Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.683

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.494 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 676görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa İade Edilmeyen Ürün Bedeli

Modanisa 23,042021 iptal ettiğim ürün bedeli 14 gün içinde iade edileceği taahhüt edilmesine rağmen hala ödenmedi. Maillerime dönüş dahi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde biz Muhasebe Servisine bildireceğiz diyerek bir neden bile sunamadılar. Güvenilir ve Büyük zannettiğ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 453görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Maide Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 249görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Bilgi Verilmeden Sipariş İadesi Yapılmış!

Modanisa'dan sipariş verdiğim elbiselerim hiçbir bilgi verilmeden iade oluşturulmuş neymiş bulamamışlar hiçbir arama hiçbir mesaj yok bir daha asla Modanisa diye bir siteden alışveriş yapmak mı tövbe yani konuşurken hayırlı akşamlar hayırlı günler insan hakkına gelince yemekten asla korkmuyorlar ve ...

profile
  • 612görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Eksik Gelen Sipariş

Modanisa'dan 22.05.2021 tarihinde sipariş vermiştim. 29.05.2021 tarihinde teslim aldım. Paketi açar açmaz sipariş verdiğim ürünlerden birisinin olmadığını fark ettim. Hemen WhatsApp müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Bana ilgili departmana ileteceklerini söylediler. İlgili departman ürün paketle...

profile
  • 463görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Sipariş Verilen Ürünümün Teslim Edilmemesi

Hediye olarak aldığım ürün 1 haftadır teslim edilmedi. Kargo şubesi dalga geçer gibi sabah ürünü dağıtıma çıkarıyor olarak işleme alıyor akşam 8 9 gibi kargo şubesi gönderiyi kabul etti olarak işlemi tamamlıyor. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmiyor bu durum için müşteri hizmetlerini aradığımda ...

profile
  • 284görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İade

Modanisa alışveriş sitesi ( bildirim numarası 11682041) iade paramı yatırmıyor. Günü geçmesine rağmen kaç gündür oyalıyorlar. En az 10 defa aradım e mail gönderdim WhatsApp üzerinden yazıştık Buna karşın hep aynı şeyleri tekrar edip duruyorlar Sonuç olarak paramı iade etmiyorlar. Böyle bir siteden a...

profile
  • 479görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ürün İptali İadesi Gerçekleşmedi

Ürünü 21 nisansa iptal etmiştim 1 Haziran oldu hala iademi alamadım. Bu konu hakkında bir çok kez müşteri hizmetlerini aradım her seferinde beklemem g...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 456görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Siparişim Deki Ürünlerden Sadece Ferace İadesi

Anneler Günü için anneme ferace aldım fakat annem modelini beğenmediği için iade sonrasında yeni ürün almak istiyorum fakat günü dolmamasına rağmen iadeye uygun ürününüz bulunmamaktadır diyor ne yapacağım bilmiyorum. Ürün elimde kaldı lütfen yardımcı olun ar

profile
  • 360görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Sipariş Ettiğim Ürün Elime Ulaşamadı

11 gün önce Modanisa dan aldığım siparişlerim bir hafta önce kargoya verilmiş. Kargo şirketi de upss. Ama bir haftadır kargom elime ulaşamadı. Kargoyla ilgili ayrıntılı bilgiye de ulaşamıyorum arıyorum Modanisa müşteri hizmetlerini orada da cevap veren yok. WhatsApp'dan mesaj atıyorum gecen sene sip...

profile
  • 494görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Para İadesini Yapmıyorlar

Size 21.04.2021 74160904 sipariş numaralı bir ürün iadesi yaptım ver sizden hala ücret bekliyorum benim paramı en kısa zamanda iade edin yoksa farklı ...

profile
  • 243görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa 250₺ Üzeri 125₺ Hediye Çeki Sorunu!

Daha önce yapmış olduğum alışverişim karşılığında tarafıma tanımlanan son kullanım tarihi 30.05.2021 olan 250₺ üzeri alışverişlerde kullanabileceğim 1...

