Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebine Yanıt Gelmedi

profile
Yılmaz
11 Mart 18:45
828

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile “Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu” satın aldım; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine dün saat 14.16 civarında site üzerinden iade talebi oluşturdum; üzerinden 1 günden fazla süre geçmesine rağmen iade süreci hâlâ başlatılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram mevcuttur; istenirse marka ile paylaşabilirim. Yanlış gönderilen ürünün en kısa sürede tarafımdan alınarak, siparişimde yer alan doğru modelin gecikmeden gönderilmesini talep ediyorum.

12 Mart 11:46 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yılmaz
Yılmaz
13 Mart 14:23

Üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hala bir dönüş yapmadılar mağduriyetim devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nevaa sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ve Kullanılmış Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Nevaa
07 Nisan 15:54
683
Ayıplı Ve Kullanılmış Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Ayıplı Ve Kullanılmış Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Ayıplı Ve Kullanılmış Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Ayıplı Ve Kullanılmış Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
1
Behice sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Islak Ürün Gönderildi, İade Ve Para İadesi Cevapsız Kaldı

profile
Behice
06 Nisan 12:47
376
Kullanılmış Ve Islak Ürün Gönderildi, İade Ve Para İadesi Cevapsız Kaldı
Kullanılmış Ve Islak Ürün Gönderildi, İade Ve Para İadesi Cevapsız Kaldı
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücretin Acil İadesi Talebi

profile
Büşra
24 Ocak 11:27
1.756
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru