Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süheyla sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Silinmesi Ve Kupon Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Süheyla
12 Ocak 16:53
302

İş yerimin sağladığı giyim kuponunu kullanarak 14 Aralık tarihinde Modanisa üzerinden tunik ve dış giyim ürünleri için 105370294 numaralı online siparişi oluşturdum. Ancak siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim sistemden silindi.

Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, bana yeni bir kupon tanımlanacağı ve alışverişimi bu şekilde tamamlayabileceğim söylendi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ve bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aramama rağmen tarafıma herhangi bir yeni kupon tanımlanmadı. Her aradığımda işlemin destek merkezi tarafından çözüme ulaştırılacağı söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı.

Bu süreçte almak istediğim tüm ürünlerin fiyatı arttı ve mağduriyetim daha da büyüdü. Sırf iş yeri kuponu ile alışveriş yaptığım için bu şekilde bir muamele gördüğümü düşünüyorum. Silinen siparişimle ilgili yeni kuponumun acilen tanımlanmasını, oluşan fiyat artışlarının da dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Süheyla
Süheyla
23 Ocak 23:02

Dün bir kupon tanımlanmış tarafıma ancak kurumumun bana tanımladığı kupondan 5000 TL daha düşük, firma bu duruma acilen bir açıklık getirebilir mi,1 ayı geçkin bir zamandır kupon tanımlanmasını beklerken iptal edilen ürünlerimin tamamının fiyatı artmışken, bana ayrıca bir indirim tanımlanması gerekirken benim hakkım olan kupondan neden kesinti yapıldı acil cevap bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modanisa'dan Alınan Ürünün Gönderilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Mahmut
09 Aralık 2025 11:00
954

profile
Ayşegül
30 Ağustos 2025 22:43
1.018
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
21 Mayıs 2025 10:53
882
Sipariş İptali Sonrası Geçersiz Kupon Ve Stokta Görünen Ürün Sorunu
Sipariş İptali Sonrası Geçersiz Kupon Ve Stokta Görünen Ürün Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru