to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Ve Temu Üzerinden Yetkisiz Kart İşlem Denemesi Güvenlik Açığı İddiası
10 Kasım 2026 sabahı saat 08:50 civarında Yapı Kredi Bankası kartıma, Moka United/TEMU TR üzerinden bilgim ve iznim dışında bir işlem yapılmaya çalışıldığına dair SMS aldım. Bankadan gelen mesajda, 1.231,27 TL tutarındaki işlemin kart son kullanma tarihinin hatalı girilmesi nedeniyle onaylanmadığı yazıyordu. Bu işlem girişimi tamamen haberim dışında gerçekleştiği için hem kartımın hem de kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelendim.
İşlem denemesi sırasında ne Temu ne de Moka United üzerinden herhangi bir alışverişim, ödeme talebim veya üyelik işlemim yoktu. Buna rağmen kart bilgilerimin bu markalarla ilişkili bir işlemde kullanılması, tarafıma ait verilerin nereden ve nasıl temin edildiği konusunda soru işaretleri oluşturmaktadır. Bu durum, güvenlik açısından kabul edilebilir bir durum değildir.
Temu ve Moka United’dan, adıma yapılan bu yetkisiz işlem denemesi ile ilgili olarak detaylı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kart bilgilerimin sistemlerinde nasıl göründüğünün, bu işlem talebinin kim veya ne tarafından verildiğinin, hangi altyapı ya da entegrasyon üzerinden geçtiğinin ve bu girişime sebep olan güvenlik açığının ne olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Ayrıca iznim ve onayım olmadan kartımdan hiçbir şekilde işlem denenmemesini, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Kart ve hesap bilgilerimin güvenliğinin tam olarak sağlandığına dair bilgilendirme yapılmasını ve konu hakkında resmi bir geri dönüş beklediğimi belirtmek istiyorum.
Hakan Bey merhaba, Yaşamış olduğunuz sosyal mühendislik vakasından dolayı üzgün olduğumuz bildirmek isteriz. Kuruluşumuz ödeme hizmetleri alanında Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası’ndan 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında lisans almıştır. Kuruluşumuz faaliyetleri kapsamında fatura ödeme işlemlerine aracılık etmekte ve üye işyerlerine Sanal POS hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, sanal POS altyapımızı kullanan ve kendi müşterilerine ürün/hizmet satışı yapan üye işyerlerimize verilmektedir. Alışverişlerinizde sanal kart kullanmanızı ve harcama yapmadığınız durumlarda mobil bankacılık uygulaması üzerinden kartınızı internet ve mail order işlemlerine kapalı tutmanızı tavsiye ederiz. İyi günler dleriz.
