Yandex Go Bağlantısı Sonrası VakıfBank Kartımdan İzinsiz Çekimler

VakıfBank kartımı Yandex Go uygulamasına tanımladıktan kısa süre sonra kartımdan iznim ve bilgim dışında art arda farklı tutarlarda e-ticaret işlemleriyle para çekimleri gerçekleşti. 23.07.2026 tarihinde saat 20.02’de 150 TL, 20.07’de 250 TL, 20.27’de 400 TL ve 20.32’de 248 TL olmak üzere moka united isimli işlem açıklamasıyla toplam 4 kez çekim yapıldığını sabah hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemleri ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.

Durumu fark eder etmez VakıfBank ile iletişime geçtim, banka yetkilileri bu işlemler için şubeye gelmem gerektiğini söyledi. Şu an için sadece bu 4 izinsiz işlem görünüyor ve bu tutarların hesabımdan çekilmiş olmasından dolayı mağdur durumdayım.

İzinsiz çekilen bu tutarların tamamının kartıma iade edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hem banka hem de Yandex Go tarafında gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.