Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.615

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.930 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 660görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Ücret İadesini Gerçekleştirmedi

Modanisa'dan 21 Haziran da alışveriş yaptım şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için 22 Haziran'da telefonla siparişi iptal ettim. Ücret iadesi yapılamadığı için 3 temmuzda aradım. İade suresinin 1-14 gün arası olduğunu bu süre dolana kadar ücretin iade edileceğini ifade ettiler. 14 günlük süre dol...

profile
  • 425görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa.com 2 Aydır İade Yapmıyor!

2 ay önce geri gönderdiğim sipariş iadesi hala yapılmadı telefonlarına ulaşılamıyor maillere cevap vermiyorlar böyle kurumsal firmaya hiç yakışmadı. Tekrar alışveriş yapmayacağıma eminim asla bize geri dönüş yapmadılar. www.modanisa.com sipariş no:7598**41

profile
  • 283görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Beden Ölçüleri Ürünlerle Alakasız

Modanisa'dan ürünlerin beden açıklamasına bakarak ölçülerime göre sipariş verdim. Gelen ürünlerin sitede yazan ölçülerle uzaktan yakından alakası yoktu. Elbiselere 145 cm yazmışlar gelen ürünün boyu 130 bile değildi. Yeniden asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile
  • 512görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Ürünlerim Gelmedi Mağdurum

Modanisa'dan alışveriş yaptım ve birden fazla ürünü gayet güzel bir şekilde indirimli şekilde sepetimi ekleyip siparişini verdim ama bir kargo şirketi mağduriyeti Yaşadım ve gelmesi gereken ürünlerimin hiçbiri gelmedi ve bulunduğum ilçede de Kargo şirketinin şubesi olmadığı için ürünlerim geldi. Gib...

profile
  • 508görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Para İadesi Yapılmıyor

3 ay önce Ürün alıp iade ettim. Ancak üç aydır para iademi alamıyorum. On sekiz defa müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbir sonuç alamadım.! Belli bir marka olmasına rağmen mağdur edildim lütfen mağduriyetimi giderilmesini istiyorum... Lütfen lütfen lütfen

profile
  • 363görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teslimat Gecikti Modanisa 2 Gündür Hazırlıyor Siparişi

15.07.2021 tarihinde geceden sipariş verdiğim ürünler 24 saat hazırlık süresi olması gerekirken 2 buçuk gündür hala hazırlık aşamasında bayram öncesi teslim edilmesi gerekiyordu. Sözde öyle yazıyordu. Modanisa dan verdiğim sipariş hala hazırlık aşamasında ama ondan sonra başka siteden verdiğim sipar...

profile
  • 518görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Sipariş Verdiğimin Aksine Farklı Ürün Geldi

80828107 numaralı siparişim dün elime ulaştı. Altı adet şal sipariş verdim ancak elime gelen saçma sapan gömlek tunik tarzı bir şeydi. Şikayet kaydı oluşturdum o yüzden daha farklı şeyler yapın. İlk siparişimdi ve son olacak. Ya sipariş verdiğim şalları yollayın ya da para iademi yapın. Hukuki sürec...

Modanisa Sipariş Verdiğimin Aksine Farklı Ürün Geldi
Modanisa Sipariş Verdiğimin Aksine Farklı Ürün Geldi
profile
  • 310görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Bayram Öncesi Teslimat Vaadi

11.07.2021 tarihinde bayram öncesi teslimat başlığı altında yapılan reklama istinaden bayram için alışveriş yapmıştım. Fakat üstüne başka büyük firmal...

Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Karşıdan kişilerle bir irtibat kuramadım tabii ki ama kargo kaynaklı sorun olduğunu öğrenmiş oldum. Tüketiciyi reklam vaadi ile yanıltmadığınız için teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 403görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa BES Gündür Tedarik Ediliyor

Beşgün önce sipariş verdim. Bayram öncesi teslimat yazıyordu. Beşgün oldu. Halen tedarik ediliyor yazıyor bu ürünler ne zaman kargoya verilir ne zaman bana ulaşacak bayram öncesi denildi siparişi iptal etmek istiyorum. Önceden böyle sıkıntılar olmuyordu kesinlikle bir daha sipariş vermeyeceğim

profile
  • 308görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Ücretim Geri Ödenmedi

Ücretim geri ödenmedi, Modanisa'dan 77021523nolu ürünün iade kodu. 987995 olup. 2 kere görüştüğüm ve bildirdiğim halde ücreti geri ödenmedi. Paramın en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum. Bir dahada alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile
  • 185görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Antalya Minihub Şubesi Kargo Teslimi Gecikti

Antalya minihub şubesi kargomu neden teslim etmiyor anlamış değilim. Modanisa'dan sipariş ettiğim şeyler en fazla 2-3 günde elimde olurken takip ediyorum. Ha bugün ha yarın hep dağıtımda gösteriyor ama ne gelen var ne giden bizim şubeye gidip almamız mi gerekiyor. Acaba 🤨bayramda giymeyi düşündüğüm...

profile
  • 305görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Teslim Edilmeyen Ürünler

