Ekran Değişimi Sonrası Sorun Devam Ediyor, Ücret İadesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Yıllardır kullandığım Monster Abra a5 v15.3 model laptopumun ekranında yaklaşık 1 senedir, ekran yalnızca belli açılarda görüntüyü net gösterip diğer açılarda kararma ve görüntünün gidip gelmesi şeklinde sorun yaşıyordum. Bu nedenle cihazımı Monster yetkili servisine götürdüm ve sorunun ne olduğunu ...
Monster Notebook Asıl Ürün Olan Laptop Kutuda Yoktu

26.02.2026 tarihinde Monster resmi sitesi üzerinden Abra A7 v16.2.5 model laptop siparişi verdim. Siparişim kargo ile teslim edildiğinde kutunun bantlarının daha önce kesilmiş olduğunu gördüm. Kutunun içinden şarj adaptörü ve diğer aksesuarlar eksiksiz çıkmasına rağmen, asıl ürün olan laptop kutuda ...
Monster Servisinde Kayıp Bilgisayar Ve Güven Kaybı
Monster’dan 2024 Kasım ayında Abra A7 15.2 model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarımın kapak menteşeleri yerinden çıktığı için ve bakım yapılması amacıyla ürünü 10.02.2026 tarihinde Aksaray Merkez’den kargo ile servise gönderdim. Servis, ürünümün işlemlerinin 8 gün içinde tamamlandığını ve sonr...
Monster Notebook Servisinde Kayıt Açılmadan 22 Gün Süren Belirsizlik
Monster Notebook İstanbul teknik servisine 04.02.2026 tarihinde anlaşmalı kargo ile gönderdiğim cihazımla ilgili yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 08.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise servis kaydını...
Fan Değişimi Ücretini Ödedim, Parça Kargoya Çıkmadı Ve Bilgisayarım Kullanılamaz
24 Aralık 2025 tarihinde, 1,5 senedir sorunsuz şekilde kullanmakta olduğum Monster Tulpar T7 V20.6.5 17,3" model bilgisayarımı rutin temizlik ve macun değişimi için Monster Notebook İzmir şubesine teslim ettim. Bu işlemden yaklaşık bir hafta sonra bilgisayarımın fanından ses ve titreme gelmeye başla...
Tamir Sonrası Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
14.02.2026 tarihinde Monster İstanbul Beşyol şubesine Monster Tulpar t5 model bilgisayarımı bakım ve tamir yapılması için elden teslim ettim. Ürünün işlemleri bittikten sonra tarafıma kargo ile gönderilmesini istedim ancak 23.02.2026 hazır olan ürünümü aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ karg...
Servis Hatası Nedeniyle Kırılan Menteşe Ve Yanlış Termal Macun

Monster Tulpar t6 v1.1 cihazımı 11.02.2026 tarihinde periyodik bakım ve bu seride zorunlu olan sıvı metal termal yenilemesi için servise gönderdim. 2 haftalık ilk servis süreci sonrası cihazım elime bariz fiziksel hasarlı ulaştı. Ekranı kaldırdığımda menteşe “tak” diye atıyor ve kasa adeta ikiye ayr...
Bakım Sonrası Mavi Ekran İddiası Ve Teslimat Gecikmesi

Monster markalı laptopumu 14.02.2026 tarihinde sadece bakım yapılması için İzmir servisine teslim ettim. Cihazıma benden kaynaklı olmayan şekilde mavi ekran hatası verdiği söylendi, oysa ben ürünü servise vermeden önce böyle bir hata kesinlikle yaşamıyordum. Laptopumun İstanbul Kartal servisine gönd...
Kalite Kontrol Eksikliği Nedeniyle Cihazım Hatalı Onarıldı Ve Zaman Kaybı Yaşadım

Yaklaşık 5 yıldır severek kullandığım Monster Abra a17.4.4 cihazımı, garanti süresi dolduğu için 4 Şubat’ta Monster teknik servise gönderdim. Ön çıta, LCD panel ve arka kapak değişimi için banka yoluyla 8.330 TL ödeme yaptım. Yoğunluk sebebiyle onarım süreci uzadı ve cihazım 21 Şubat’ta tarafıma ula...
Monster Notebook Fan Siparişinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Monster Notebook Abra a5 v20.2 model bilgisayarım için 19 Şubat saat 09:39’da yeni fan siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün 3–4 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ve bu hesaba göre en geç 22 Şubat’ta elimde olması gerekiyordu. Ürün için 1.290 TL ödeme yaptım. Ancak üçüncü güne gelmemize rağme...
Monster Laptopta İlk Açılışta Mevcut Ekran Sorunu Kullanıcı Hatası İddiası

Monster Notebook markasından Hepsiburada üzerinden 4 Şubat tarihinde Abra a5 v22.1.2 model bir laptop satın aldım. Ürün kargo ile sorunsuz şekilde elime ulaştı, kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Cihazı ilk kurulum için açtığımız anda ekranın sol alt tarafında siyah piksel kayıpları olduğunu fark e...
Monster Notebook Kullanıcı Hatası Deyip Para Talep Edilmesi

Monster marka Abra A7 model bilgisayarım henüz garanti süresi devam ederken, hiçbir darbe, düşme veya kullanımdan kaynaklı bir sebep olmamasına rağmen ekranın bağlantı bölgesinden kendi kendine çatlayıp kırıldı. Üretim hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun için, garanti hakkımı kullanmak is...
Monster Notebook 4 Gün Geçmesine Rağmen Ne Bir Kargo Mesajı Ne De Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı
Monster Abra a5 model cihazımı 16.02 tarihinde Bursa’daki teknik servise ses sorunu ve genel bakım için teslim ettim. İşlem tamamlandığında cihazın adresime kargolanmasını talep ettim, adres teyidi yapıldı ve kargoya verileceği söylendi, ben de servisten ayrıldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen...
Monster Tulpar Servis Gecikmesi Ve Taahhüt Edilen Onarım Süresi Aşımı

Monster marka Tulpar dizüstü bilgisayarımı kar0226171507 numaralı teknik servis kaydı kapsamında 06 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla teknik servise gönderdim. Ürün 09 Şubat’ta servise ulaşmasına rağmen ancak 13 Şubat tarihinde servis kaydı açılmıştır. Satın alma ve servis sürecinde tarafım...
Müşteri Olmadan Oluşan Hasar Ve Haksız 2090 TL Ücret Talebi

04.02.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Kurfalı şubesinden Monster marka Abra A7 V15.2 17,3" dizüstü bilgisayarımı periyodik bakım ve termal macun yenilenmesi için Yurtiçi Kargo ile, özellikle 130 TL koruma paketi ücreti ödeyerek servise gönderdim. Cihazımı gönderirken herhangi bir darbe, düşme ya da ha...
Periyodik Bakım İçin Gönderdiğim Bilgisayarın Takip Ve Bilgilendirme Sorunları

Monster Abra A5 V17.2 15,6" bilgisayarımı 2 Şubat 2026 tarihinde periyodik bakım yapılması için Yurtiçi Kargo ile servisinize gönderdim. Kargom 6 Şubat Cuma günü tarafınıza ulaştı. Kargo üzerine periyodik bakım için gönderildiğini özellikle not etmeme rağmen, 10 Şubat Salı günü bilgisayarımın durumu...
Monster Notebook’ta Sürekli Donanım Arızaları Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Ayıpsız Değişim İsteği

Monster Notebook markası ile 22/06/2023 tarihinde satın almış olduğum Monster Abra A5 V16.7 cihazımda: - Aşırı ısınma - Mavi ekran sorunları - Fan çalışmama sorunları - Bilgisayar açılışında yüksek sesli uyarı sesi - Oyunlarda cihazı ilk aldığım döneme kıyasla düşük performans - Oyunlarda drop yem...
Monster Notebook 4 Gündür Sürekli Olarak Siyah Ekran

Monster Tulpar t6 3.3.2 model dizüstü bilgisayarımı Trendyol üzerindeki Monster resmi mağazasından satın aldım. Bilgisayarı alalı henüz 6 gün olmasına rağmen yaklaşık 4 gündür sürekli olarak siyah ekran ve “Your device ran into a problem and needs to restart” hatası alıyorum. Bilgisayar bazen 1 saat...
Monster Servisinde 24 Saatlik Giriş Gecikmesi Ve Bilgi Yokluğu

Henüz 1,5 aylık olan, vidalarındaki güvenlik etiketleri dahi açılmamış Monster Abra a5 v20.5.4 model laptopumu aşırı fan sesi şikayetiyle servise gönderdim. Kargo kayıtlarına göre cihazım 10 Şubat saat 15:33'te Yurtiçi Kargo üzerinden İstanbul Kartal, Monster yetkili servisine Gu* Al*** isimli perso...
Monster Notebook Rutin Bakım Sürecinin Uzaması

Monster Notebook Abra A7 v14.5 cihazımı yalnızca genel bakım ve temizlik yapılması için ayın 1’inde kargoya verdim ve 3’ünde servis tarafından teslim alındı. Cihazda hiçbir arıza veya ek sorun olmamasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ sistemde “onarım aşamasında” olarak görün...
Monster Servisinde Ekran Kırıklığı Ve Onarım Talebinin Reddi

Monster Notebook servisine oğlum S******* B*** K*** adına bakım için notebook İzmir Çankaya’daki servisine 02.02.2026 tarihinde teslim edilmiş olup, onarım maksadıyla İstanbul’a gönderileceği belirtilmiştir. 10.02.2026 tarihinde notebook İzmir’deki adresimize Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilmişt...









