Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.869

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.185 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 651görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Sitenize Giriş Yapamıyorum, Niçin Engellendim?

Modanisa isimli Online Alışveriş sitesine üyeyim, Bu siteye girmek istediğimde "Giriş yapmak konusunda engellendiğim" şeklinde ileti alıyorum. Ben ne yaptım da bu site tarafından engellendi? Bunu öğrenmek ve bir an önce bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

profile
  • 674görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Paramı İade Etmiyor!

Modanisa'dan aldığım ürünü 27 Ağustos da iade ettim hala ücretini yatırmadılar. Normalde 3-10 gün süresi vardır. Aradığımda 14 gün içinde dediler 14 gün oldu hala yansıma yok... Bu kadar saçmalık olamaz gerçekten kaliteyi bozmuşlar bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım. Bu şekilde güven kalmadı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 580görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Paranın Tarafıma Gönderilmemesi

Modanisa internet şubesinden 92.74₺ tutarında alışveriş yaptım anında ücreti kestiler fakat kendi hataları nedeniyle (sipariş askıda kalmış) ürün tarafıma gönderilmedi. 3 ay zaman geçti defalarca aradığımda gerekli yerlere mail attık diye her defasında oyaladılar.

Modanisa Paranın Tarafıma Gönderilmemesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 317görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa'nın  İndirim Kuponları

Modanisa internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sepette 80 TL indirim koşullarının hepsini sağlamama rağmen bu indirimi elde edemedim. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda sorunu çözemediler. Mail atacaklarını ifade ettiler. Ancak sorunu çözmediler. Bu insanı yanıltma ve müşteriye yalan söylemek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 413görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Ücret İadesi

Modanisa'dan aldığım ürünü iade ettim iadenin bedeli olan 819,86 lira olan ücretin iade sürecini tamamlandığı halde banka hesabıma geri yatırılmadığı görülmektedir. İade süreci 14 gün olmasına rağmen hesap hareketlerimde görülmemektedir. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 492görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadesi Yapılmaması

Almış olduğum ürünü birkaç saat sonra iptal ettim. İptal talebim onaylandığı yönünde mail attılar. Mailde ek olarak dekontu gönderiyoruz demişler, ekteki belgenin dekontla alakası yok. Müşteri hizmetlerini arayınca o form diyorlar. Defalarca aramama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş alırken anı...

Modanisa Ücret İadesi Yapılmaması
Modanisa Ücret İadesi Yapılmaması
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 890görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesi Yapmıyor

Modanisa'dan alışveriş yaptım kıyafet olmadı 25.08.2021 de iade ettim. 26.08.2021 de ürün onlara ulaştı fakat 12 iş günü geçti param iade edilmedi. Modanisa'yı arıyorum iade ettik bankanızı arayın diyorlar. Bankayı arıyorum böyle bir iade yok diyor. Modanisa'ya iade ettiğinize dair mailden dekont gö...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 396görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa AGT Kurye Geç Getirmesi Ürünü

Bence kargo şirketinizi değiştirmeniz lazım AGT Kurye diye saçma sapan bir firma ve hala ürün elime ulaşmadı. Aciliyeti var diyorum umursayan yok irtibata geçebileceğim kimse yok bu kurye firmasını değiştirin bence başka kargo şirketi olsa şimdiye kadar elime ulaşmıştı ürünüm

profile
  • 326görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Pişmanlıktır

Modanisa'dan alışveriş yapmak pişmanlıktır. Kargo mu teslim ettik diye mail atmışlar. Fakat ne kargo şirketinin ne de benim bundan haberimiz yok. Zaten kargoya verilse bana mesaj gelirdi. Yani kargolamadıkları ürünleri kargo şirketi kaybetmiş gibi gösteriyorlar. Hakkımı başka şekilde aramak zorunda ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 774görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadesini Yapmıyor

Modanisa 27 ağustosta alıp daha sonra iade ettiğim siparişimin iadesini 2 eylülde kabul etmesine rağmen ücretini hala kartıma iade etmedi. Durum ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 14 güne kadar iade edileceği söyleniyor. Ben ürünleri gönderdiysem, siz iadeyi kabul ettiyseniz ve işlemi sonuçl...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 551görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Para İademi Yapmadı

Modanisa 8265**31 numaralı siparişimin 130 TL'lik ücret iadesini 15 gün olmasına rağmen hâlâ yapmadı. Defalarca arayıp şikayetimi dile getirdim, kaç d...

İlayda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum daha uzun sürede çözülür diye düşünüyordum beklediğimden hızlı çözüldü.Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 41görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ferace Yırtık Geldi

226627927 numaralı Modanisa satıcısından aldığım Ferace yırtık geldi iade ettim. Bugün bana geri yolladılar yırtık diye üstüne 10 TL de kargo parası almışlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Ben kendim kesip neden geri göndereyim nasıl saçma bir iştir bu. Tek sorun kesikte değil aşırı bozuk dikişli bir ü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 513görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Ücret İadesi Edilmedi

Modanisa üzerinden yapmış olduğum alışverişte beden olmadığı için iade yaptım 15 gün oldu ve hala param iade edilmedi sürekli oyalayarak işlem devam ediyor bilgi verilecek deniyor fakat hala sonuca kavuşmadı bankanıza gönderildi deniyor ama hesabıma geçen herhangi bir ücret yok aradığımda inceleniyo...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 386görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa 14 Gün Geçmesine Rağmen İade Yapılmadı

