Mopaş’ın internet sitesi üzerinden pazartesi günü saat 16.00 civarında Ümraniye İnkılap Mahallesi bölgesine teslim edilm...ek üzere sipariş verdim. Siparişim için sitede sadece “hazırlandı” bilgisi vardı, “teslimatta” veya “teslim edildi” gibi bir bilgilendirme hiç yapılmadı.
Teslimat saat aralığı ola...
Nisan ayında Manuka Canpark AVM'den aldığım gömleğin henüz 3. Ya da 4. Yıkamada ne hale geldiğini aşağıdaki görsellerle ...paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yıkama talimatına uygun yıkayıp yıkamadığımı sordular. Hızlı programda tek başına yıkamama rağmen ürün bu hale geld...
+1
1
Ayakkabı Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Merhaba,
26.01.2025 tarihinde aldığım ayakkabı da 2. Giymemde problem çıktı ve hemen Elle Meydan AVM mağazasına götürd...üm. İncelemeye aldılar ve 20 iş günü sürebilir dediler. Tamam dedim. 4.03.2025 de bana değişim onayı geldiğine dair mesaj geldi, mağazaya gittim. Dedim ürünü almak istiyorum, dedil...
Mopaş Online üzerinden verdiğim siparişimde, özellikle “Randevulu Teslimat” hizmetinden yararlanmak için belirli bir tes...limat saat aralığı seçmeme rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Randevulu teslimat sisteminin amacı, müşterinin kendi planına göre teslimat alabilmesi iken, bu sistem fiilen uygula...