Modanisa Modanisa'dan 10.07.2021 tarihinde oğlumun almış olduğu sipariş numarası:8044**59 olan iki ürün hakkında ne bir kargo, geri dönüş bilgisi, teslimat yok telefon ile de ulaşamıyoruz. Bayram geldi ürünler yok kurumsal olarak hiçbir kendilerine atılan maile de geri dönüş yok. Üzücü

profile
  • 347görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Para İadesi Yapmıyor

Aldığım ürünü aynı gün içerisinde iptal ettirdim. 15 gün oldu. Para iade hala yapılmadı. Aynı sorunu yaşayan çok insan var 2_3aydır paraları yatmamış nasıl bana bedava elbise satmıyorlarsa paramıda vermek zorundalar konuyla ilgili yardımcı olursanız sevinirim

profile
  • 513görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Siparişim Elime Ulaşmadı

Merhaba 5 gün önce sipariş verdim ürün hâlâ elime geçmedi. Siparişi takip edemiyorum. Herhangi bir mesaj da gelmedi. Fakat fatura bilgisinde ürününün ödemesi yapıldı olarak görünüyor. Bayram için aldığım ürünün Bayramdan önce ulaşmasını rica ediyorum

profile
  • 1014görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadesi Yapılmıyor

30 Mayıs'ta iadesi onaylanan 7687**23 sipariş numaralı ürünümün para iadesi halen yapılmadı defalarca aramama rağmen. Acilen mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı farklı yerlerde arayacağım... Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir firmasınız Bilginize...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 720görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Üye Olmadan Sipariş Takibi

Modanisa dan Birkaç gün önce üye olmadan sipariş verme seçeneğiyle bir ürün aldım ancak Kargo takip numaram yok. Siparişimin ne durumda olduğunu görem...

Nebiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 227görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa İptal Edilen Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor

modanisa.com adresinden verdiğim siparişi iptal ettim. 3-14 gün içerisinde ücret iadesi yapılacak demelerine rağmen 20 gündür hala ücret iadesi yapılm...

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı bir şekilde çözüldü.teşekkürler Şikayet var çok etkili bir faktör”

profile
  • 167görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Kusurlu Ürün ve Yanlış Kumaş Açıklaması

Modanisa'dan aldığım 7957194 kodlu ürün elime geçeli iki gün oldu ve daha yeni fark ettim ki alt kısımda bariz belli olan bir iz var. Ürünü sadece havalandırdım mandal falan da takmadım. Benden dolayı olan bir kusur değil ayrıca %100 keten yazan bir üründü fakat sadece %25'i keten %75'i pamuk olan b...

Modanisa Kusurlu Ürün ve Yanlış Kumaş Açıklaması
profile
  • 539görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesi Yapılmadı

Modanisa'dan aldığım ürünlerden birini tedarik edemedikleri iddiasıyla 18.06.21'de siparişimden çıkarttılar. Sonrasında para iadesi yapılacağı söylendi defalarca kez aradım haklısınız hemen iletiyorum diyorlar ama bir sonuç yok haftalar oldu. Sürekli alışveriş yaptığım bir yerdi artık hiçbir şey alm...

profile
  • 366görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Beden Kalıplarınız Verdiğimiz Bedenle Aynı Değil

Sizden ne aldıysam maalesef önce terziye götürüyorum beden kalıplarınız birebir değil ya büyük geliyor ya da küçük ya da dar hiç memnun kalmadım. Bir daha sipariş vermeyeceğim. Zaten yüksek tutarda alış yaptım bir de terzi ücreti 25 30 lira veriyorum genede içeme sinmiyor giymek zorunda kalıyorum. D...

profile
  • 577görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor

14.06.2021 tarihinde 7828**63 numaralı 5 adet ürün sipariş ettim. Bunların 2 tanesi tedarik edilemediği için Modanisa tarafından iptal edildi. Ancak bir ay olmasına rağmen 274 liralık para iadem hala yapılmadı. Defalarca aramama aciliyet bildirmeme rağmen hep muhasebe aşamasında deyip geçiştiriyorla...

profile
  • 425görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kimono İkinci Giymede Yırtıldı

Modanisa dan aldığım kimono ikinci giyişimde dikişlerinden patladı. Kendilerine WhatsApp hatlarından mesaj atıp durumu bildirip fotoğraflarını attığımda bana kullanıldığı için iade alamayacaklarını değişim hizmetlerinin de bulunmadığını söylediler. Kendilerine oturduğum yerden patladığını kullanmada...

Modanisa Kimono İkinci Giymede Yırtıldı
Modanisa Kimono İkinci Giymede Yırtıldı
Modanisa Kimono İkinci Giymede Yırtıldı
+2
profile
  • 587görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Paramı İstiyorum Şikayetçiyim

23.06.2021 2 tane ürün siparişi verdim. Çanta ve saat tedarik ediliyor. yazıyordu. Aradım dediler. 15 gün sonra gelir şu an depolarda yok dediler. Bende iptal ettim karttan ödeme yapmıştım para hesabıma gelmedi bir türlü her gün yalan söylüyorlar. Arıyorum 14 iş gününde paramı iade etmek zorundalard...

Modanisa Paramı İstiyorum Şikayetçiyim
Modanisa Paramı İstiyorum Şikayetçiyim
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Modanisa

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?

Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.