to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'den Eksik Mobilya Ve Kurulum Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi
Modalife İstanbul MASKO mağazasından yaklaşık 5 ay önce tüm mobilya grubunu içeren bir alışveriş yaptım. Sevkiyatı yapılan ürünler eksik teslim edildi, özellikle yatak odasına ait bazı parçalar gelmedi ve buna bağlı olarak kurulum da yapılmadı.
Bu süreçte yaklaşık 9–10 kez Modalife ile telefonla ve farklı kanallardan iletişime geçmeme rağmen eksik parça ve kurulum konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir tarih de verilmedi. Uzun süredir evimde yatak odası takımını tam ve kullanılır halde teslim alamadan bekliyorum.
Modalife’tan, yatak odasına ait eksik parçaların bir an önce tarafıma getirilmesini ve kurulmanın eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ödemesini peşinen yaptığım ürünlerin, söz verildiği şekilde ve tam olarak teslim edilmesini istiyorum.
Sadece mağaza müdürü Zafer beye ulaşabiliyoruz,
Sayın Mehmet Ş. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Sadece bu süreçte destek veren mağaza müdürü Zafer beydir koskoca marka yatak odası getiriyor ama başlık getirmiyor burada konu olan mağaza değil markadır
Hala firma tarafından geri dönüş olmamıştır
Şikayet var ekibine teşekkür ederim
