to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Hasarlı Gelen Koltukta Kırık Ayakların Ve Kolçaktaki Yapıştırıcı İzleri
Moda li̇fe Sultanbeyli 2 şubesinden 13.07.2026 tarihinde bir koltuk takımı teslim aldım. Teslimat ve montaj sırasında üçlü çekyatlardan birinin ayakları kırık halde getirildi ve bu şekilde montajı yapıldı. Ayrıca aynı koltuğun kolçağına yapıştırıcı bulaştırılmış durumda bırakıldı. Montajı yapan personel, üründeki bu hasarlara rağmen herhangi bir işlem yapmadan evden ayrıldı.
O günden beri firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışıyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor ve tarafıma geri dönüş sağlanmıyor.
Hasarlı gelen koltukta kırık ayakların ve kolçaktaki yapıştırıcı izlerinin olduğu parçaların ücretsiz olarak, sıfır ve sağlam parçalarla değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Yıldıray K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne ayıplı mal satışı üzerinden başvuru oluşturacağım.
