Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dönerli Koltuk Bozuk Ve Yatak Odası Takımı Eksik Montajlı, Mağaza Cevapsız

profile
02 Nisan 19:59
12

Modalife Bursa Kestel şubesinden aldığım koltuk ve yatak odası takımında yaklaşık iki aydır çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Dönerli koltuk bozuk geldi ve hiç dönmüyor, yatak odası takımı ise yarım yamalak kuruldu; bazı parçalar hâlâ montaj bekler durumda duruyor.

Bu süre içinde defalarca mağaza ve yetkililerle iletişime geçmeme rağmen sadece “geri dönüş yapacağız, sistemde sorun var” gibi cevaplar aldım; ancak ne arayan oldu ne de gelip montajı tamamlayan. Hem hatalı ürünle baş başa bırakıldım hem de yatak odası takımım hâlâ tam olarak kurulu değil.

Dönerli koltuğun hatasız ürünle değiştirilmesini, yatak odası takımındaki tüm eksik ve hatalı montajın yapılmasını ve montajın eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram 0535********82 olup, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

03 Nisan 08:34 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Recep A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eymen
Eymen

Recep bey geçmiş olsun çözüm için daha çok beklersin aynı sorun bende yaşadım ürünü satana kadar peşindeler parayı aldıktan sonra ilgilenen yok burda da ilgileniyor gibi cevap yazıyorlar ama çözüm yok maksat ilgileniyormuş gibi cevap yazıyorlar

Recep
Recep
Şikayet Sahibi

Eyvallah farkındayım buraya falan yazilmayla çözülecek iş değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Mobilyalarda Yırtılma Ve Çizikler, 6 Gün Süreyle Yanıtsız Kaldı

profile
25 Aralık 2025 13:51
1.012
Teslim Edilen Mobilyalarda Yırtılma Ve Çizikler, 6 Gün Süreyle Yanıtsız Kaldı
Teslim Edilen Mobilyalarda Yırtılma Ve Çizikler, 6 Gün Süreyle Yanıtsız Kaldı
Teslim Edilen Mobilyalarda Yırtılma Ve Çizikler, 6 Gün Süreyle Yanıtsız Kaldı
Teslim Edilen Mobilyalarda Yırtılma Ve Çizikler, 6 Gün Süreyle Yanıtsız Kaldı
+3
1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Kestel'den Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Naciye
17 Mart 13:44
404
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ücreti Bilgilendirilmeden Talep Edildi

profile
23 Şubat 17:34
609
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri