to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Ürünlerim Hala Teslim Edilmedi
23.06.2026 tarihinde Konya İstanbul Yolu üzerindeki Modalife mağazasından yaklaşık 44.000 TL tutarında koltuk, üçlü sehpa ve TV ünitesi satın aldım. Satış temsilcisi ürünlerin en geç iki hafta içinde teslim edileceğini belirtti ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve sözleşmede belirtilen teslim süresi de doldu.
Bu süreçte mağazayı defalarca aradım, yaklaşık 15 kez görüştüm ve en son bugün tekrar iletişime geçtim. Ürünlerin teslim edilmemesi üzerine iptal talebinde bulunduğumda ise iptal edemediklerini, sürekli “yarın, bir gün, haber vereceğiz” diyerek süreci oyaladıklarını ilettiler. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de iptal talebim yerine getiriliyor.
Ürünlerimin derhal teslim edilmesini ya da talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek ödediğim bedelin gecikmeden ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu konuda artık net ve yazılı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
