Monster Notebook Monster Kadıköy Teknik Servisi Sıra Sorunu

Monster Kadıköy teknik servisine Salı günü kargoya verdiğim ve Perşembe günü teslim edilen cihazım için dün aciliyet kaydı açtırdım. Buna rağmen bugün aradığımda cihazımın hâlâ sırada beklediği ve işlem yapılmadığı söylendi, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Cihazımın işleme alınması için özellikle aciliyet belirttiğim halde herhangi bir hızlandırma yapılmaması ve sadece “sırada” denilerek geçiştirilmemden dolayı çok rahatsızım. Adım Ege ve bu süreçte hem zaman kaybediyor hem de iş/günlük kullanım açısından zorluk yaşıyorum.

Cihazımın acil olarak öncelikli şekilde işleme alınmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.