27 ağustosta iade yapıldı diye mesaj geldi. 14 gün oldu ama iade yapılmadı. Bankayla alakalı bankayı arayın dediler ama bankayla alakası yok oyalamak için yapıyorlar. Şikayet edeceğim. Modanisa'yı güvenli bir site sanıyordum ama maalesef öyle değilmiş.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 78görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Bel Lastiği Üst Bedene Uyumlu Değil

Almış olduğum tensel takım hiç giyemedim daha etiketi üzerinde alt bedeni yani pantolonunun bel lastiği çok dar dikilmiş üst bedenle hiç uyumlu değil. Ürünü iade etmek istiyorum dikim hatası. Bu konuyla alakalı bana geri dönüş yaparsanız sevinirim.

profile
  • 199görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Defolu Elbise Kumaşı

Modanisa'dan yani sizden Refka markasından doğal, oxford kumaştan elbise gömlek aldım bir iki hafta önce ve 1-2 kullanımda her bölgesinde çok bariz tüylenme gerçekleşti. Herhangi bir tahribe maruz kalmamasına rağmen. Devamlı müşterinizim ve müşteri memnuniyetsizliği söz konusu. En yakın zamanda müsp...

profile
  • 214görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Müşteri Memnuniyetinden Habersiz

Modanisa sitesinden alışveriş yaptım, her şey iyi hoş güzel bekle bekle gelen giden yok Agt Kuryeyle çalışıyorlarmış kurye gelmeden teslim edilemedi olarak girmiş sisteme, mesaj geldi aynı dakika aradım kargo ve Modanisa'yı on defa aradım hala çözüm yok bugün ürünlerim iade olacakmış paramı verecekl...

profile
  • 733görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İademi Yapmıyorlar

Modanisa'dan 2 ürün alıp iade ettim. Önce kargomu bulamadılar daha sonrada teknik arıza nedeniyle ücret iadesi yapamadılar 11.08.2021 de ürün alındı, 13.08.2021 de iade ettim kargo takip sipariş takibim olmasına rağmen iadem yapılmıyor defelarca aradım sürekli ayrı olay evet iade talebi var ancak öd...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 653görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesini 14 İçinde Yapıyormuş Şaka Gibi

Modanisa 14 gün içinde paranız yatar diyor böyle bir şey olabilir mi sanırım artık buradan sesimi duyar ve iade işlemimi sonuçlandırır siniz bir ayakkabı aldım iade ettim günlerin ücret iadesi bekliyorum. Yeni siparişimi verebilmek için bu zamana kadar hiçbir problem çıkmamışken iade konusunda bu ka...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 358görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Ücret İadesini Yapmıyor

Modanisa isimli firma haftalardır ücret iadesi yapmıyor. 82053695 sipariş numarası ile yaptığım alışverişe ait ücret iadesini 19/08/2021 tarihinde yaptıkları bilgisini veriyorlar. Ancak banka ile görüştüğümde herhangi bir iade yapılmadığı bildirildi. Firma ile görüşmeme rağmen ücret iadem yapılmıyor...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 804görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Para İadesi Ve Kargolama

Modanisa sanırım artık buradan sesimi duyar ve iade işlemimi sonuçlandırır siniz bir ayakkabı aldım iade ettim günlerin ücret iadesi bekliyorum. Yeni siparişimi verebilmek için bu zamana kadar hiçbir problem çıkmamışken iade konusunda bu kadar umursamaz olmanız üzücü...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 496görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Refka Marka Elbise Yırtık

Refka marka kardeşimin aldığı elbisede çürük kumaş kullanıldığı için, her tarafında yırtıklar oluştu, Modanisa'ya bilgi vermeme rağmen kullanıcı kaynaklı denildi, böyle saçma bir durum görmedim, ilk defa kıyafet kullanmıyorum, kumaş kendi kendine yırtılıyor. Bir defa kullanılmasına rağmen yırtıldı.

Modanisa Refka Marka Elbise Yırtık
Modanisa Refka Marka Elbise Yırtık
Modanisa Refka Marka Elbise Yırtık
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 283görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Çanta Siparişi Verdim. İstediğim Gibi Çıkmadı.

İnternette dolaşırken Modanisa karşıma çıktı ve çanta siparişi verdim. Çanta geldi fakat resimdeki çantadan çok farklı ve çok kalitesiz inanın pazarda satılan çantalar daha kaliteli çok ayıp. Böyle isim yapmış bir firmaya yakıştıramadım. Ürün geldiğinde paketi açtığımda hayal kırıklığına uğradım. Hi...

profile
  • 372görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa  çalışanlar Çok Kaba Davrandı

Moda Nisa'dan aldığım pamuklu elbise kendini saldı. Değişim olmasına rağmen değişim yapmadılar. Ürünün kumaşının hatalı olduğunu bildirdim ya da bu ürünün kendi özelliği öyleyse bildirmeleri gerekiyor baştan çekebileceklerini söylediler. Ürünü yıkamadım bile yarım saat üstümde kaldı sadece ama ürün ...

Modanisa  çalışanlar Çok Kaba Davrandı
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Modanisa

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?

Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.