full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.434

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %28

    Çözülen Şikayet Oranı

profile-icon Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce

Siteyle herhangi bir sıkıntım yok. Diğer şehirlerde nasıldır bilemem ama çalıştığınız MNG Kargo şirketi tam bir rezalet . Ben bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Ürünümü bizzat almaya gittim ve ürünümü bulamadılar. Çünkü etraf berbattı . Kargolar oradan oraya fırlatılıyordu. Bence bu durum sit...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan 59169468 numaralı siparişim de aldığım elbiseyi iade ettim. 14 gün içinde yatması gereken para 1 ay oldu yatmadı ve sürekli oyalıyorlar.  Yardımlarınızı rica ediyorum para iadem yapılsın lütfen.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmanın uygulamasını yeni indirdim ve fırsatları takip ediyorum. Hatta fırsat ve uygulamanın zamanınızın büyük bir bölümünü alacak kadar iyi olduğunu itiraf edeyim ama başlangıçta cezbedici bir kampanya 5 TL, 4 TL, 3 TL şeklinde bayrama kalan süre kadar fiyata ürün. Kampanya çok akıllıca. Gelin gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.05.2020 tarihinde, Muş/Bulanık adresine sipariş verdiğim ürünler, 20.05.2020 tarihinde Ağrı/Patnosa kargolanmış. Müşteri hizmetlerini arayıp yanlış yere yolladıklarını bildirdim. Düzelteceklerini söylediler. 21.05.2020 tarihinde aradığımda da aynı ürünleri tekrar sipariş vermem gerektiğini ve kar...Devamını oku

Anneme hediye olarak aldığım şal yaka kuşaklı kap - siyah ürünü elime ulaştı. Ama ürünü kuşaklı satmalarına rağmen içinden kuşağı çıkmadı. Eğer ürün kuşaksız ise niye oraya kuşaklı yazıyorlar. Anneme çok heveslenerek almıştım ama ürün eksik çıkınca hevesim kursağımda kaldı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bir güvendiğimiz siz vardınız ama gördük ki siz de bozmuşsunuz. Kargo takip numarasını giriyorum. Bu kodla kargo yok deniyor. Bir an önce bu sorunu çözün yoksa bunun sonu davaya gider söyleyeyim. Burada şu zor günlerde bir sürü insanı mağdur etmişsiniz. Bu yükü kaldıramıyorsanız satışı bırakın, insa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.05.2020 tarihinde bayramdan önce teslimat yapılacağı için direk ödemeyi de yaparak sipariş verdim. Hiçbir bilgilendirme gelmediği için 18.05.2020'de müşteri temsilcisini aradım yoğunluktan daha kargoya verilmediğini en kısa sürede verileceğini belirtti anlayışla karşıladım. Hala bilgilendirme yap...Devamını oku

16.05.2020 tarihinde modanisa.com dan 19-22 Mayıs teslim yazdığı için sipariş verdim. 21 mayısta kargoya verilmiş görünüyor fakat takip numarası sürekli hata veriyor bugün elime ulaşması gerekirken böyle bir sorunla karşılaşmak güvensizlik yarattı sanırım ilk ve son alışverişim olacak. Madem bu tari...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Modanisa'ya üye olmadan sipariş verdim. Ancak sipariş no... İle hiçbir şekilde takip edemiyorum, mesaj da gelmiyor, mail de. Nereden bakabilirim yardımcı olur musunuz bulamadım? Bayramdan önce yasak başlayana kadar gelebilirse sevinirim, sonradan üye oldum ama yine bakamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'nın gün içinde cep telefonuma attığı SMS'lerden gına geldi. Defalarca SMS iptali için 4606 ya iptal talebi bildirsem de talebim işleme alınmayıp her gün SMS tacizi devam etmekte. Ben SMS istemiyorum ve talebimi iletiyorum. Ancak hukuksuz bir şekilde SMS gönderimi devam ediyor. Bir an önce S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün akşam Modanisa'dan verdiğim siparişimi doğrulayamıyorum herhangi bir bilgiye sahip olmadığım için şu an sipariş gelecek mi yoksa yeniden mi girmem gerek bilmiyorum online alışverişin zorunlu olduğu bu günlerde bu şekilde ulaşımın zorlaştırılması hiç hoş değil. A***** gülsün 61190915 sipariş no.....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan eşime ve anneme hediye aldım, ayın 8'i idi. Bugün ayın 21'i, bana mesaj gelmiş siparişiniz tarafımıza iade oldu diye. Aradım, dedim ki nasıl iade oldu anlatır mısınız? Adres var, telefon numarası var, her şey var, çalıştığım fırının adı var. Fırının numarası yokmuş, ondan. Ya diyorum k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.05.2020 tarihinde modanisa.com dan 19-22 Mayıs teslim yazdığı için (bayramdan önce teslim) sipariş verdim. 20 mayısta kargoya verilmiş gibi gösterip aslı olmayan bir kargo takip numarası ile işlerini yapmış gibi gösterme peşindeler. Bu siteden alışveriş yapacak kişiler teslim tarihine güvenerek a...Devamını oku

Siparişimi 5 gün önce verdim fakat hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda fatura kesildi ve siparişiniz dağıtıma çıkarıldı yazıyor ama gönderi takibi numarası yanlış diyor veya telefonuma herhangi bir kargoya verilmesiyle alakalı hiçbir mesaj gelmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme