Moka United Tarafından İzin Almadan Yapılan İşlemler Ve İade Talebi

19 Ağustos ve 27 Ağustos tarihlerinde kart ekstreme Moka United adıyla, her biri 210 TL olmak üzere iki adet işlem yansıdığını gördüm. İşlem yeri olarak İstanbul görünmesine rağmen İstanbul’a hiç gitmedim ve bu firma ile bilerek hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da onay sürecim olmadı. Görmediğim başka para çekimi varsa onların da iadesini istiyorum.

Bu firma ile daha önce hiçbir şekilde bilerek bir alışverişim veya üyelik/onay sürecim olmamıştır. İşlemler tamamen haberim olmadan gerçekleştiği için hem kart bilgilerimin hem de bu firma üzerinden yürütülen sürecin incelenmesini istiyorum. İlgili tarihli tüm bu işlemlerin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kart bilgilerimin hangi gerekçeyle ve nasıl kullanıldığının açıklanmasını ve Moka United/Ye Bilgi Te firması ile kartım üzerinden tüm iletişim ve işlem imkanlarının tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

Bu işlemlerle ilgili bankamla henüz görüşme yapmadım, çekimlerin tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan gerçekleştiğini, kart bilgilerimin güvenliği açısından acil inceleme yapılması gerektiğini özellikle belirtmek isterim. Ayrıca henüz fark etmediğim, aynı firma üzerinden gerçekleşmiş başka bir kart çekimi varsa bunların da tespit edilerek eksiksiz şekilde iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm aksiyonların alınmasını rica ediyorum.