil uygulamalarla denememe rağmen kamera hiçbirine bağlanmadı. Şu anda elimde çalışmayan, adeta çöp haline gelmiş bir cihaz bulunuyor. Ürünün yazılım desteği olmadığı için temel işlevini yerine getiremeyen bir ürünü kullanmam beklenemez.

Elimde fatura ve garantiye ait belgeler mevcuttur. Ürüne güncel ve çalışan bir uygulama desteği sağlanamıyorsa, kamera bedelinin iadesini talep ediyorum.