Teslim Edilmemiş Mobilya Siparişi İçin Açıklama Ve İade Talebi
"Sorun çözüldü Teşekkürler"


"Sorun çözüldü Teşekkürler"
25 Mart’ta Modalife Düzce şubesinden 6 kapaklı bir gardırop satın aldım. Satış sırasında en geç 20–25 gün içinde teslim ...edileceği, hatta bu kadar bile sürmeyeceği özellikle söylendi. Ben de bu söze güvenerek eski dolabımı attım ve yaklaşık 1 aydır evim bu nedenle dağınık halde. Ancak imzalatılan söz
15.03.2026 tarihinde Antalya Aspendos Modalife Mobilya mağazasından aldığım TV ünitesi hasarlı şekilde teslim edildi. Ür...ünün sadece alt ve üst tablalarında değil, birçok yerinde sıkıntı ve deformasyon bulunuyor. Mağaza ile görüştüğümde ürünü alıp tamamen yenisiyle değiştirmek yerine sadece alt tabl




Modalife’den düğün paketi kapsamında aldığım yemek masası ve 6 sandalyenin teslimatı 15’inde yapıldı, ürünler baştan iti...baren ayıplı şekilde geldi. Masada ve sandalyelerde kırıklar, deformasyonlar, soyulmalar ve renk farkları vardı; ayrıca kurulumu yapan kişi masa bacağındaki kırığı bilerek bırakıp




Modalife’nin Konya’daki büyük şubelerinden birinden 2024 Ağustos ayında yaklaşık 120.000 TL ödeyerek Bohem düğün paketi ...satın aldım. Paket içinde hediye olarak verilen, hatta fiyat farkı ödeyerek kalitesini yükselttiğimiz yatağın yayları birkaç ay içinde bozuldu, her hareket ettiğimizde takır tukur

Modalife İstanbul Yolu Konya şubesinden 5’inde bir yatak odası takımı satın aldım ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ü...rünüm hâlâ tamamlanmadı. Takımın bazı parçaları tedarik edilmediği için kurulum da bir türlü bitirilmiyor. Mağazayla defalarca görüşmemize rağmen yalnızca “dönüş yapacağız” denili

"Sorun ertesi gün çözüldü teşekkür ederim"
19.04.2026 tarihinde Modalife Kdz. Ereğli mağazasından 32.999 TL bedelle mutfak masa takımı siparişi verdim. Ertesi gün,... yani pazartesi günü ürünü almaktan vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları siparişin “özel sipariş” olduğunu, bu nedenle iade alınamayacağını söylediler
Boğaziçi Mamak Modalife mağazasından aldığımız yatağımızın yan tarafındaki dikiş kısmı ikinci kez patladı. İlk yaşadığım...ız sorunda değişim yapıldı, ancak kısa süre sonra verdikleri yeni yatakta da aynı yerden tekrar dikiş patlağı oluştu. Aynı hatayı iki kez yaşamamıza rağmen bunun kullanıcı hatası o
Modalife Mobilya Diyarbakır Urfa yolu üzerindeki mağazanızdan Eylül ayında evlilik çeyiz paketi satın aldık. Ürünleri ya...klaşık 6 aydır kullanıyoruz ancak daha 4. Ay dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yatağın altındaki tahta kırıldı ve içe göçtü, ayrıca sandalyelerimizin ayakları da kırıldı.




Ankara’da bulunan Modalife Boğaziçi şubesinden 2025 Mart ayında l koltuk, yatak odası takımı, masa takımı ve TV sehpası ...aldık, ürünlerin montajı ise Eylül ayında yapıldı. Ancak daha 6 aylık evli olmamıza ve ürünleri çok uzun süredir kullanmıyor olmamıza rağmen, aldığımız takımlardan hiç memnun değil
Modalife Samsun Kirazlık mağazasından aldığım düğün paketinin içerisinde yer alan bazanın pistonu, ürün teslim edildikte...n kısa süre sonra, Ekim ayında tamamen patladı. Baza şu an ayakta durmuyor ve aşırı derecede ağırlaştığı için kullanılamaz durumda. Teslimat sürecinde de aylarca gecikme yaşadım,
Modalife Kocaeli Gölcük şubesinden 26 Şubat 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler hem eksik hem de kusur...lu teslim edildi. Koltukların montajında ayaklar yanlış çakıldığı için, demir ayaklar kırılma noktasına geldi ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluştur


