Modalife Mağazasından Eksik Ve Kırık Yatak Odası Takımı Teslimatı Ve İade Talebi

Erzurum İlıca’da bulunan Modalife mağazasından yaklaşık iki ay önce yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünün pazartesi günü geleceği söylendi, ancak o gün teslimat yapılmadı. Bir hafta geçince aradık, bu kez ikinci haftanın çarşamba günü geleceği söylendi, o tarihte de ürünler yine gelmedi. Yaklaşık bir ayın sonunda defalarca aramamız sonucu ürünleri getirmek zorunda kaldılar.

Teslimat yapıldığında yatak odası takımının hem eksik hem de hasarlı olduğunu gördük. Şifonyerin çekmecesi eksikti, aynası kırık haldeydi. Komodinlerden bir tanesi de kırık olarak getirildi. Eksik ve kırık parçalar için bize “haftaya teslim ederiz” denildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, şu anda da telefona cevap vermiyorlar.

Bu kadar oyalama ve kırık, eksik ürün teslim edilmesi nedeniyle Modalife’ten yatak odası takımını gelip geri almalarını ve ödediğimiz paranın iadesini talep ediyorum. 3.500 TL kredi kartımdan çekildi, 75.000 TL de firma kartına aktarıldı. Ürünleri kullanamıyoruz ve muhatap bulamıyoruz, iade ve para iadesi talebimin ivedilikle karşılanmasını istiyorum.