Modanisa’da Yüzde Elli İndirim Görünürken Fiyatlar Aniden Artırıldı

Modanisa uygulamasında bugün yaşadığım kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Uygulamada ürünlerin üzerinde yüzde elli indirim kampanyası görünüyordu, sepetimi buna göre doldurdum. Tam sepeti onaylayacakken bir anda yüzde elli indirim kaldırıldı ve yerine “4 al 2 öde” kampanyası geldi. Bu kez de ürünlerin fiyatları bir anda yükseldi.

Örneğin yaklaşık on dakika önce 600 TL olan bir tuniğin fiyatı, kampanya değiştiğinde 900 TL’ye çıktı. Hem indirim vaadi değiştirildi hem de ürünlerin fiyatı yükseltilerek indirim varmış gibi gösterildi. Bu durumu fark edip Modanisa müşteri hizmetlerine ulaştım ancak her zamanki gibi hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Ben kampanyada ne yazıyorsa onun uygulanmasını istiyorum. Uygulamada yüzde elli indirim yazıyorsa, sepetimi o kampanyaya göre oluşturduğum anda bu indirimin geçerli olması gerekir. Fiyatların önce şişirilip sonra indirim varmış gibi yapılmasını doğru bulmuyorum ve bu uygulamanın düzeltilmesini, ilgili kampanyanın başta belirtilen şartlarla uygulanmasını talep ediyorum.