Arızalı Su Isıtıcı Musluk İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

Yasin

Robo

10 Mart 17:15

259

Robo Türkiye’nin internet sitesinden bir su ısıtıcı musluk satın aldım. Ürün 10 Ocak’ta elime ulaştı ancak ürünü denediğimde suyu ısıtmadığını fark ettim. Ürün arızalı olduğu için 12 Ocak’ta iade kargosu oluşturarak, 6032453198369 gönderi numarası ile geri gönderdim.

İadeye rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bunun yanında müşteri temsilcisine de hiçbir kanaldan ulaşamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğu hakkında bilgi alamıyorum.

Arızalı olarak teslim aldığım ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Robo

11 Mart 10:52 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yasin

18 Mart 08:06

Cevabınızdan itibaren 1 hafta iadeden itibaren 2 ayı geçti Ürün ücret iadesini yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Robo Türkiye'den Arızalı Musluk İçin İade Talebi

Ömer

Robo

26 Aralık 2025 16:03

2.277

18.11.2025 tarihinde Robo Türkiye resmi internet sitesinden 1568 TL ödeyerek su ısıtıcılı bir musluk satın aldım. Ürünü kurup kullanmak istediğimde musluğun arızalı olduğunu ve suyu hiç ısıtmadığını gördüm. Sorunu fark eder etmez firma ile e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime ...

1 Yorum

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücretin Acil İadesi Talebi

Büşra

Robo

24 Ocak 11:27

1.201

Robo Türkiye’nin internet sitesinden 07 Ocak tarihinde “Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu” ürününü 221159 sipariş kodu ile satın aldım. Bugün 24 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde firmaya telefon ya da diğer ilet...

1 Yorum

Robo Dijital Su Isıtıcıda Isıtma Sorunu Ve İade Talebi

Halil

Robo

07 Ocak 22:18

1.978

05.01.2026 tarihinde Robo firmasının kendi web sitesinden Robo dijital su ısıtıcı satın aldım, ürün 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve sipariş numaram #220134’tür. Ürünü kullanmaya başladığımda, basınç olmadığı zaman cihazın suyu hiç ısıtmadığını, basınç geldiğinde ise su sıcaklığının en...

robo-dijital-su-isiticida-isitma-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Su Isıtıcıları İçin İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Volkan

Robo

22 Ocak 14:08

1.545

Robo Türkiye internet sitesinden 12.01.2026 tarihinde musluk ucuna takılan ani su ısıtıcı ürününden 2 adet, toplam 3.998 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri Balıkesir Bandırma’da teslim aldım ve kullanmak istediğimde hiçbir şekilde suyu ısıtmadığını gördüm. Yaşadığım sorun üzerine sitede iade i...