Modalife Avcılar şubesinden 19 Mart tarihinde oturma grubu ve orta sehpa için taksitli olarak sipariş verdim. Ancak arad...an geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve her seferinde teslimat tarihi ileri atılıyor. Bu süreçte defalarca mağazayı ve teslimat numarasını aradım. Şubeyi 6 kez, t
Aralık 2024’te Trabzon Modalife mağazasından aldığım koltuk takımında, yaklaşık 6 aydır oturma kısımlarında belirgin bir... çökme sorunu yaşıyorum. Yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde çökme olması hem kullanım konforunu bozdu hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şü
Modalife Mobilya’dan İzmit Mobesko şubesinden almış olduğum koltuk takımının bir koltuğu 4 aydır teslim edilmedi. Teslim...at sırasında koltuk eksik getirildi ve o günden bu yana eksik olan koltuk tarafıma ulaştırılmıyor. Bu süre içerisinde firmayı defalarca telefonla aradım, WhatsApp hattından yazdım
Diyarbakır Ergani Yolu üzerinde olan Modalife'tan bir ay önce köşe takımı aldım. Teslimat ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. ...Bana, almadan önce, "10‑15 gün içinde teslimat, maksimum bir ay içinde sana teslim ederiz" denildi. Şu an arıyoruz; bize denilen şey ise 10 gün sonra. Ben de o zaman iade etmek ist
Modalife Silivri şubesinden 28 Mart tarihinde bir yatak ve TV ünitesi satın aldım. 8 Nisan’da teslimat yapıldı ancak hem... gelen yatak hem de TV ünitesi sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen yanlış ürünlerdi. Mağazada bizimle ilgilenen s. İsimli personel, yanlış ürünlerin tesli
Modalife’den Aralık ayında düğün paketi olarak 149.999 TL’lik alışveriş yaptık. Bu paket kapsamında aldığımız yemek odas...ı takımına ait sandalyeler bize ağaç ürün olarak anlatılıp hatta katalogdan beğendirilip o şekilde satıldı. (Yani ürünü görüp denemedim) bu konuyla ilgili yapılan sözleşmedede ağaç
Modalife’nin resmi internet sitesinden 10.04.2026 tarihinde F**** U*** adına, İzmir’e teslim edilmek üzere yaklaşık 25.0...00 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 20.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Geçen hafta aradığımda da en geç 20.04.2026’ya kadar tesl
Modalife Karaman şubesinden Şubat ayında çocuğum için Luna genç odası takımı satın aldım. Kurulumu 9 Mart’ta yapıldı anc...ak daha kurulum esnasında dolap kapağındaki aynalar çizik çıktı, içindeki rafı monte ederken çatlatıldı ve yatak başlığının kumaşı da gelen ekip tarafından falçata ile kesilerek mo




Modalife Mobilya internet sitesinden 26 Mart tarihinde 1774518896aqbfgjpq13 numaralı siparişle “Aren saklama kutusu 15’l...i” ayakkabılık aldım. Ürün için 8.000 TL ödedim. Ürün, birçok kez aramam sonucunda ancak yaklaşık üç hafta sonra Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edildi ve teslimata rağmen



Mobesko Kocaeli Modalife Mağazası’ndan 12 Nisan civarında bir adet yatak odası takımı ve 2 adet büyük koltuk satın aldım.... Satış sırasında teslimat tarihi olarak 20.04.2026 net şekilde belirtildi ve taşınma sürecinde olduğumu, teslimatta kesinlikle gecikme olmaması gerektiğini özellikle defalarca ifa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100