to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce oluşturduğum şikayette firma adı kısmında yanlışlıkla Yurtiçi Kargo yazdım. Aslında şikayetimin muhatabı Monster Notebook ve ürünü de Abra a5 modelidir. İlgili şikayetimde yer alan “Yurtiçi Kargo” ibaresinin “Monster Notebook (Abra a5) ” olarak düzeltilmesini, şikayetimin doğru firmaya yö...
20 Ocak 2026 tarihinde Monster Notebook Abra a5 20.4.5 model laptopumu Yurtiçi Kargo ile Monster teknik servisine gönderdim. Gönderi ile ilgili Yurtiçi Kargo bana 902762511617 takip numarasını verdi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen Monster tarafından sistemde herhangi bir kayıt açılmadı ve ürünü...
Monster servisine yaklaşık bir ay önce çantalı bilgisayarımı gönderdim. Bilgisayarım bana geri teslim edildi ancak yanında gönderdiğim bilgisayar çantam gelmedi. Bunun üzerine servisle tekrar iletişime geçtim, çantayı kargoya verdiklerini söylediler. Yaklaşık bir hafta sonra İstanbul’dan arandım ve...
24.12.2025 tarihinde Muğla Bodrum Geriş Mahallesi’indeki BİM şubesinden Monster Tulpar td3 v1.2.3 model notebook satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün sonra elime ulaştı. Cihaza temiz kurulum yapmama rağmen, ethernet kablosu bağlı ve internet var gibi görünmesine karşın hiçbir tarayıcıya giriş yapamıyor...
Monster Notebook markasından bir ürün sipariş ettim, siparişim Trendyol üzerinden oluşturuldu. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya veriliyor ne de iptal ediliyor. Tarafıma net bir bilgi de sağlanmıyor. Durumu öğrenmek için hem Trendyol hem Monster ile görüştüm. Trendyol, he...
Monster Tulpar t7 20.1 17.3 model cihazı aldığım günden beri cihazda donma, kasma ve zaman zaman şarj olmama sorunları yaşıyorum. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, birkaç kez bakım ve onarım için servise gönderdim fakat sorunlarım bir türlü...
Monster İstanbul yetkili servisten 12 Ocak’ta laptop bataryası satın aldım. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen ürünüm henüz Kocaeli’ye dahi gönderilmedi. Siparişime ait 5085***39 numaralı kayıttan da görüleceği üzere kargomun hâlâ yola çıkmamış olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte y...
Uzun zamandır Monster notebook kullanan ve şu ana kadar 6 adet Monster bilgisayar satın almış bir kullanıcıyım. Normalde sağlam ve sorunsuz çalışan cihazımı küçük bir işlem için teknik servise göndermeyi düşünürken, internet üzerinde Monster teknik servisi ile ilgili çok fazla olumsuz yorum ve şikay...
Monster Tulpar t7 cihazımı bakım ve klavye değişimi için teknik servise gönderdim. Cihazım servise gitmeden önce klavye ışıkları sorunsuz şekilde yanıyordu. Bugün ürün kargodan elime ulaştı ancak bilgisayarı açtığımda klavye ışıklarının hiç yanmadığını fark ettim. Servise gitmeden önce böyle bir pro...
23 Aralık 2025 tarihinde Monster Abra A5 model laptopuma sıvı teması olduğu için Ankara Çukurambar Monster teknik servisine teslim ettim. 29 Aralık’ta tarafıma klavye, alt kapak, mouse pad ve bataryanın değişeceği, toplam 10.660 TL ücret çıkacağı söylendi. Bu ücreti aynı gün banka kartımla tek çekim...
"Atakan bey benimle iletişime geçti ürünü servise alıp tamiri yapıldı ve hızlı şekilde geri geldi"
Monster markasından satın aldığım Aryond A32 V2 Curved Gaming Monitor model monitörümde, ekranda bariz bir leke olması ve ürünüm hâlâ 2 yıllık garanti...
Monster Notebook’tan 18.01.2024 tarihinde monsternotebook.com.tr üzerinden Huma h5 v4.1 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana özellikle ısınma, fan sesi ve pil süresinin çok kısa olmasıyla ilgili sıkıntılar yaşıyorum. Markanın ömür boyu ücretsiz bakım hizmetinden faydalanm...