Melikenur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Marka tarafından iletişim kuruldu. Kupon tekrar 15 gün içerisinde kullanım için tarafıma tanımlandı. Teşekkürler.”

profile
  • 561görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa İşini İyi Yapamıyor

Modanisa sitesinden 10.05.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürün 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Kargoda olduğu görünüyor, ama kargo bilgile...

profile
  • 434görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Kargo Bize Gelmeden İade Talebi Oluşturulmuş!

Modanisa'dan gelen kargo (İstanbul kargo ile yaşanılan sorun yüzünden eşime hediye şal yollamışsınız bize gelmeden iade talebi oluşturulmuş kendi kendine Yurtiçi Kargo tarafından cumartesiden beri Erengazi şubede bize geldiği yok evde yok talebi ile iade talebi açılmış) yetkililere duyurulur kargo ş...

profile
  • 550görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alışveriş Yaptığımıza Pişman Eden Modanisa

11.05.2021 tarihinde yapmış olduğum 293,43 TL lik alışverişim firmanın kendi ödeme sayfasında olan bir sorun nedeniyle 2 kere çekildi. Aynı gün iadesi için kayıt oluşturdum fakat halen gelen para yok. Bugün 15. İş günü daha kaç gün beklemeliyim merak ediyorum.

profile
  • 186görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa 125 TL Hediye Kupon Silindi

Modanisa'dan 125 TL hediye çeki kazanmıştım gecen gün süresi dolmadan silindi kendilerine bildirdim tekrar yükleyeceğiz dediler 2 günden beri yüklenme...

profile
  • 307görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Sitesinin Kalitesiz Ürünleri ve Kupon Aldatmacası

Modanisa sitesinden 23 Nisan tarihinde 3 adet pijama takımı aldım. Sözde büyük indirimli halleri 73 TL,68 TL ve 45 TL idi fakat kalite olarak 20 TL'li...

Songul'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Bu kadar kısa süre içerisinde problemin çözüleceğini hiç beklemiyordum açıkçası. İade işlemi gerçekleştirildi aynı gün para iadesi yapıldı. Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum”

profile
  • 323görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa - İndirim Çeki Düzmecesi

Modanisa internet sitesinden alışveriş yapılırsa hediye çeki verdiğini iletiyor ancak ne hediye çeki ne de bu konuda bir bilgi vermiyor. Bilgilendirme diye verilen kanallara sadece indirim mesajı yolluyor ancak kazanılan bir hakkı bilgilendirmiyor. Müşteri hizmeti ise bu bir öneridir sizin için başk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 346görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Kapıda Ödeme Onay Bekliyor

Ürün sipariş ettim kapıda ödeme onayı için SMS bekledim ama çok sonradan geldi. Şimdi kapıda ödeme kodunu yapamıyorum. Bir an önce yardımcı olursanız sevinirim. Nasıl onaylayacağım lütfen yardım edin. Sorunumu çözerseniz çok sevinirim teşekkür ederim şimdiden:)

profile
  • 235görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa 125 TL Kupon

Modanisa'dan Ramazan ayında yaptığım alışverişimden 125 TL hediye kupon kazandım yalnız şimdi baktığımda kupon yok ve yarın son gün acil kuponun hesab...

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Çok teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü.”

profile
  • 434görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Para İadesi Yapmıyor.

Modanisa'dan aldığım elbise üç gün içinde kargoya çıkmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettim ne iade süreciyle ilgili bir bilgi verildi ne de hesabımda siparişlerimde su kadar günde iade edilir yazıyor. İade olarak zaten gözükmüyor direkt iptal yazıyor ama altında bir bilgi yok acilen pa...

profile
  • 711görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa'nin Kupon Yüklememesi

Modanisa adlı internet sitesi üzerinden 74513909 sipariş numarası ile 18.04.2021 tarihinde alışveriş yaptım ve bu alışveriş sonucu 15.05.2021-31.05.20...

Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 642görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa İade Ettiğim Ürünün Ücreti Hesabıma Yatmadı

Elbise almıştım kapıda ödeme yaptım fakat elbisem olmadığı için siparişimi iade etmek zorunda kaldım 2 aydan fazla bir süre geçti. Üstünden hala param yatmadı. Sürekli kullandığım bir firmaydınız fakat böyle mağdur etmeniz hiç doğru olmadı ilgilenirseniz sevinirim

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Modanisa

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?

Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.