to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Cüzdanımda Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
MoneyPay cüzdanımdaki bakiyeyi iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Market alışverişi sırasında ödeme yapmak istediğimde pos cihazında “ödeme reddedildi” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Cüzdanımda 1.140 TL bakiye olmasına rağmen bu parayı harcayamıyorum.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle bakılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem paramı kullanamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine erişememem beni mağdur ediyor.
MoneyPay hesabıma kayıtlı telefon numaram 0505********21’dir. Cüzdanımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilmem ve tarafıma bir an önce geri dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ait geri dönüşümüzü ilettik. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
