Modanisa

29.06.2025 tarihi saat 00.01-00.06 saatleri arasında Modanisa internet mağazasından totem kart ile 5 parça ürünü sepete ekleyip ödeme yap dediğimde “ödemeniz alınamadı” uyarısı verdi. Aynı işlemi 4 defa denediğimde aynı uyarıyı verdi. İşlemden 5 dakika sonra kayıtlı telefonuma 4 ayrı sipariş numaras...

17 Haziran 2024 tarihinde Modanisa’dan verdiğim 9093802 numaralı siparişimde toplam 4 ürün bulunmaktaydı. Siparişteki bej elbise, firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Diğer ürünler elime zamanında ulaştı, ancak iptal edilen ürünün ücret iadesi bugüne kadar tarafıma yapılmadı. Konuyla i...

Modanisa ürünü iade etmiyor. Ürün denenmedi bile fakat iade sürecini başlatmıyor. Ürünün altında iade kısmında iade edilemez vs herhangi bir şey belirtmemesine rağmen şu an tesettür mayo ürünlerinde iade yoktur diyor. O zaman iade kısmında belirtmeliydiler biz de almazdık.

Modanisa adlı tesettür sitesinden tesettür kıyafeti aldım. Sepete eklerken herhangi bir şekilde iade olmadığı belirtilmedi. Ürün elime ulaştı fakat bedeni büyük geldi. Ben de iade etmek istedim, ancak ürünün iade edilemediği söylendi. Daha önce farklı sitelerden aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaş...

Abiye takım aldım ve ürün görseldeki gibi değil, bunun iadesini de yapmadılar. Modanisa, her zaman sipariş verdiğimde ya farklı rengini gönderiyor ya da başka bir ürün gönderiyor. İade olunca da yapmıyorlar. Açıkçası anlayamıyorum. Modanisa, neden böyle yapıyorsun ki?

Modanisa'dan bir elbise aldım, beden olmadığı için iade etmek istedim ancak para iadesi yapılmadı. Çok defa müşteri hizmetlerini aradım, 14 günlük sürelerinin bitmediğini söylediler. 6 ürünü iade ettim, şu an 18 gün geçti ve hâlâ bir iade yok. Sürekli olarak sadece süre veriyorlar. İki gün kaldı, sü...

Modanisa'dan aldığım Marina marka tesettür mayonun alt eşofman kısmı gelmedi. Ürün eksik geldiği gibi Modanisa'ya defalarca kez mail atmama ve WhatsApp üzerinden canlı destek bölümünden yazmama rağmen cevap verilmiyor. 3 gün sonra tatile gideceğim ve iade etmek istiyorum, eksik ürün olduğu için ama ...

Modanisa’dan 28 Haziran 2024’te verdiğim, 1.025,99 TL ödemesini yaptığım keten takım siparişim (Sipariş No: 104917732) kalite yetersizliği nedeniyle tarafınıza 9 Temmuz’da iade olarak ulaştı. Ancak bu süreçte hesabıma bir bilgilendirme yapılmadı ve para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle d...

Modanisa.com elinde olmayan ürünleri satış koyup 10 gün geçince tedarik edilmedi diye iptal ediyor ve Totem karta iade etmek yerine kupon tanımlayıp oradan alışverişe zorunlu kılıyor. Şu an 2 siparişim tedarik edilmedi diye iptal edilmiş ve kupon ya da iade yok. Gönderemeyeceği ürünün iadesini totem...

7 Temmuz 2025'te ürünler sipariş ettim. Ürün teslim tarihi 10 ile 16 Temmuz arası diye yazıyordu. 16 Temmuz'a kadar hala tedarik aşamasında yazıyordu. 10,12,14, 16 Temmuz'da mail attım. Ancak 16'sında iptal ettiler. Parayı oraya bağladığım için başka ürün de alamadım. Gecikmesiyle de mağdur oldum, i...

