to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Aşılmasından Kaynaklanan Mağduriyet
21.03.2026 tarihinde Trabzon Modalife şubesinden oturma grubu, yatak odası, yemek odası ve birkaç parça üründen oluşan bir düğün paketi satın aldım ve yaklaşık 230 bin TL tutarında ödeme yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 16 Nisan tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi.
Ancak aradan geçen süreye rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Mağaza ile bugün telefonla görüştüğümde de sadece gelmeden bir gün önce haber verileceği söyleniyor, bunun dışında kesin bir tarih paylaşılmıyor. Yeni ev kuracağım ve tüm planlarımı bu teslimata göre yapmam gerekiyor; bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin, verilen sözler de dikkate alınarak, daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen teslim edilmesini ve teslimat tarihimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Onur K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Teslimat süreleri konusunda müşteri bilgilendirmeleri daha iyi yapılmalı. Ürünler son derece modern ve konforlu.
