Monster Notebook Kargo

Monster markasına ait Monster abra a5 v16.4 model laptoba sahibim yaklaşık 5 yıl önce sipariş ettim. Laptopun son 1 yıldır fanları bozuk ben bunun içini açıp tespitini yaptım bir de o meşhur sözde ömür boyu bakım garantisi mevzusundan yararlanmak için servisi aradım. Fanlarımın bozuk olduğunu ve ücr...

Monster Notebook bilgisayarımı bakım için gönderdim. 1 ile 7 iş günü içerisinde geri gönderileceği belirtiliyor. Ben de servisi aradım ve numaramın yanlış olduğunu, Yurtiçi Kargo'ya gidip numarayı güncellemem gerektiğini söylediler. Ancak numaram orada doğruydu. Tekrar aradığımızda bir çalışan deste...

Menteşe ve klavyede bir tuş kırık olduğu için laptopumu Monster Notebook teknik servisine elden teslim ettim. İzmir Çankaya şubesine verdim ve bana 7-10 gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler. 25 Haziran 2025 tarihinde verdim. Bugün 21 Temmuz. Neredeyse bir ay oldu. Ne zaman müşteri hizmetler...

Aynı 28'inde teslim ettiğimiz Monster bilgisayarımızı az önce kargodan teslim aldık. Bir öncekinde de kargodan teslim aldığımızda açılmamıştı, yine iade etmiştik. Şu anda tarihi de göster. Evet, bugün 18 Temmuz, Cuma. Daha bugün kargodan teslim aldık. Az önce açtık. Bilgisayar açılmıyor. Bu şekilde ...

Monster’ın ömür boyu bakım servisinden yararlanmak için ürünümü kargoyla servise gönderdim ve dönüşünde, kargoda daha fazla zarar görmemesi için şubeden teslim aldım. Kargo poşetini açtığımda, bilgisayarımı koyduğum bilgisayar kutusunun üstünde 46 numara ayak izi vardı.

Monster notebook abra A7 v11.3 bilgisayarımın ekranı, klavyesi, fanı, kasası tamir ve değişim görmesi için Monster yetkili servise gönderdim. 24, 25 gün kaldı yaşadığım sorunlar şunlar. Bilgisayar kasa olarak kullanıyordum ana kart vs her şey çalışır tıkır tıkır kullanıyordum. Herhangi bir sorunu y...

Monster Abra bilgisayarımı batarya şişmesi ve kronik sorunlar nedeniyle servisinize gönderdim. Daha önceki deneyimlerimde gerek ücretsiz parça değişimi gerekse kargo ile teslimat konusunda hiçbir problem yaşamamıştım. Ancak bu kez, daha önce yapmış olduğunuz hizmetleri artık sağlamadığınızı ve satıc...

Monster bilgisayar aldığım için pişmanlık yaşıyorum. Üründe kronik menteşe kırılması sorunu var ve klavye bir anda çalışmaz hale geldi. Teknik servise 9'unda gönderdim, ürün ellerine ulaştığında bana kargo bize gelmedi dediler. Alıcı adını söylediğimde ise pardon dediler. Arıza talebini girmiş olmam...

Bilgisayarım açılmadığı için servise gönderdim. BIOS pili ve chipset sorunu olduğu belirtilerek 4600 TL'ye değişim yapıldı. Ürün kargodan geldiğinde, ekranın alt kısmının hiçbir şekilde tıklanmadığını fark ettim. İkinci sorunu ise bataryada yaşadım. Bilgisayarı adaptörden çıkarınca hemen kapandığını...

Monster İzmir şubesine cumartesi günü bakım için bilgisayarımı bıraktım. Pazartesi günü kargolanacağı ve bana ulaşacağı söylendi. Bugün perşembe olmasına rağmen bilgisayarım hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aradım ve talep oluşturdum, her seferinde gün içerisinde kargolanacağı söylendi. Bana SMS gelec...

