to read complaints and reviews, or file yours.Abiye sipariş verdim, bir yerde de giymedim, iki kere denedim, ter koktuğunu ve leke olduğunu söylediler. Paramı geri is...tiyorum, vermiyorlar. Şikayetçiyim. Kaç kere sipariş verdim, iade ettim, başıma hiç böyle bir şey gelmedi. Paramı yollasınlar, IBANımı attım lütfen.
"Müşteri odaklı olup sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Modaselvim’den kendi bedenime uygun olarak, sitenin verdiği ölçü standartlarına göre abiye elbise siparişi verdim. Elbis...e 29 Temmuz’da elime ulaştı ancak denediğimde beden olarak dar geldi. Ürünü sadece kısa süre deneyip hemen çıkarıp tekrar paketine yerleştirdim ve ertesi gün, 30 Temmuz’da PTT Karg
Modaselvim internet sitesinden 15 Temmuz’da bir abiye elbise satın aldım. Ürün elime 22.07.2026 tarihinde ve etiketsiz o...larak ulaştı. Elbiseyi sadece beden kontrolü için yaklaşık 5 dakika denedim ve bedenimin küçük olduğunu gördüğüm için iade talebiyle geri gönderdim. 30 Temmuz sabah saat 10.00 civ
Modaselvim’den yaklaşık 1200 TL ödeyerek bir tesettür takım satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kumaşında yo...ğun tüylenme sorunu yaşadım ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü gönderdikten yaklaşık 2 gün sonra tarafıma ulaşılıp iademin kabul edilmeyeceği, ürünün bana geri gönderil
10 Temmuz 2026 tarihinde Modaselvim internet sitesi üzerinden 2.000 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ürünü tesl...im aldıktan sonra denediğimde bedeni olmadığı için iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. 23 Temmuz’da tarafıma telefonla dönüş yapılarak ürünün koltuk altında koku olduğu ve g
Modaselvim’den 2 Temmuz tarihinde 1610 TL tutarında bir elbise sipariş verdim. Ürün elime adresle ilgili yaşanan sıkıntı... nedeniyle biraz gecikmeli ulaştı, elbiseyi deneyince olmayınca da hiç kullanmadan hemen iade ettim. Firma daha sonra beni arayarak elbisede kedi kılı olduğunu, bu yüzden iadenin
Modaselvim’den 48 beden taş detaylı krep elbiseyi yaklaşık 640 TL + kargo ücreti ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ür...ün 30 Haziran’da elime ulaştı. Elbiseyi sadece üzerime deneyebildim ve o anda bile ürünün defolu, pulları dökülen, dikişleri bozuk ve kumaş kalitesinin çok kötü olduğunu, sitedeki
Modaselvim’den online olarak 3 adet elbise sipariş ettim. Ürünleri teslim aldıktan sonra hepsini denedim ve bedenimin uy...maması nedeniyle üçünü de iade ettim. İadelerden sadece ikisinin ücreti hesabıma yatırıldı, üçüncü elbisenin 600 TL’lik bedeli ise ödenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgil
Modaselvim internet sitesinden aldığım elbisenin kolları kısa olduğu için ürünle ilgili sıkıntı yaşadım. Sipariş numaram... ts270644331928 olan elbiseyi teslim aldıktan sonra evde iki kez denedim. İkinci denemede giyerken etiketi kopardım. Bu deneme sırasında terlediğim için deodorant da sıktım. Ürünü
Merkezi Bahçelievler’de bulunan Modaselvim a. Ş.’den 10 Nisan’da 5 parça ürün sipariş verdim. Aldığım ürünlerden birinin... kumaşı iki gün içinde aşırı tüylendi, diğerinin ise baskısı son derece kötüydü. Bunun üzerine, sipariş tarihinden sadece iki gün sonra, 14 günlük koşulsuz cayma hakkımı kullanarak
"Teşekkür ederim sorunu daha yüksek kurumlara taşımak istemem şimdiden yardımınız için teşekkürler"
Modaselvim’den aldığım abiye elbiseyi aynı gün içinde iade için kargoya verdim. Ürünü hiç kullanmadığım halde, inceleme ...sonrasında iademin reddedildiğini ve elbisenin “ter koktuğu” gerekçesiyle geri alınmayacağını söylediler. Bu durum hem haksız hem de gerçek dışı bir itham olarak beni çok rahatsız
Modaselvim’den “taş detaylı şifon abiye 6999 yg 95 lacivert” ürünü satın aldım. Siparişim ts240644314159 numarasıyla 26 ...Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kargodan açtığım anda aşırı ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, bu nedenle ürünü denemek bile istemedim ve olduğu gibi geri
26.03.2026 tarihinde Modaselvim internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü adresime teslim aldım, paketini açıp s...adece kısa süre deneyip, üzerimde 2 dakika bile tutmadan, küçük geldiği için hemen tekrar paketledim ve ertesi gün, 27.03.2026’da iade ettim. Hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan
Modaselvim’den ts280443853033 numaralı siparişimle 28 Nisan Salı günü 44 beden bir elbise satın aldım ve ürün 4 Mayıs’ta... elime ulaştı. Elbise küçük geldiği için 46 beden ile değişim yapmak istedim. Elbiseyi eşimin yanında denedim, herhangi bir koku veya sorun yoktu. Sonrasında eşimle birlikte özenle
"Müşteri hizmetlerinden Seda Hanım'a ilgilerinden ve talebimizi olumlu yönde sonuçlandırdığı için buradan çok teşekkür ediyorum..."
Modaselvim’den 20 Nisan tarihinde yakası bağcıklı ikili takım satın aldım. Ürün hiç giyilmeden, ertesi gün 30 derecede v...e 600 devirlik programda yıkandı, ancak ilk yıkamada yırtılma sorunu yaşadım. Durumu hemen Modaselvim’e ilettiğimde, sorunun yıkamadan kaynaklı olduğunu söyleyerek iade talebimi k
6 Nisan 2026 tarihinde Modaselvim’den “baskı detaylı modal takım” adlı ürünü satın aldım. Sipariş kodum TS060443682667’d...ir. Ürün elime 9 Nisan’da ulaştı ancak beden olarak büyük geldiği için 10 Nisan’da hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ürünü ilk açtığım anda çok ağır ve rahatsız edici bir kimyas
Modaselvim internet sitesi üzerinden eşime bir abiye elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eşim sadece denemek... için birkaç dakika giydi ve bedeninin büyük olduğunu gördüğümüz için iade etmek istedik. Zaten ürün sayfasında bu model için bir büyük beden alınması yönünde bir uyarı vardı, biz
Modaselvim’den farklı günlerde üç adet abiye elbise sipariş ettim. Bunlardan biri üzerime olduğu için bende kaldı, diğer... iki abiye ise bedenim olmadığı için sadece dener denemez hemen paketine koyup iade etmeye karar verdim. 01.03 tarihinde sipariş verdiğim ürünler 04.03 tarihinde tarafıma teslim ed
Modaselvim’den 15 Şubat tarihinde ts150243206401 numaralı siparişimle bir abiye elbise satın aldım. Elbisenin bedeni ban...a uymadığı için, ürünü hiç kullanmadan 20 Şubat tarihinde tekrar kargoya vererek iade/değişim için geri gönderdim. Elbise bana ilk geldiğinde de üzerinde ufak yağ lekesi gibi leke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
