to read complaints and reviews, or file yours.
MESKİ abonesiyim ve su kullanımım neredeyse yok denecek kadar az olmasına rağmen son dönemlerde aşırı yüksek faturalarla... karşılaşıyorum. Evde tek yaşıyorum, içme ve kullanım suyu için de çoğunlukla hazır su alıyorum; musluk suyu kullanımım çok az olmasına rağmen 13.03.2026 tarihli faturam yaklaşık 9
Büyükçekmece Çarşım mağazasından 15 Şubat’ta Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım, 16 Şubat’ta satış onaylandı ...ve 20 Şubat’ta cihaz mağaza tarafından teslim edildi. 28 Şubat’ta Hoover yetkili servisi kuruluma geldi ve makinenin montajını yaptı. Kurulumdan sonra makineyi yalnızca bir kez çal
974 TL lik banyo duş bataryası satın aldım. Ürünü elime geçtiği gibi kurup denedim. Aç kapa başlığı aşırı derecede su ka...çırmaya başladı. Bu sebepten iade ye yolladım. Ürün satıcının eline ulaştı ve satıcı üründe kusur yok denilerek iademi reddetti ve ürünü geri yolladı. Bu seferde geri dönen iadem 9
IKEA’dan satın aldığımız evye ve musluğun montajı için bugün gelen ekip, normalde bu montajın IKEA tarafından yapılması ...gerektiğini söylemesine rağmen işlem tamamlanmadı. Montaj için özellikle IKEA’yı tercih etmiş ve buna göre plan yapmıştık. Gelen ekip, bu montajın başka bir ekip tarafından yapıla
Milanna markasına ait F5 Piyano modeli akıllı musluk/evyeyi yaklaşık üç ay önce satın aldım ve montajdan üç ay sonra mus...luk başlığında ciddi bir sorun ortaya çıktı. Musluk başlığı hem yüksek ses çıkarıyor hem de dönen kısmı son derece zor dönüyor; bu nedenle ürünü rahat bir şekilde kullanamıyorum.
Gaziantep Prime Mall AVM’deki tuvaletlerin durumundan uzun süredir çok rahatsızım. Tuvaletler neredeyse her gidişimde ki...rli, hijyen kurallarına uygun değil ve sağlığımızı tehdit edecek derecede bakımsız bir halde oluyor. Muslukların bir kısmı bozuk olduğu için ellerimizi rahatça yıkayamıyoruz, bazı
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile “Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu” satın aldım; ancak... tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine dün saat 14.16 civarında site üzerinden iade talebi oluşturdum; üzerinden 1 günden fazla süre geçmesine rağmen iade süreci hâlâ başl
"Bizzat arayan mağaza müdür yardımcısının nazik konuşmaları nedeniyle teşekkür ediyorum"
08.03.2026 tarihinde İstanbul Yenibosna’daki Koçtaş mağazasından 18.000 TL ...ödeyerek bir banyo dolabı satın aldım. Mağaza içindeki görselde ve ürün üze
07.03.2026 tarihinde aldığım Güngör marka 1,5 litrelik içme suyunun tadı ve kokusu nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklı...ğı yaşadım. Suyun kokusu çok rahatsız edici, içilmeyecek derecede mide bulandırıcıydı; özellikle su biraz ılıklaştığında bu koku ve rahatsız edici tat çok daha fazla hissediliyor.
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Kustar isimli satıcıdan 24 Şubat tarihinde mutfak musluğu siparişi verdim, ürün 26 Şubat’ta İstanbul’...daki adresime teslim edildi. Ürünü montaj ettirmek istediğimizde, montaj için gerekli olan civata deliğinin kapalı olduğunu gördük ve ürünü bu şekilde kullanmamız mümkün değildi. A
Pazarama üzerinden satın aldığım Hyundai marka musluk çoğaltıcı ihtiyacımı karşılamadığı için iade talebinde bulundum. P...azarama bana pz18840596473 iade kodunu vererek ürünü Aras Kargo ile göndermemi istedi. Ürünü 3 Mart 2026 tarihinde Konya Yazır şubesinden Aras Kargo’ya 6041680561131 takip numaras
"Bu süreçte Berna Hanım hızlı bir şekilde bana dönüş sağlayarak garanti kapsamında filtre musluğunun değişimi ile ilgili sureci başlattı. Filtre musluğu elime ulaştı. Servisin gelip değiştirmesini bekliyorum. Bu süreç olumlu sonuçlandığı için teşekkür ederim."
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Robo Türkiye’nin internet sitesinden bir su ısıtıcı musluk satın aldım. Ürün 10 Ocak’ta elime ulaştı ancak ürünü denediğ...imde suyu ısıtmadığını fark ettim. Ürün arızalı olduğu için 12 Ocak’ta iade kargosu oluşturarak, 6032453198369 gönderi numarası ile geri gönderdim. İadeye rağmen şu ana kadar hiçb
Robotürkiye sitesinden aldığım musluk su ısıtıcı ürün gövdesi metal beklerken ürün gövdesi plastik geldi. Bunun için sit...e üzerinden iade formu doldurdum fakat herhangi bir iade kodu tarafımıza verilmedi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri telefonu açmıyorum.
"Gerekli yaptırımların sağlanacağı belirtilip yaşanan mağduriyet için arayıp özür dilendi, sorunun devamı halinde tekrar iletişime geçilebileceği belirtildi. Hızlı dönüş için teşekkürler."
Hoover marka, Şubat 2026’nın ilk haftasında aldığım kurutmalı çamaşır makin...esinde sık sık aldığım Err02 kodu nedeniyle Hoover müşteri hizmetlerini ara
"ECA'dan arkadaşlar aradı, sonrasında servisten gelip kapağı birebir değiştirdiler. Markanın ürününün arkasından durup ilgilenmesi ve müşteri memnuniyetine önem vermesi beni gerçekten şaşırttı. Teşekkür ediyorum yardımlar için."
9 Mart 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Firuze Konakları’ndaki Starbucks şubesinde yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak is...tiyorum. Şubedeki lavabolarda bulunan muslukların paslanmış olduğunu gördüm ve bu durum bir marka için kabul edilebilir olmaktan çok uzak. Aynı bölgede yer alan rakip firmaların t
"Firma biraz geç dönüş yapmış olsa da sorunumu güzel bir şekilde çözdü. Kendilerine teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Bdl Su Armatürleri mağazasından 20.11.2025 tarihinde banyo bataryası siparişi verdim. Ürün ilanında m...usluk markası olarak gösterildiği ve bu marka adıyla satış yapıldığı halde, 25.11.2025 tarihinde elime ulaştığında tamamen farklı bir marka olan KCA olarak gönderildi. Yani görseld
"Pazartesi Müşteri hizmetleri ile görüştüm. WhatsApp üzerinden ürün görüntüsü ve fatura paylaştım. Bugün servis gelip ücretsiz kartuş değişimi yaptı. Creavit'e hızlı aksiyon ve problem çözümü için teşekkür ederiz."