Monster Tulpar t7 model dizüstü bilgisayarımı 24 aylık garanti süresinin 23. Ayında SSD arızası nedeniyle anlaşmalı kargo kodu üzerinden teknik servise gönderdim. Telefonda görüştüğümde SSD’nin arızalı olduğu ve değişim yapılacağı bilgisi verildi, servis formunda da SSD değişimi yapıldığı açıkça yaz...
Monster Notebook’un internet sitesi üzerinden 16 Aralık’ta Tulpar T7 V26.2.2 17,3" oyun bilgisayarı ile birlikte Pusat Business Pro kablosuz mouse - gümüş satın aldım. Mouse’u eniştem beğenmediği için kargoyla iade etti. Servis takip kaydında 22 Aralık tarihinde teknisyen gözlem kısmına “İadeye uygu...
26.12.2025'de Monster Tulpar td3 masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Bugün itibarıyla 4 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 015478180501’dir. Monster ile telefon, mail ve farklı kanallardan iletişime geçtiğimde her seferinde far...
Monster’dan aldığım Aryond v2 monitörde kısa süre içinde piksel dalgalanması sorunu yaşamaya başladım. Ürünü 15 Aralık’ta teslim aldım ve 15 günlük iade hakkımı kullanarak kargo ile teknik servise gönderdim. Teknik servisten 19 Aralık tarihinde ürünün iadesinin uygun olduğuna dair bilgi verildi. İa...
17 Kasım 2025 tarihinde Monster Notebook td3 v1 model bir laptop satın aldım. Toplam 54.000 TL ödeme yaptım ve bilgisayar elime bozuk şekilde ulaştı. Teknik ekiple görüştüğümde ürünü kargo ile göndermemi istediler ancak zaman kaybetmemek için bilgisayarı bizzat Küçükçekmece şubesindeki servise kendi...
25 Ekim tarihinde Monster marka bir oyun bilgisayarı satın aldım, ürün 27 Ekim’de elime ulaştı. Bilgisayarı Ankara Ankamall Teknosa mağazasından aldım. Alırken özellikle oradaki çalışanlara Autocad gibi mühendislik programlarını sorunsuz çalıştırabilecek bir bilgisayar istiyorum diye belirttim. Mühe...
Monster marka Abra A7 v13.2.3 model laptopumu satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ekrana görüntü gelmeme sorunu yaşadım. Cihazı servise gönderdim ve LCD kablosunun sabitlendiği söylendi. Bu işlemden sonra bir süre kullandıktan sonra, bu kez satın alma tarihinden yaklaşık üç yıl sonra aynı sorun te...
Monster marka Abra A7 v12.1.5 model laptopumu yaklaşık her 6 ayda bir düzenli olarak bakıma götürüyorum. Yaklaşık iki bakım öncesinde cihazımı servise teslim ettiğimde, rutin bakımın yanında bıos güncellemesinin de yapılmasını özellikle talep etmiştim. Cihazı teslim alırken güncellemenin yapıldığı s...
Monster Abra A7 v14.1 model bilgisayarımı 8 Aralık’ta Ethernet girişindeki bağlantı gidip gelme sorunu ve genel temizlik/bakım yapılması için garanti kapsamındaki servise gönderdim. 10 Aralık’ta cihazın servise ulaştığı bilgisi verildi, 15 Aralık’ta kargoya verildi ve 17 Aralık’ta bilgisayar tarafım...
"Geç oldu ama iadesi yapıldı"
Monster marka Abra a5 model bilgisayarımı 15 günlük koşulsuz iade hakkımı kullanarak 16 Aralık’ta kargoya verdim. Ürün 19 Aralık’ta servis tarafından ...
Monster’dan satın aldığım Abra A7 v15.3.4 17,3" oyun bilgisayarı arızalı çıktığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Bilgisayarı 11.12.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve iademin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ürünü 41.999 TL bedelle kredi kartımla satın almıştım. İade süreciyle ilgili g...
