Mopaş Market Müdürünün Saygısız Tavrı Ve Özür Talebi

2011 yılından bu yana düzenli olarak alışveriş yaptığım Yenikent Mahallesi Işıkgöl Caddesi’ndeki Mopaş markette, bugün kasada yaşadığım bir olayı belirtmek istiyorum. Kasada bir müşteriyle fiyat konusunda konuşulurken araya girip konuyla ilgili fikrimi belirttiğimde, market müdürü olduğunu söyleyen kişi, müşteriye sert bir şekilde fiyatı anlatırken hem müşterinin haklı olduğunu söyledi hem de bana dönerek “Sen ne karışıyorsun, çık şuradan, seninle muhatap değilim, kimsin sen?” şeklinde bağırdı. Bu tavır ve üslup, uzun yıllardır alışveriş yaptığım bir marketin çalışanından görmek beni son derece rencide etti.

Olay sonrası Mopaş müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde şikayet ettim. Ancak yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu konunun özellikle dikkate alınmasını istiyorum.

Öncelikle bu müdürün bana karşı olan üslubu ve davranışı için benden özür dilemesini, ardından da bu kişinin bu şubeden alınması veya gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.