to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanisa’dan yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim ve karşılığında yaklaşık 1000 TL tutarında kupon tanımlandı. Daha sonra bu kuponu kullanarak tekrar alışveriş yaptım, ancak bu siparişimde gelen ürünleri de iade etmek zorunda kaldım.
Kasım ayında yaptığım bu ikinci iade işlemine ait 1055298578 numaralı sipariş üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, kuponum hâlâ tekrar tanımlanmadı. Bu süreçte Modanisa müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde iade işleminin incelemede olduğu söylendi, ancak somut bir adım atılmadı ve kuponum hesabıma geri yüklenmedi.
İlgili iade incelemesinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki kuponumun hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Modanisa üzerinden aldığım birden fazla ürünü iade ettim. Ancak iade ettiğim ürünler için kupon tanımlandığı belirtilmesine rağmen, hesabım bölümünde herhangi bir kupon görünmüyor ve alışverişlerimde de kullanamıyorum. Özellikle 3903207 numaralı siparişimde bu sorunu yaşadım. Yaklaşık 1 aydır bu pro...
01.10.2025 tarihinde Modanisa internet sitesi üzerinden iki adet tunik satın aldım ve her ikisini de iade ettim (Sipariş No: 105114365). İade işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve kuponun tanımlanacağı söylendi. Ancak ne zaman tanımlanacağına dair net bir bilgi verilmedi ve...
Modanisa mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ürünler bir tanesi defolu olduğu için ve diğerlerini de beğenmediğim için iade ettim. İade işlemini 3 hafta önce başlattım ve ürünü MNG Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 105232272. Ürün tutarı yaklaşık 10.000 TL civarındaydı. İade sürecim tamaml...
20 Eylül’de Modanisa’dan online olarak toplam 8.082 TL tutarında toplu alışveriş yaptım. Siparişin son adımında onay işlemini gerçekleştirmeyip iptal ettim, yani hiçbir ürün almadım. Ancak iade işlemi sonrası tarafıma nakit iade yapılmak yerine, kullanım süresi olmayan bir kupon tanımlandı. Daha önc...
Yorumlar