full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.406

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %29

    Çözülen Şikayet Oranı

Aldığım ürün büyük oldu değişim yokmuş mecburen iade edeceğim ama iade sebebinin yazılacağı buton bir türlü tıklanmıyor işlem yapılamıyor yardımcı olur musunuz. Aldığınız ürünü 60 gün içinde iade edebilirsiniz yazıyordu hiç düşünmeden aldık ama şimdi iade edemiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

60937953 numaralı siparişim sitede 24 saatte kargoda yazmasına rağmen 4 gün geçti hala kargoya verilmedi.  Aradığımda cevap vermiyorlar ya da bugün verilecek yarın verilecek diye oyalıyorlar. Sadece yapacakları kargoya vermek. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Mayıs (01:51 saatinde) verdiğim sipariş, teslimat tarihini ""13-18 Mayıs"" olarak göstermişler ama hala gelmedi. Üstünden 2 Gün geçti. Telefon numarama da ''kargo takip numarası'' diye bir mesaj gelmedi. Daha önce de buradan siparişlerim oldu ama böyle bir sıkıntı olmamıştı. Ürünler kullanışlı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 mayısta kapıda ödemeli yaptığım siparişin tahmini teslimat tarihi 18-21 Mayıs iken kargo takibi yapmak istediğimde verilen gönderi koduyla ilgili bir kargo bulunmadığı yazıyor. Ürün ne zaman elime ulaşabilir? Gönderi kodu neden çalışmıyor? Tahmini teslimat tarihi de gecikiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 hafta önce verdiğim kapıda ödemeli ürün siparişim bana teslim edildi olarak mail geldi fakat bana hiçbir şekilde ürün gelmedi destek maillerime kimse cevap vermedi acil ilgilenin lütfen. Bayram alışverişi için almıştık bunları aldığımız 10larca ürün geldi siz hala gelmediniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 gün oldu hala para iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisi yapılacak dedi o kadar uzun sürmez dedi ama hala yok yapılmadı. Urunu tedarik etmediniz parayı niye iade etmiyorsunuz. Sürekli sizi şikayet mi edelim o mu lazım bilemedim. Lütfen yardımcı olun. İsleri zamanında yapın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir haftadır hazırlanıyoruz yazıyor öyle bir hazırlanmışlar yüzük iki parça geldi küpe yapmışlar arkaya vida takmamışlar nasıl takılacak acaba yeşil turalı kolye ; kırık dökük siyah yamuk  çıktı bileklik yine kopmuş poşetin dibinde o kadar kopan boncuk vardı ki ne nereye ait belli değil diğer takıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Mayıs'ta verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı bununla beraber mail attılar siparişiniz adrese teslim edildi diye ama bana kargoya verildiğinde hiçbir mesaj atmadılar kargo takip numarası da göndermediler sadece adrese teslim edilmiştir diye mail attılar ve ürün henüz elime ulaşmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

200 TL. Alışveriş karşılığında hediye verileceğini vaadettiler. 300 küsurluk sipariş verdim, hediye yok, yardım talebiyle yetkiliyle konuştuğumda sipariş detayımı inceleyip hediye yok diye yanıtladı. Yerine getiremeyecekleri vaatler veriyorlar. Güvenmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

60644535 kodu ile sipariş ettiğim takımın üst bedeni m iken alt bedeninde XL yazıyor yanlış beden göndermişler ürünü iade etmek çözüm değil değişim talep ediyorum diğer aldığım tüm ürünlerde de beden sorunu yaşadım genellikle hepsi büyük geldi kalıplar ile ilgili yetersiz bilgi verilmiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 gün önce Amerika'dan sipariş ettiğim abiye elbise yaka kısmı sökük olarak geldi. İplikleri çıkmış yoluk yoluk olmuş. Eğer kessem kumaşın özelliğinden dolayı ipliklerin devamı gelecek. Yurt dışı olduğu için iade durumunda kargo bedeli alıcıya ait. İade ettiğim takdirde elbisenin fiyatından çok daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

12 Mayıs'ta modanışa.com sitesinden bir bayan çantası sipariş ettik. 8 gün geçti, sipariş ortada yok, bir haber de yok, bize cevap veren de yok. Yani ne diyeyim artık. Keşke Hepsiburada gibi olsaydınız. Kalite hiçbir zaman tesadüf değildir. Velhasıl suç bizim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa 60364121 numaralı siparişimde hediye krep şal gönderilmedi. Daha önce ki siparişimde de aldığım tunik kolyeli olarak satılıyordu kolyesiz gönderildi. Sipariş içeriğim görünüyor tek tek bakıp paketleme yapılmıyor mu? Müşteri hizmetlerini arıyoruz kayıt alınıyor dönüş yapılacak deniyor. Dikka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alışverişimi misafir girişi olarak gerçekleştirdim ancak takip için kayıt olmam bilgisi iletilmekte olup kayıt olduğumda ise herhangi bir işlemim görüntülenmemektedir. 0850 333 64 72 numaralı müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise sadece anons olarak kurye teslimatı sağlandığı ve SMS ile gönderilen t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce