to read complaints and reviews, or file yours.
Modanisa üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde verdiğim, 105376332 numaralı siparişim mağaza tarafından iptal edilmesine ra...ğmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Modanisa müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kuponun onaylandığını ve 7 iş günü içinde
"Teşekkür ederim 🌼"
"Aylar önce iade ettiğim ürünün iadesi sonunda gerçekleşti. Firma benimle iletişime geçti ve iade etmesi aylar suren kuponum hesabıma tanımlandı. Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
16 Aralık tarihinde Modanisa üzerinden hesabıma tanımlı Totem Kart bakiyemle 2.199 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünle...ri daha sonra iade ettim ve iadem 26 Aralık tarihinde kendilerine ulaştı. İadenin ardından tutarın Totem Kart’a geri yüklenmeyeceği, bunun yerine hesabıma site içi harcama yapabile
9 Şubat 2026 tarihinde Modanisa’dan “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında bone satın aldım. Kampanyadan faydalanmak i...çin sisteme iki ürün girmek gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Normal şartlarda böyle bir kampanyada sistemin ya otomatik olarak ikinci ürünü eklemesi ya da açık v
Modanisa’dan 8’inde bir omuz çantası siparişi verdim. Sipariş tarihinden bu yana günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “...tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Tahmini teslimat aralığı 11–16 tarihleri arasındaydı, bu tarihler yaklaştığı halde siparişimle ilgili net bir b
"Sorun çözüldü"
Modanisa üzerinden 01.02.2026 tarihinde 105463959 numaralı siparişimi verdi...m. Tahmini teslim tarihi olarak 04.02.2026 ve 07.02.2026 aralığı görünmesin
Kurumumuz kıyafet desteği için Modanisa ile anlaşmış olduğu için buradan alışveriş yapmak zorunda kaldım. Alışverişte ia...delerde her şey sıkıntı. Müşteri hizmetleri ile yaptığınız görüşmelerin hiçbir anlamı yok. Her aradığınızda önceki taleplerinizle ilgili bilgileri göremiyorlar asla sonuç alamıyors
Modanisa’dan vermiş olduğum 105423266 numaralı siparişe ait ürünü iade ettim. Ürün, iade süreci kapsamında 16.01.2026 ta...rihinde firma tarafından teslim alındı ancak aradan 18 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Modanisa müşteri hizmetlerini 3 kez arad
Modanisa üzerinden 105441914 numaralı siparişimle Alia markasına ait bir etek satın aldım. Ürün büyük geldiği için 22 Oc...ak’ta iade ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iadem hala sistemde onaylanmadı ve 410 TL tutarındaki ücret hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda iademi
05.09.2025 tarihinde Modanisa üzerinden Totem kartımla alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını, elbise ve başört...ü gibi ürünleri iade ettim ancak iade ettiğim ürünlerin karşılığında tanımlanması gereken 1308 TL tutarındaki Totem hediye kuponu aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabım
31.01.2026 tarihinde saat 01.24 sularında Modanisa üzerinden, bilgim ve iznim olmadan İş Bankası kredi kartımdan yaklaşı...k 10.000 TL tutarında alışveriş yapılmaya çalışılmıştır. Neyse ki banka bu işlemi otomatik olarak reddetmiştir; ancak benim Modanisa’da kesinlikle herhangi bir üyeliğim veya hesabı
Modanisa isimli alışveriş sitesinden 26 Ocak 2026 tarihinde bir gömlek ve bir etek siparişi vermek istedim. Ödeme aşamas...ında 1.769,00 TL tutar kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve siparişim görünmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, mail ile dö
"İadem geldi teşekkür ederim"
Modanisa’dan aldığım salopeti iade ettim, ürün 21’inde firmaya ulaştı ancak... üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi banka
30.12.2025 tarihinde Modanisa internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonrası ürünü denedim ve iade ettim. 1 ay sür...e geçmesine rağmen hâlâ iademi gerçekleştirmediler ve her aradığımızda bizi geçiştirircesine bir üslupla "üst mercilere durumu iletiyoruz" diyorlar, geri dönüş sağlamıyorlar.
Modanisa sitesinden 4 adet ürün aldım. Ürünlerim benim dahlim olmadan Hepsijet kargo iptal işlemi gerçekleştirmiş. Sebep... ise ürünün paketlemesinin yetersiz olması. Ben bu süreçte tabii ki hiç bilgilendirilmiyorum. Modanisa siparişlerim sayfasında ürünün kargoda olduğu bilgisi var. Ürünü 16.01.2026 t
Modanisa internet sitesinden ilk alışverişimi Totem kart ile yaptım. O alışverişten iade ettiklerimi bana kupon olarak t...anımladılar, totem kart iadesi yok kupon olarak tanımlıyoruz onunla yeniden alışveriş yapabilirsiniz denildi. Alışveriş yaptım yeni ödemeyle birlikte 4523 tutan ödemeyi iade kuponu
Modanisa’dan banka kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım, kartımdan ücret çekilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine... karşın herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmedi. Ne sipariş detayı ne de kargo takibiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Mo
Modanisa’dan mod2271649 numaralı siparişle 3 adet ürün satın aldım. Gelen ürünlerden 2 tanesinin kalitesi ve dikimi aşır...ı kötü olduğu için iade ettim. Ürünler 3 Ocak’ta Modanisa’nın eline ulaştı ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgil
Yaklaşık 1 ay önce Modanisa’dan bir mont satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 5 Ocak tarihinde onaylandı. Görüşmelerim...izde ücretin en geç 14 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen Akbank banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Modanisa müş
16.12.2025 tarihinde Modanisa üzerinden verdiğim 105376311 numaralı siparişimde yer alan 6'lı, 5 paket çorap ürünüm sipa...rişten iptal edildi. Ancak iptal edilen bu ürünlere ait toplam 405 TL'lik ücret, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ iade edilmedi. Defalarca telefonla müşteri h
Modanisa’dan internet sitesi üzerinden aldığım 5 parça ürün (kıyafet, şal ve cüzdan) için iade talebi oluşturdum ve ürün...ler 2 Ocak’ta firma depolarına ulaştı. Toplam 5.299 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yapmıştım, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade ücretim
"Geç de olsa ücretim iade edildi. Teşekkür ederim."
1 Ocak tarihinde Modanisa üzerinden 105411025 numaralı siparişi verdim, yak...laşık yarım saat içinde vazgeçip aynı gün siparişimi iptal ettim. Toplam 77
Modanisa’dan hamilelik sürecimde kullanmak üzere 22 Aralık tarihinde kredi kartıyla 3 adet pantolon sipariş ettim. Sipar...işim 25 Aralık’ta kargoya teslim edilmiş görünüyor; ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ bana ulaşmadı. Kargo takibinde uzun süredir hiçbir ilerleme yok ve ürünün
Modanisa’dan 8 Ocak civarında toplam 11 kalem kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 105354543. Siparişim gelsin diye ...beklerken, 4‑5 gün sonra sisteme girdiğimde siparişimin hiçbir bilgi verilmeden kendiliğinden silindiğini fark ettim. Bunun üzerine defalarca aradım ve e‑posta attım. Görüştüğüm m
