to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Talebim Haksız Nedenlerle Reddedildi
Modalilium isimli butikten Instagram üzerinden İspanyol takım olarak geçen bir ürün satın aldım. 9 Haziran’da 2.299 TL ödeyerek verdiğim siparişi bugün teslim aldım, ürünü iş yerimde denedikten sonra beğenmedim ve aynı gün iade etmek istedim.
Mağazaya yakın olduğum için ürünü kargo ile değil, bizzat giderek elden teslim ettim. Ürünü daha önce giyip yıkamamış olmama rağmen, iade talebimi reddederek ürünün parfüm koktuğunu ve paçalarında giyilmiş gibi lekeler olduğunu iddia ettiler. Ürünü teslim etmeden önce kendilerine ürünün fotoğraflarını göndermiş ve aynı gün içerisinde geri teslim etmiştim. Buna rağmen iadem kabul edilmedi ve yalnızca WhatsApp üzerinden mesaj atarak bu gerekçeleri ilettiler, ayrıca herhangi bir yazılı belge ya da tutanak da düzenlenmedi.
Ben ürünü aynı gün içinde iş yerimde deneme amaçlı giyip beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade talebimin, ürünü teslim aldığım gün ve kısa süre içinde yapılmış olmasını da dikkate alarak tekrar değerlendirilmesini ve 2.299 TL tutarındaki ödemenin hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
