Aldığım Telefonun Kamerası Çalışmıyor, Satıcı Ve N11 Sorunu Çözmüyor

N11'den Redmi Note 13 Pro Plus telefon aldım, ürün elime ulaştı. Kamera uygulamasına girdiğimde 'Kameraya bağlanılamıyor' uyarısı verip 3 saniye içinde uygulamadan atıyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim. Satıcı ise ısrarla ürünün sağlam olduğunu ve donanımsal bir sıkıntısı olmadığını söyledi. Ben de, açılmayan uygulama orada cihaz açılıp işlem yapılmadan nasıl düzelmiş olabilir ve cihaz açılıp işlem yapılmışsa ben neden bu ürüne sıfır ürün fiyatı ödeyeyim diye sordum. N11 çözüm merkezi ise hâlâ dönüş sağlamadı. Bu kadar ilgisizlik gerçekten çok fazla.