2.1 
Modasima adlı firmadan ürün sipariş ettim. Kargom kayboldu ve firmayı arıyorum fakat sabahtan beri açmıyorlar. Kargo şirketi para iadesi yapılacağını söyledi ancak hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Ürünümün tekrar gönderilmesini istiyorum.
Aldığım ürün kumaşı kötüydü ve büyük geldi. İade ettim benden kargo parası aldılar ve 18 gün geçti hala iade bekliyorum ve müşteri hizmetleri sıfır. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim arıyorum muhatap olan yok telefona bakan yok ilgi yok.
Aldığımız ürün lekeli geldi iade etmek istiyorum ama dönüş yapılmıyor. Alırken her soruya cevap veriyorlar ama iade surecinde ilgilenen yok insanları mağdur etmekten vazgeçin artık ya hiç mi Allah korkusu yok. Instagram'dan WhatsApp’a yönlendiriyorlar oradan da cevap veren yok...
Gerçekten tek kelimeyle kötü. Ya iki tane pileli etek aldım ama baktığımla aldığımın uzaktan yakından alakası bile yok. Çok pişman oldum. İlk defa böyle bir şey yaşadım. Buna insan yanıltmak denir. Bir daha asla sizden alışveriş yapmam.
Aldığım ürünler büyük olunca iade süresi dolmadan kargoyu geri gönderdim kargo parasını buradan kendim ödedim. Ürünlerin fiyatını taksitli tutardan ödeme yaptım ama onlar hem kargo parasını kesmişler hem de geri ödemeyi normal fiyat üzerinden yapılacağını söylemişler. Bu nasıl bir site herkes aynı s...
Modasima sayfasından bir ürün aldım. Ürünün kolları çok dar bedeni geniş o yüzden iade ettim. Ürünü alırken 397.99 TL ödeme yaptım. Ücreti iade ederken 368 TL ödeme yapacaklarını söylediler kargo ücretini kesiyor. Üstelik iade ederken kargo ücretini de ben ödedim. Bu şekilde mi olması gerekiyor anla...
Bankaya iadem iletilmiş, güya öyle bir şey olsa direk hesabıma yatar diye düşündüm. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Bugün yatmazsa, hesabıma yatmazsa eşim avukatla işlem başlatacağım. Haberiniz olsun. Bu şekilde bir sürü yorum var, delik olarak bunlar yeterli.
Modasima’dan almış olduğum 20 gün önce almış olduğum ürünün hala iadesi yapılmadı. Üzerine iade için arayan personel benimle bağıra bağıra konuştu. Sırf bu sebepten hala iademi yapmadılar. Bekletiyorlar aklınca beni böyle cezalandırıyorlar. İşte böyle bir seviyesizlik. Böyle bu firma. Hiçbir zaman k...
Ürün görselde görüldüğü gibi değildi, renkleri daha soluktu ve dikim hataları vardı. Ürünü iade ettim bugün elbise ellerine ulaştı fakat ücreti geri yatırmadılar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Zaten iade işlemleri için aradığımda da ilgili değillerdi.
Moda sima dan aldığım 3 elbise de o kadar kalitesizdi ki pazar da satılsa almayacağımız cinsten kumaşları tam bir fiyasko. İlk kez ve son kez aldığım ürünleri oldu. Özellikle depremzede bir aileye bayram hediyesi olduğunu söylediğim halde bu kadar kalitesiz bir kumaş ve renkler beklemiyordum. Resimd...
Bayram öncesi kızımıza Modasima dan kot elbise sipariş ettik. Gelen elbise resimde görülenden çok daha soluktu ve üzerinde ağır bir kimyasal kokusu vardı. 30 derecede kısa programda yıkadık. Hem kokusu gitsin hem de belki rengi açılır diye. Çıkan sonuç bizi bayram öncesi hüsrana uğrattı. Ön tarafı n...
Modasima sitesinden alışveriş yaptım kıyafetler olmadığı için iade ettim, gönderirken kargo parasını ben ödedim üzerine 80 lira kesinti yapıyorlar, taksit yaptığın için farkı bankanın ödemesi gerektiğini iddia ediyorlar, bankayla görüştüm böyle bir saçmalık olmayacağını söyledi, iadenin ne zaman yap...
Modasima mağazasından aldığım ürünler çok iyi ama yanlış beden seçtiğim için geri iade etmek istiyorum. Kapıda ödeme yapacağım ve beden değişikliği ya...
500 TL üzeri kargo ücretsiz alışveriş yaptım ve ürünler olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Hem geliş hem gidiş kargo ücreti ödedim. Yani havadan 100 TL Ödemiş oldum. Ayrıca müşteri hizmetleri hiç iyi değil, müşteriye davranışını çok kötü. Modasima alışveriş yapılacak site değilmiş bunu öğrenmi...
İade ve değişimlerde kargo ücretini siz ödüyorsunuz ona göre hiçbir muhatap bulunmuyor iade paramı bile eksik yatırdılar 602 liralık alışveriş yaptım 572 lira yatırdılar bedenleri falanda uymuyor zaten hiç yoktan 60 liramı yediler hakkımı helal etmiyorum. 😡
Ürünüm ellerine ulaşalı üç gün oldu param iade edilmedi mesaj atıyorum arıyorum kimse cevapta vermiyor şikayet edeceğim param hemen yatırılsın iade kodum 941YO6317N kargo parası gidiş dönüş olarak kestiler 377.99 lira ücret iadesi yapılması gerekiyor.
Modanisa dan 3 ürün aldım bu ürünlerden kargo ücreti aldılar ürünler çok büyük geldi iade ettim kargo ücreti 41 TL ücret ödedim para iadesini de 50 TL kesmişler toplamda 100 TL param kesildi... Bu nasıl bir esnaflık her yerden ürün alıyoruz ilk defa rastladım böyle bir duruma helal etmiyorum...
Aldığım ürünün defolu gelmesine rağmen herhangi bir iade işleminin gerçekleşmemesi ve para iadesinin yapılmaması. Mağaza ile iletişime geçiyorum iade durumunu soruyorum ama cevap dahi verilmiyor ve her seferinde 7/10 iş günü içerisinde iadenin sağlanacağı söyleniyor ama yapılmıyor.
