to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Konya Havalimanı Şubesinde Yanlış Renkli Koltuk Takımı Teslim Edildi
Modalife Konya havalojmanları şubesinden aldığım koltuk takımı bugün teslim edildi ancak sipariş verirken özellikle belirttiğim rengin dışında, yanlış renkte ürün gönderildi. Teslimat sonrasında durumu fark eder etmez mağazayı arayıp hatayı bildirdim.
Telefon görüşmesinde ise sorunu çözmek yerine adeta beni yalancı çıkarmaya çalıştılar ve talebime yardımcı olmadılar. Oysa ben baştan beri tek bir renk talep etmiş ve buna göre ödeme yapmıştım.
Yanlış gelen bu koltuk takımının, siparişte istediğim doğru renkle değiştirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Seçtiğim renk ilk görsel gönderdikleri ikinci görsel
Sayın Hamza V. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Sorun giderme teşekkür ederim
