Modanisa

23 Eylül'de Modanisa üzerinden çelik bileklik siparişi verdim ve ürün 1 Ekim'de ev adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 106175739. Ürünü açtığımda, bilekliğin kararmış, bronzlaşmış, taşlarının bazılarının düşmüş ve kullanılmış olduğunu gördüm. Modanisa'dan ilk alışverişimdi ve böyle bir durumla ...

Dört ay önce Modanisa üzerinden bir adet tesettür mayo ve iki adet tunik siparişi verdim (Sipariş No: 1073). Sipariş tutarı yaklaşık beş yüz-altı yüz tl civarındaydı ve teslimat adresim Yalova’ydı. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Modanisa müşteri hizm...

22.06.2025 tarihinde Modanisa’dan 104910142 numaralı siparişimdeki 2 adet elbiseyi iade ettim. Toplamda 2.600 TL’lik ücret iadesi beklerken, tarafıma sadece kupon tanımlandı. Ürünleri iade şartlarına uygun, eksiksiz ve kullanılmamış şekilde gönderdim; iade işlemi kabul edildi. Ancak müşteri hizmetle...

20 Eylül’de Modanisa’dan online olarak toplam 8.082 TL tutarında toplu alışveriş yaptım. Siparişin son adımında onay işlemini gerçekleştirmeyip iptal ettim, yani hiçbir ürün almadım. Ancak iade işlemi sonrası tarafıma nakit iade yapılmak yerine, kullanım süresi olmayan bir kupon tanımlandı. Daha önc...

18.09.2005 tarihinde teslimattaki gecikme nedeniyle iptal ettiğim 105149444 ve 105148228 numaralı siparişlerimde kullandığım 4979 TL ve 918 TL değerindeki iade çeki kuponlarım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen sadece “ya...

Modanisa’dan online olarak 105135440 kodlu tesettür mayo satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve maalesef hiç memnun kalmadım. Mayo, suya girdiğim anda ağırlaşıyor ve sudan çıktıktan sonra üzerime tamamen yapışıyor. Üründe kesinlikle su itici bir özellik bulunmuyor. Beklentilerimi k...

Modanisa üzerinden hem bilgisayar hem de iPhone cihazımdan oturum açarak sipariş vermeye çalıştım. Ancak, ödeme aşamasında sürekli olarak “Ödemeyi şu anda tamamlayamadık. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Banka kartı ile ödeme yapmak istedim ve herhangi bir ücret ...

4 Eylül 2025 tarihinde Modanisa’dan sipariş numarası #105129511 ile 1 elbise ve 2 hırka siparişi verdim. Bugün 14 Eylül ve aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişimi Ankara adresime bekliyorum. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde ise 10 gündür “tedarik ediliyor” olarak g...

20.07.2025 tarihinde Modanisa’dan 11465,00 TL tutarında toplu bir alışveriş yaptım (sipariş no: 105003340). Ürünlerin gelmesi iki haftadan fazla sürdü ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Ürünler elime ulaştığında sadece iki takımı bırakarak kalan tüm ürünleri, teslim aldıktan y...

3 Eylül tarihinde Modanisa’dan #105127568 numaralı elbise siparişini verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; o zaman da ürünüm kaybolmuştu ve ücret iadesi yapılmamıştı. Şikayet etmeme rağmen geri dönüş alamadım. Bu siparişimle ilgi...

Modanisa’dan internet üzerinden 9003425 kodlu bir ayakkabıyı kredi kartı ile 737 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, henüz ikinci kez giydiğimde ayakkabının yanlarından yırtılma ve sökülme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten hayal kırıkl...

12 Ağustos tarihinde Moda Nisa üzerinden yaptığım alışverişi, aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, ödediğim 751 TL’lik tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi veya hesabıma kupon olarak tanımlanmadı. Sipariş numaram: 105071627, ismim Figen K***********. Alışverişin 431 TL’lik kısmını daha önceki iade kupo...

30 Temmuz’da Antalya’dan iade ettiğim ayakkabı ve takım ürünlerim Modanisa’ya ulaşmasına rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 104965929. Alışverişimi çalıştığım kurumun verdiği ön ödemeli Totem giyim kartı ile yaptım, toplamda 1009 TL ödeme ger...

30.08.2024 tarihinde Modanisa’dan 105116250 numaralı siparişi verdim ve aynı gün saat 18:00’de iptal talebinde bulundum. Siparişimin iptal edildiği hem Modanisa hesabımda hem de tarafıma gelen bilgilendirmede belirtildi. Ancak, Ziraat Bankası banka kartımla ödediğim 899,90 TL tutarındaki ücretim hen...

18 Ağustos’ta Modanisa’dan sipariş ettiğim kot eteği, 23 Ağustos’ta iade etmek üzere Kargo Jet ile kargoya verdim. Takip numaram MN1050877281. Ürün 26 Ağustos’ta depoya ulaştı fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen iade tutarı banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün henü...

Modanisa internet sitesinden 105090930 numaralı siparişimle aldığım elbise, ilk yıkamadan itibaren yırtılmaya başladı. Her yıkamada elbisenin farklı bir yerinde yırtılma oluşuyor. Ürünün kusurlu ve çürük olduğunu düşünüyorum. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık 5 g...

11.08.2025 tarihinde Modanisa’dan 105069017 numaralı siparişimle bir ferace satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. 18.08.2025 tarihinde Kargoist firması tarafından kargom evimden alındı ve “iade talebiniz başladı” şeklinde bir mesaj aldım. İade işlemi sırasında IBAN bi...

Modanisa’dan 8326481 ürün kodlu bir elbise siparişi verdik ve kahverengi renk seçmemize rağmen farklı bir renk gönderildi. Ürün elimize 3 gün önce Konya’daki adresimize ulaştı. Sipariş için toplam 948 TL ödeme yaptık. Ürünü değiştirmek istedik fakat orijinal poşeti olmadığı için değişim veya iade iş...

Modanisa’dan Nurbanu Kural abiye siparişi verdim ve ödemesini yaptım (Sipariş No: 105090563). Ancak ürün hâlâ tedarik sürecinde görünüyor ve tarafıma kargolanmadı. Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulmuş olması ve ödemesini yapmama rağmen hâlâ gönderilmemesi beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşter...

19 Ağustos’ta Modanisa web sitesi üzerinden Liveyn Design markasına ait zincir kolye satın aldım. Ürünü henüz hiç takmadan, sadece elime aldığımda kanca birleşim yerinden hemen koptu. Ayrıca kolyenin rengi, sitedeki fotoğraftaki altın rengiyle kesinlikle uyuşmuyor; gelen ürün çok daha koyu ve farklı...

Moda Nisa’dan yaklaşık 30 bin tl tutarında bir elbise siparişi verdim ve gönderim için Kargoist firmasını kullanmışlar. Kargom dün teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı ve kaybolduğunu düşünüyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti. Kargoist müşteri hizmetleriyle defalarca i...