Moka United Cüzdan Şifresi Blokajı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
"Hepsi doğruydu"
"Hepsi doğruydu"
22 Haziran 2026 tarihinde banka hesabımdan Moka United cüzdanıma 2.699 TL tutarında işlem yapıldı ancak bu para o günden... beri kayıp ve ne banka hesabıma ne de Moka cüzdanıma geçmedi. İşlem üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte defalarca, belki 100 kez Moka Uni
26 Eylül saat 23:54'te Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United Zara Home tarafından 49.230 TL tutar...ında bir harcama yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım, kartım o sırada fiziksel olarak bende olmasına rağmen limitimden bu tutar düşmüştür. Durumu fark eder etmez, aynı gün için
26.09.2026 tarihinde saat 21:01’de, Moka United aracılığıyla Stradivarius adına, sonu 5624 ile biten Yapı Kredi World kr...edi kartımdan 11.360 TL tutarında iznim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermediğim halde kartımdan ödeme çekilmiştir. Olayın ardından hemen Yapı K
26.09.2026 tarihinde saat 09.21’de telefonuma QNB bankamdan “hesabınıza para girişi” başlıklı bir bildirim geldi. Bildir...imde Moka United Ödeme Hizmetleri üzerinden Yalçın isimli bir kişiye para gönderildiğine dair bir ifade gördüm. Bu firmayı daha önce hiç duymadım, Moka United ile hiçbir sözleşmem,
22 Eylül tarihinde Garanti Bankası hesabıma Moka United Ödeme Hizmetleri üzerinden yaklaşık 149 TL tutarında, kaynağını ...bilmediğim bir para girişi oldu. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve paranın kim tarafından, hangi işlem karşılığında gönderildiğine dair herhangi b
"Teşekkürler"
E-Devlet üzerinde yer alan “ödeme ve elektronik para kuruluşları nezdindeki... hesaplarım” ekranını kontrol ettiğimde, adıma Moka United Ödeme Hizmetleri
30.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 6016 ile biten kredi kartımdan Mokaunited Zara Giyim adına 13.319,00 TL... tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben onaylamadım ve ilgili firmadan herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım. Banka ekstreme yansıyan bu harcamayı
"Sorunum çözüldü"
"İade yapıldı. Teşekkürler"
16.09.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait, sonu 7646 ile biten kartımdan MokaUnited/YE bilgi isimli firma tarafından... 150 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. Bu firmayı tanımıyorum, herhangi bir üyelik, alışveriş ya da sözleşme yapmadım, hiçbir şekilde ödeme talimatı ver
"Eren bey mükemmel bir temsilci, 22 günde çözemediğim sorunu 2 saat içinde çözdü. Mükemmel bir insansınız teşekkür ederim Eren bey."
26 Ağustos tarihinde Wise üzerinden gerçekleştirdiğim para transferi için M...oka United aracılığıyla ödeme yaptım. Daha sonra Wise üzerindeki bu transfe
"Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. adına e-Devlet hesabımda, bilgim ve rızam dışında açılmış ...bir “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Bilgileri” kaydı gördüm. Bugün, 13.09.2026 tarihinde tamamen tesadüfen bu hesabı fark ettim ve daha önce böyle bir başvuru ya da sözleş
12.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Moka United TRT Global açıklaması ile 99 TL izinsiz ...bir çekim yapılmıştır. Bu marka ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim, alışverişim ya da daha önce gerçekleştirdiğim herhangi bir ödeme kaydım yoktur. İşlemin neye istinaden ve hangi seb
Moka United ve Sumatik cihazları üzerinden ASKİ kartlı su sayacıma su yüklemek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11....09.2026 tarihinde Sumatik cihazından 1000 TL ödeme yaptım. Kartım cihaz tarafından zor okunmasına rağmen ödeme alındı, ancak satın aldığım su karta yüklenmeyip tarafıma Parakod ve
"Teşekkür ederim ilginiz için sorunun nereden kaynaklandığını bulmam konusunda yardımcı oldunuz biraz geç oldu ama yine de teşekkürler. Sorun Akbank çalışanlarındaymış"
Etsy mağazamdan yaptığım satışların ödemeleri uzun süredir aynı Akbank hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarılıyordu. Anca...k 31 Ağustos 2026 tarihinden itibaren Etsy–Moka–Akbank hattında tekrar eden bir ödeme sorunu yaşamaya başladım. Bu süreç hem işimin nakit akışını hem de operasyonlarımı ciddi şekil
"Sorunum çözüldü"
Ofisimizde ödeme altyapısı olarak Moka United sanal pos sistemini kullanmaktayız. Yaklaşık 1 haftadır istisnasız tüm kar...tlı ödeme işlemlerimizde sistem hatası alıyor ve hiçbir şekilde tahsilat gerçekleştiremiyoruz. Sorun tüm banka ve kartlarda aynı şekilde devam ettiği için ofisimizin iş akışı ve ti
Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Nezdinde, bilgim ve rızam olmaksızın adıma sahte bir elektronik para/...ödeme hesabı açıldığını, 10.04.2025 tarihinde polis merkezinden ifadeye çağrıldığımda öğrendim. Bu hesap üzerinden üçüncü kişilerin hile yapıldığını ve bu nedenle şu anda Asliye Ce
Moka United ile sözleşmem bulunuyor ve web sitemin altyapısını İkas’a taşıdım. Geçen hafta boyunca Moka United’ı İkas’a ...ödeme altyapısı olarak entegre etmeye çalıştık ve bu süreçte Moka United tarafında telefonla ulaşabileceğimiz bir muhatap bulmak imkansız olduğu için yalnızca e‑posta üzerinden, ol
"İlginiz ve cevap hızınız için teşekkür ederim"
06.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A....Ş. adına tarafıma ait bir elektronik hesap kaydı olduğunu gördüm. Bu başlık altında hangi tür hesapların ve bilgilerimin bulunduğunu, tarafıma ait hangi elektronik para/ödeme hesa
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
11.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartı ekstreme baktığımda,... MOKAUNITED/YE bilgi İstanbul TR açıklamasıyla arka arkaya 115 TL, 150 TL,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100