Monster Monitör ortada kırmızı renk sorunu. Daha alalı birkaç ay olmasına rağmen böyle bir durum ile karşı karşıya kaldık. Servis dediler. Yeni ürün hemen servislik olmamalı. Çözüm bulamadık. Kargo ile İstanbul/Kartal şubesine göndermemizi istediler kargoda herhangi bir sorun olursa bu hata kullan...

Abra A7 Monster notebook Windows son güncellemesini yükledikten sonra bilgisayar açılmadı. Müşteri hizmetleri servise almamız gerekiyor dedi. Bios'u yeniden yüklenip tarafıma gönderildi. Aynı gün içinde tekrar bilgisayar açılmadı, yine servise almamız gerekiyor dediler. Tekrar servise gönderdim ve 5...

Monster'dan PC siparişi verdim. 30.06.2025 tarihinde, 3 iş gününde kargoya verilme garantisi sunuluyordu. Ancak bugün ayın 5'i ve ürün hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Bu konuda henüz bir açıklama yapılmadı. En azından bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede elime ulaşmasını isti...

Monster Abra A7 modelini kullanıyorum. Cihazı toplamda iki yılda çok az bir süre kullanmama rağmen ve haricen teknik servis olmama rağmen, cihazın ana kartının ve kronik sorun olan güney chipsetinin servis tarafından incelenerek onarılmasını istedim. Cihaz, haricen hiçbir zorlama olmadan devre keser...

Monster Notebook'a bilgisayarımı bakım ve ''i'' tuşundan itibaren basıldığında ses ve tutukluk yapan klavyemi değiştirme talebiyle gönderdim. Üzerine herhangi bir sıvı dökülmediğine kefilim ve bunun dışında fiziksel bir müdahale de olmadı. Kendim 2 tuşu söküp baktım, herhangi bir iz veya tutukluğa s...

29.06.2025 tarihinde Monster markasının karne kampanyasında Monster Abra A5 V20.2.1 modelini pazar günü sipariş ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemişti. 02.07.2025 tarihinde Monster müşteri hizmetleriyle görüştüm. 43.999 TL ödeyerek aldığım modelin tedarik sorunu olduğunu...

Monster laptopumu Cuma günü servise gönderdim. Bugün sabah saat 10'da kargo teslim edilmiş, fakat Monster müşteri hizmetlerinden hâlâ bir mesaj alamadım. Bilgilendirme konusunda zayıf kaldılar. Lütfen bilgilendirme bekliyorum. İşlemler hakkında biraz hızlanılması gerekiyor. Bilgilendirme yetersiz.

Yıllık bakım için 20 Haziran 2025'te bakıma gönderdiğim Monster Tulpar T7 laptopum ellerine ulaşmasına rağmen hâlâ bakıma başlanmadı. Dört gün sonra yurt dışına çıkacağım ve laptop bana lazım. Müşteri temsilcilerine bunu anlattığımda, 'Elimizden bir şey gelmez' diyorlar. En geç dokuz gün içinde elin...

Monster bilgisayardan garanti servisi için ücretimi ödedim ve 17, 20, 24 Haziran tarihlerinde bilgisayarımdaki sorunu aktardım. Ancak hiçbir müdahale yapılmadan bilgisayarım kargolandı. Bu süreçte ankete katıldım ve çağrı merkezi dönüş yaptı. Tekrar servise göndermem gerektiği söylendi. Bu şekilde b...

Cumartesi günü Monster firmasının servisine bakım amacıyla gönderdiğim laptop, pazartesi günü saat 10:45'te Monster Kartal Şubesi tarafından teslim alınmış. Ancak üzerinden 26 saat geçmesine rağmen, cihazın servise ulaştığına dair herhangi bir bilgi verilmediği gibi, süreçle ilgili de tarafıma bir b...

Monster Tulpar t7 v25.1 cihazımı Ankara yetkili servisine 10.06.2025 saat 24:05 de elden bıraktım. Cihazımın batarya ve ekran değişimi için götürdüm. Tarafıma 12.06.2025 tarihinde dönüş yaparak servis incelemesinde ekran ve batarya bozuk olduğunu fiyatını söyleyerek onay aldılar. Ankara yetkili serv...