Black sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız İptal Edilen Siparişler Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Black
10 Aralık 2025 15:49
523"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Derya sonuçtan hiç memnun değil
Modanisa Çift Çekim Yaptı, İadem Bir Haftadır Yapılmıyor Mağdur Oldum
Derya
15 Aralık 2025 16:09
4278 Aralık’ta Modanisa uygulaması üzerinden kart bilgilerimi girerek alışveriş yapmak istedim. İlk denememde sistem hata verdi, yaklaşık 5 dakika sonra aynı siparişi tekrar denedim. Tek bir sipariş olmasına rağmen banka hareketlerimde aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm.
Durumu fark edince korkup siparişi hemen iptal ettim. Çekimlerden birinin iptali hemen yansıdı ancak diğer tutar ertesi gün kartımdan çekildi ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ iadesi yapılmadı.
8 Aralık’tan bu yana Modanisa’yı birçok kez aradım, banka hesap hareketlerimi ve dekontlarımı defalarca paylaştım, mükerrer çekimin açıkça göründüğünü belirttim. Buna rağmen sadece “süreç devam ediyor” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve iade yapılmıyor.
Fazladan çekilen 2.226,98 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Siparişte Kuponum Hâlâ İade Edilmedi
Nagihan
12 Aralık 2025 10:24
507Modanisa’dan vermiş olduğum 105325237 numaralı siparişimde, 27.11.2025 tarihinde 550 TL tutarındaki iade kuponumu kullandım. Ancak siparişi daha sonra iptal etmeme rağmen bu kupon tutarı hâlâ tarafıma iade edilmedi ve kuponum hesabıma geri yüklenmedi. Sorun yaşadığım ilk günden bu yana müşteri hizm...
1 Destek
Modanisa'dan İade Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hayali
26 Mart 2025 08:49
472Modanisa'dan 20 Mart tarihinde siparişimi gün içerisinde oluşturup iptal ettim ve 6 gün oldu. Hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi. Aradığımda, ücreti iade ettiklerini ve banka tarafında sorun olabileceğini söylediler. Bankamı aradığımda ise herhangi bir iade bulunmadığını dile getirdiler. Mağdurum, mağdu...
Kübra sonuçtan hiç memnun değil
Modanisa İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Kübra
13 Aralık 2025 23:10
441Modanisa’dan vermiş olduğum 105277392 ve 105209524 numaralı siparişlerimin iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki sipariş için de kartıma sadece kısmi iade yapılmasına rağmen, 105277392 numaralı ilk siparişten kalan 611 TL ve 2.720 TL tutarları bugüne kadar ne karta iade edildi ne de kupon...
1 Destek
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil
Kupon Kodlarının Tanımlanmasında Sürekli Sorun Yaşıyorum
Tuğba
13 Mart 2025 10:02
1.647Merhaba, Modanisa'nın internet sitesinden birçok ürün aldım; ancak bazıları temin edilemedi ve iptal edildi. Totem kart ile ödeme yaptığım için ücret iadesinin kupon olarak tanımlanacağı söylendi. Buraya kadar sorun yok. Bir süre sonra arandım ve kuponlarımın hesabıma tanımlandığı, kullanabileceğim ...
Yorumlar