104950334 sipariş numarası ile 04.07.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişim birkaç defa aramama, aciliyetini belirtmeme ve tedarik sorunu yaşanan diğer ürünleri 2. Bir teslimat olarak gönderilmesini rica etmeme rağmen tüm ürünlerin tamamlanması beklenerek kargoya verildi ve elime 14.07.202...

Modanisa'dan 1971 liralık bir alışveriş yaptım fakat iki gün geçmesine rağmen hâlâ 'tedarik ediliyor' yazıyor. Müşteri temsilcisini aradım, durumun aciliyetinden bahsettim fakat 'Biz bir şey yapamıyoruz' diyor. Deponuzda yok ise neden ürün satışa sunuluyor? Ürünümün elime hemen ulaşmasını istiyorum.

Modanisa dan internet üzerinden alışveriş yaptım. Sonradan ürünü almaktan vazgeçtim. Kargom geldi. Aynı gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ürün iade koşullarına uygun olmadığı ibaresi ile karşılaştım ve iade kodu alamadım. İade koşullarını okuduğumda herhangi bir aykırı durum göremedim. Ürü...

Geçen yıl yaz sonunda Modanisa'dan hasema almıştım hem arkadaşım hem ben. Yaz sonu olduğu için üst kısmını denedim alt kısmına hiç bakmadım nasıl diye direk bazanın altına attım. Bu yıl tatile giderken yanıma aldım. Pantolonunun paçasının biri kısa biri uzun. Bayağı da belli. Rezil oldum. Bu nasıl b...

Modanisa'dan bir tesettür mayo aldım, ürün kusurlu geldi. Mayonun bir bacağı diğerinden daha dar geldi. Ürünün resmini çekip gönderdim, iadesini istedim. 'İnceleyip döneceğiz' dendi, hâlâ ses yok. Mayoda değişim veya iade yapmıyorlarmış; normalde tüm siteler bu işlemleri yaparken, bunlar yapmıyor. H...

15 gündür uğraşıyoruz. Modanisa Sipariş No #104922135 ürünlerini 7 günde tedarik edemediniz, siparişi iptal ettim. Bu sefer de 7 gündür çekilen tutarı iade etmiyorsunuz. Şimdiye kadar başka yerden alışverişimi tamamlardım. Ne zaman iade yapmayı düşünüyorsunuz? Bu iş sıkıcı olmaya başladı.

Modanisa sitesinden kızım için mayo sipariş ettim. 07.07 tarihinde ürün elime ulaştı, bedeni küçük geldiği için hemen iade etmek istedim fakat iade edilmiyormuş. Ürünü satin alırken bu açıkça paylaşılsaydı hiç almazdım. Aynı ürünü mağazasında denetmiyorlar mı? Hijyen kuralları online satışta mı geçe...

Modanisa para iademi yapmıyor. 17.06.2025 tarihinde iade ettiğim ürünün parası hala hesabıma yatmadı. Aradığım zaman hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sürekli oyalıyorlar. Şikayetinizi bildiriyoruz deyip geçiştiriyorlar. Teknik problem olmuş deniliyor ama ben 18 gündür paramı alamıyorum. Böyle isim y...

Modanisa markasından bir sipariş verdim. Siparişi çeşitli sebeplerle iade ettim ve 12.06.2025 tarihinde iadem ellerine geçti ve iade süreci başladı. Yazısı ekrana geldi. Üstelik 3-14 iş günü için iade sürebilir yazısı da sayfalarında mevcut ve ben hala iademi almadım. 3 gündür müşteri temsilcileri ...

Modanisa'dan kendi sözümde giymek için abiye aldım fakat günlerdir tedarik aşamasında. Bir an önce elime ulaşması gerekiyor, ne yapacağımı bilmiyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Birçok kişinin tedarik aşamasındayken ürünün kaldırıldığını duydum. Mağdur olmak istemiyorum.