Ana Sayfa
Modalife
Koltuk Takımları
Modalife Konya Havalimanı Şubesinde Yanlış Renkli Koltuk Takımı Teslim Edildi

ID:35693363

Modalife Konya Havalimanı Şubesinde Yanlış Renkli Koltuk Takımı Teslim Edildi

Hamza

Modalife

09 Nisan 21:53

450

Modalife Konya havalojmanları şubesinden aldığım koltuk takımı bugün teslim edildi ancak sipariş verirken özellikle belirttiğim rengin dışında, yanlış renkte ürün gönderildi. Teslimat sonrasında durumu fark eder etmez mağazayı arayıp hatayı bildirdim.

Telefon görüşmesinde ise sorunu çözmek yerine adeta beni yalancı çıkarmaya çalıştılar ve talebime yardımcı olmadılar. Oysa ben baştan beri tek bir renk talep etmiş ve buna göre ödeme yapmıştım.

Yanlış gelen bu koltuk takımının, siparişte istediğim doğru renkle değiştirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Seçtiğim renk ilk görsel gönderdikleri ikinci görsel

Modalife

10 Nisan 08:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Hamza V. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seçtiğim Koltuk Rengi Temin Edilmedi, Ek Ücretler Mağduriyet Yarattı

Tahsin

Modalife

03 Ağustos 2025 16:44

824

Modalife Konya Hava Lojmanları şubesinden yaklaşık 4 ay önce 2 adet koltuk takımı aldık. Renk seçeneklerini beğenerek siparişimizi verdik ve evimizi taşıyacağımız için koltukların teslimatını beklemeye aldık. Teslimatı başlatmak istediğimizde ise, ilk başta beğenip seçtiğimiz 1 takım koltuğun rengi ...

Seçtiğim Koltuk Rengi Temin Edilmedi, Ek Ücretler Mağduriyet Yarattı

sectigim-koltuk-rengi-temin-edilmedi-ek-ucretler-magduriyet-yaratti-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

Refik

Modalife

17 Temmuz 2025 14:54

910

Konya Modalife Hava Lojmanları şubesinden düğün paketi aldım. Mağazada seçtiğim ürün ile evime gelen ürün farklıydı. Sipariş formu ile fatura edilen ürünün ismi farklı olmasına rağmen asla hatalarını kabul etmiyorlar. Bir de ürün değişimi için fiyat farkı istediler. Kurulumda eksik vida ve eksik par...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

Fadime sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Mağaza Müdürü

Fadime

Modalife

24 Ekim 2024 01:39

1.168

"Modalife Mağazasından bizi arayarak yardımcı olan Tülin Hanım ve Sinan Bey e ilgili tavırlarından dolayı teşekkür ederiz"

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Mağaza Müdürü

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Fazla Taşıma Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

Samet

Modalife

11 Ekim 2025 17:12

752

Modalife Konya Hava Lojmanları şubesinden ilk kez alışveriş yaparak tüm evimin eşyasını satın aldım. Puffy koltuk takımı için toplamda 164.350 TL ödedim, içerisindeki bir ürünü değiştirdiğim için de 4.600 TL ek ödeme yaptım. Taşıma için 5.850 TL’ye anlaştık ancak ürünler eve geldiğinde, satış sırası...

1 Destek

1 Yorum

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Kol Dayaması

Mustafa

Modalife

27 Ocak 13:19

937

Modalife Konya Hava Lojmanları şubenizden 3 Ocak 2026 tarihinde köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü peşin olarak ödedim ve en geç 15 gün içinde tesl...