Koltuk Takımındaki Çizik Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Modalife Kırıkkale Fabrika Satış Mağazası’ndan satın aldığım Bohem Maxi Koltuk Takımı’nın bir koltuğunun altında çizik olduğunu ürün elimize ulaştıktan yaklaşık 2 ay sonra fark ettik. Durumu hemen Modalife müşteri hizmetlerine ve mağazaya bildirerek çözüm talebinde bulunduk. Hem müşteri hizmetlerini...
Aldığım Yatakta Gıcırdama Problemi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Modalife Çiğli şubesinden yaklaşık 2 ay önce Bohem seti satın aldım ve bu setin içinde ücretsiz yatak bulunuyordu. Ancak ücretsiz yatak yerine Super yatakla değişim yapıldı. Kullanıma başladıktan bir hafta sonra Super yatakta gıcırdama problemi ortaya çıktı. Sorunun çözümü için son bir hafta içinde ...
Satın Aldığım Yatak Odası Takımı Zamanında Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım

20 Eylül 2025 tarihinde Modalife Sakarya/Adapazarı şubesinden Eco Bohem yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Modalife müşteri hiz...
Satın Alınan Yemek Masası Takımının Boyutları Uygun Olmadı, Değişim Talebim Reddedildi

31.10.2025 tarihinde Düzce Modalife mağazasından Bohem masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra salonuma büyük geldiğini fark ettim ve hiç kullanmadım. Satın alma öncesinde ürünün boyutları hakkında bilgilendirme yapılmıştı, ancak teslimattan sonra salonuma uygun olmadığını g...
Arızalı Koltuk Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Modalife eco bohem Üçlü 1. Krem/Babil model koltuk takımım, 26.08.2025 tarihinde tarafıma arızalı olarak teslim edildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunun çözümü için yaklaşık 50 kez Modalife müşteri hizmetleriyle il...
Yeni Alınan Kanepede Vida Eksikliği Ve Kumaşta Deformasyon Sorunu
Modalife Mobilya Çağlayan mağazasından 06.09.2025 tarihinde Eco Bohem model bir kanepe satın aldım (Sipariş No: 4446632). Ürün yaklaşık 20-25 gün içinde teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 1 ay sonra, kanepenin başlığının vidasının takılmadığını ve kumaşında takılmaya başlayan yerler olduğunu fark e...
Satın Alınan Yemek Odası Takımının Malzeme Bilgisi Yanlış Aktarıldı, İade Talebim Reddedildi

Modalife Samsun/Kirazlık şubesinden Bohem model yemek odası takımı satın aldım. Ürün bize MDF olarak tanıtıldı ve bu şekilde satışı yapıldı. Ancak teslim aldıktan sonra ürünün aslında suntadan yapıldığını fark ettik. Bu durumu hemen mağaza ile paylaştım fakat iade talebimi kabul etmediler. Ürünü bi...
Sürekli Ertelenen Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

24.10.2025 tarihinde Modalife Online üzerinden Bohem Konsol siparişi verdim. “24 saatte kargo teslim” vaadine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilip kurulmadı. Sipariş numaram: 1761286732jjern. Kurulum için ayrıca 500 TL ödeme yaptım ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. İlk olarak ...
Yeni Aldığım Modalife Mobilyalarda Üretim Hatası Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmuyor!
Modalife Adana Öğretmenler Bulvarı mağazasından Bohem model koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde koltukta üretim hatası olduğunu fark ettim ve daha yeni sandalyelerin ayaklarının çatladığını gördüm. Ürünler 2 yıl garantili olarak teslim edildi ve ayrıca nakliye ü...
Teslimat Tarihi Değişikliği Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

13.10.2025 tarihinde Modalife Karabağlar şubesinden Eco Bohem Large köşe takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak takip eden ikinci perşembe günü (23.10.2025) sözlü olarak bilgi verildi. Ancak bana verilen sipariş formunda teslimat tarihi belirtilmemişti. Daha sonra, kendi nüshalarında evrakta tes...
Hatalı Koltuk Teslimatı Sonrası Çözüm Süreci Uzadı Değişim Talep Ediyorum

Mayıs sonunda Modalife Üçevler Pendik şubesinden Bohem model koltuk takımı satın aldım. Haziran sonunda kullanmaya başladık. Aldığımız iki adet üçlü koltukta, sabitleme yerleri birinde 3, diğerinde 2 adet olarak hatalı şekilde yerleştirilmişti. Çocuklu bir evde yaşadığımız için üzerini örtüyle kapat...
Yanlış Renk Ürün Teslimatı Ve Kaba Davranış

