to read complaints and reviews, or file yours.Robo Metal Gövde Beklerken Plastik Ürün Aldım Ve İade Kodu Gelmedi
Robotürkiye sitesinden aldığım musluk su ısıtıcı ürün gövdesi metal beklerken ürün gövdesi plastik geldi. Bunun için site üzerinden iade formu doldurdum fakat herhangi bir iade kodu tarafımıza verilmedi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri telefonu açmıyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir çözüm sunmadınız arayan soranda yok müşteri hizmetlerini biz aradığımızda baştan savma konuşmalar ürün iade alınana kadar her gün şikayet olarak bir çok platform ve forumda bildireceğim
01.03.2026 tarihinde Robo internet sitesinden 2.189 TL ödeyerek bir elektrikli musluk su ısıtıcısı sipariş ettim. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 04.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak iade için gerekli olan iade kodu bir türlü tarafıma iletilmedi. Bu nedenle ürünü iade edemiyor ve süreci tamamlayamıyorum. Robo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefona cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Ne iade kodu paylaşılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Hem iade kodumun acilen tarafıma iletilmesini hem de ürün bedeli olan 2.189 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