25.10.2025 tarihinde Modolife Pendik Üçevler şubesinden 25.200₺ ödeyerek yatak, baza ve başlık seti satın aldık. Mağazada ürünler karışık bir şekilde sergilendiği için Bohem Plus ve Bohem yatak setlerinin kombinasyonları kafa karıştırıcıydı. Açık renk bir ürün istediğimizi özellikle belirttik. Sipar...
Modalife'dan Alınan Mobilyalarda Hasar, Renk Farkı Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Modalife’dan aldığım yatak odası, konsol ve yemek masası ürünlerinin montajı sırasında ürünlerime zarar verildi ve ürünlerde deformeler oluştu. Bohem ve bohem Plus arasında renk farkı olduğu bilgisi verilmemesinden dolayıda gelen ürünlerde renkten kaynaklanan ton farkı olduğunu kurulum yapıldıktan s...
Modalife Bohem Koltuk Takımında Kırık Parça Ve Çökme Sorununa Çözüm Bulunmuyor

2024 Ekim ayında Modalife Mobilya Şanlıurfa şubesinden aldığım ve Diyarbakır şubesinden teslim ettiğim Bohem koltuk takımı ve puf ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri ailemle birlikte yurt dışında olduğumuz için uzun süre kullanamadık. Ancak pufun ayağı ilk geldiği anda kırık çıktı. Koltuk ...
Modalife Koltuk Teslimatındaki Gecikme Mağduriyet Yarattı

12/10/2025 tarihinde Ankara Demetevler Modalife mağazasından Bohem Large l koltuk, baza, şifonyer, gardırop ve l koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin bir hafta, en geç 10-15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek eski eşyalarımı elden çıkardım. Ancak bugün mağazada...
Modalife İade Talebine Karşılık Yok

Yanlış Ve Eksik Teslimat Sonrası İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı

Modalife Mobilya Tokat şubesinden yaklaşık 50 gün önce Bohem koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Masa takımı 27.900 TL tutarındaydı. Ancak teslimatta masa takımı yanlış geldi ve bu yanlışlık bir buçuk aydır düzeltilmedi. Her defasında farklı bahanelerle “şu gün gelecek, bugün gelecek” denilere...
Yanlış Renk Ve Kırık Ürün Teslimatıyla Yaşanan Mağduriyet

Eşimle birlikte Modalife Serdivan şubesine giderek Bohem Plus Konsol modelini almak istediğimizi belirttik. Yüklediğim internet fotoğrafı benim istediğim renk diğeri onların yolladıkları renk. Ürünü internet sitesinde açık krem renk olarak gördüm ve mağazada da çalışana telefonumdan aynı modeli göst...
Koltuk Takımında Gevşeme Ve Ses Sorunu İçin Servis Talebi Yanıtsız Kalıyor
Modalife Mobilya’tan İstanbul Sultanbeyli mağazasından aldığım Bohem model koltuk takımında yaklaşık 2 aydır oturunca gevşeme ve gacur gucur ses gelme problemi yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis talep etmek istedim fakat çağrı merkezlerine bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hi...
Dört Aydır Kırık Aynalı Gardırop Kapağım Değiştirilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

28 Haziran’da Modalife Erzurum OSB fabrika satış mağazasından aldığım Bohem Plus Düğün Paketi’nin kurulumu sırasında, 6 kapaklı gardırobun aynalı kapağının aynası kırık olarak teslim edildi. Kurulum ekibi bu durumu teslimat makbuzuna not aldı ve aynalı kapağın değiştirileceği söylendi. O günden bu y...
Sözleşmede Belirtilen Teslimat Tarihine Uymayan Koltuk Takımı Teslimatı Ve Mağduriyet

30 Eylül tarihinde Modalife Sivas şubesinden Bohem model koltuk takımı satın aldım. Satış danışmanıyla 8 Ekim'de teslimat yapılacağı konusunda sözlü olarak anlaştık ve teslimat yapılacağına dair sipariş formu da düzenlendi. Ancak 1 Ekim'de Modalife tarafından arandım ve yakın bölgeye teslimat yapıla...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
23 Ağustos 2025 tarihinde, Modalife Mobilya mağazasının Konya Selçuklu Merkez şubesinden, ekteki faturada yer alan "Mantar Bohem Plus Orta Sehpa" ürününü mağazaya giderek satın aldık. Satın alma öncesinde ürünün stokta olduğu bilgisi verildi ve ürünü aynı gün teslim almak istediğimizi belirttik. Anc...














